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洞察影响世界历史的重大决策背后的团队心理过程;通过社会心理学、政治学和历史学交叉研究,洞察决策团队内聚性与是非成败的关联;“小集团思维”(groupthink)是乔治•奥威尔《1984》“双重思维”(doublethink)概念的现实升级

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小集团思维:决策及其失败的心理学研究

心理学书籍 psychspace.com3N8R(i"q'b,C

作者:贾尼斯

X+g$^|/?*?}!`K0心理学书籍 psychspace.com ` G5| Y:j#t6S%L

译者:张清心理学书籍 psychspace.comp!Q,W rv7|%}!Q.S

Y0c"c%` i,M/rQ)B0出版:中央编译出版社 2016-5

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平装:16开420页

Ry m$I"L!^;?.v2_#R0心理学书籍 psychspace.com.v-fB2G6s hYa

ISBN:9787511729644心理学书籍 psychspace.com{ J Y8~+i1Vb1B%W8]

G8j1N3ZK4\m0定价:89.00

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内容简介

心理学书籍 psychspace.com)Y7N5E g6fOk

“团体可以产生好的决定,也可以做出差的决定,就像一个人一样。”有团体决策的地方,就难免有决策失误。本书认为,造成团体决策失误的,在众所周知的人类错误根源之外,存在一种非常强大的、由小集团思维(groupthink)造成的有缺陷的判断——追求一致的倾向导致过于乐观,缺乏警觉,总是把外部其他团体看作虚弱和不道德的。 以美国外交史为主要事实依据,本书研究内聚团体在决策过程中的小集团思维,即人数不巨、成员相互熟悉、参与共同决策过程的团体在决策过程中的一种思维方式。作者通过美国历史上五个惨败的决策案例和两个成功的决策过程,分析、总结了这种思维方式的八个主要特征、产生的原因、后果以及避免的方法。 作者认为小集团思维的症状包括:对小组实力、道德的高估,对外界相反信息的忽视,对对方领导人的负面刻板印象,对团队一致意见的维护、成员抑制自己和其他成员不同声音的出现,等等。从而造成对于备选方案和目标的不全面调查、对所偏好的选择会带来的风险缺少充分分析、缺少对一开始排除的备选方案进行再评估等集体的缺陷,导致决策失败。 作者进而将“小集团思维”这种由社会心理学、政治学、历史学交叉的研究方法,由政府外交决策推衍至其他决策团体,由美国扩展到全世界,为预防小集团思维提供了种种处方,如:让团队每一个成员扮演批评性的角色,不以领导人的先入之见予以暗示和诱导,对同一决策过程设立若干讨论小组,等等。心理学书籍 psychspace.comVZq6] z |0@Z

名人推荐

2x"T~c DAa0贾尼斯的书令人振奋,发人深省,对学术界和与政策有关的文献做出了多项重要的贡献。心理学书籍 psychspace.comMS,Wo j5p/w

pW!v {OS1H'}0——亚历山大•乔治(Alexander George,美国著名对外政策和政治心理学家)

k0w)W'I SS T0

O }!b9v|P$[#_^3@0如果不给小集团思维留一定的空间,任何关于团队决策的研究,都是不完整的……只要谈到政治团队,贾尼斯的理论不管什么时候都是一个显而易见不能忽视的视角。

&{3@u-r!w!@0心理学书籍 psychspace.comq9Q!^ r"N m&B|0X

—— 戴维•P. 霍顿(David P. Houghton,美国政治学家)心理学书籍 psychspace.comv/Nh&c?

V;^pX#]9}%q0贾尼斯是倡导团队决策中过程与结果之间关联性最具影响的学者。……贾尼斯的分析在专业领域引起了巨大的关注,并被教科书所广泛引用。心理学书籍 psychspace.com ps%U+x#JM Fi G R

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——菲利普•E. 泰特洛克(Philip E. Tetlock,美国心理学家和管理学家)心理学书籍 psychspace.com:l6T'MS`Cv

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对于进一步思考这种特殊的过程对团队决策产生影响的其他学者来说,贾尼斯的思想是一个有价值的起点。心理学书籍 psychspace.com4V QSNfW^n

:kj"@ O2c"^0——马克•谢弗(Mark Schafer,美国政治学家)、斯科特 •克里奇洛(Scott Crichlow,美国政治学家)

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作者简介

心理学书籍 psychspace.comxp:{e k&b*i

欧文•L. 贾尼斯(Irving L. Janis,1918—1990),美国杰出的心理学家,生于纽约州,毕业于芝加哥大学和哥伦比亚大学。1947年受聘于耶鲁大学心理学系,1985年退休后任加利福尼亚大学伯克利分校荣休教授。他在普通心理学、危机和压力状态下的心理状态与行为特征,以及团队心理对决策结果的影响等方面的突出成就,为他赢得了众多的学术荣誉。 在他十余种著作中,根据1972年出版的《小集团思维的牺牲品:对外政策决策及其失败的心理学研究》(Victims of Groupthink: A Psychological Study of Foreign-Policy Decisions and Fiascoes)一书,于1982年扩充再版的《小集团思维:决策及其失败的心理学研究》(Groupthink: Psychological Studies of Policy Decisions and Fiascoes)影响。心理学书籍 psychspace.comi~ j/G%}Gb&P#Y

9P9k&Zk!r"j$D7L0贾尼斯曾于1967年获美国科学促进联合会颁发的社会心理学奖,1981 年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖,并获美国实验心理学协会 1991 年度杰出科学家奖。心理学书籍 psychspace.comT#p Ot P"o j

%x'HJ)p;w B02002年一项心理学领域的调查显示,在20世纪最为杰出的心理学家中,贾尼斯的作品的引用率位居79位。心理学书籍 psychspace.com Um8E;Gi@"OW S m,G;p

目录

心理学书籍 psychspace.com]ZK9xd:C6I!C

译丛总序1

.v,J3ea._n[3|s0心理学书籍 psychspace.comO:Fd#I"[/dg1[

译者序心理学书籍 psychspace.comw"i+\[!Z1MLA0x

心理学书籍 psychspace.com{D;_f%G;X6t|

探索决策研究的新思路1

]'PY-y3JTI`b0

[#Z+c atA0前言1

(}'rgqf%VM8q0心理学书籍 psychspace.com\Ary.CqtX

致谢5

:a v1p-J6m$DA0心理学书籍 psychspace.comA6N4Gx;R3z

第一编大失败心理学书籍 psychspace.comeYn-C z

:W2l#@0{T'L ?U K0第一章引言:为什么有这么多误算?3

h7u;M/o:@ Y.z0心理学书籍 psychspace.com L&bkL b Fvh

人无完人3心理学书籍 psychspace.com+\b8c1Nv2x5H"@q

RV&X2j,_0b(Nt/U0团体决策之不足4心理学书籍 psychspace.com-srK8vu'T/A

%v,? fvSA1c0团体内聚的结果5心理学书籍 psychspace.com,ko3J+|!{)|

心理学书籍 psychspace.com-BB'e-l*I/i/T)o

与团体规范保持一致6心理学书籍 psychspace.com5|"RK0Z ]

5t;XV8f P0政治决策的观念7心理学书籍 psychspace.com9R5m S qDY

T7V,OAe4d1]0什么是小集团思维?9心理学书籍 psychspace.comI D8M8g3n6Fv

心理学书籍 psychspace.com.Um1O4{QyN/r

大失败的选择11

}3]IcX6B a0

.~ f5K[p5h7y9V0k2l0小集团思维和大失败之间并不完美的联系13

'E s]9X%lU.~ Xp0心理学书籍 psychspace.com+XdM_XMS XO

愚蠢团体的冷酷决定14心理学书籍 psychspace.com%q'BR'C3v!?p'A;D

心理学书籍 psychspace.com1b`V @"fk

第二章猪湾入侵:完美的失败16

T{ _8qX2cTZ0

#M2N;z'^W}0“开局不利的冒险”16

+tA Y'JX"@1m0心理学书籍 psychspace.com9h(x(W'FD-K

顾问团队核心成员的资格18心理学书籍 psychspace.com BU#l(j^

7G e)]S!_.Z~$jq0六个主要的误算21

PQA WAg;sN0心理学书籍 psychspace.com%pN.SC5S

为什么顾问团队失败了?29

Q#})R3Q"G-Jr0心理学书籍 psychspace.comT4u/K9dR3t[

官方的解释32心理学书籍 psychspace.com i.V s9]TAC

心理学书籍 psychspace.com v.R*yl3F f R*D.p@

官方的解释够吗?34

(y,D3k&yo{0心理学书籍 psychspace.com?2w3Gt{ }$H m,~8VD

肯尼迪总统顾问们中间的小集团症状37

-\fw u hV0

L{&ptZ2~b0结论50

.k0Hp9{ i\0心理学书籍 psychspace.com$h6Y"t$m*n Z H

第三章卷入朝鲜战争:“与错误的敌人进行的错误的战争”52心理学书籍 psychspace.comd"v&cX4XyY+w}E

心理学书籍 psychspace.com*e'epr#ALj ?0q

杜鲁门总统和谐的顾问团队53

!X$iv)U*x up;pA0

6L$K|9A I&_Pc0存在缺陷的决策57

\ UY!\2a4iY0

uGA's \0被忽略的风险59

,E#cE IJ?Xk0心理学书籍 psychspace.com2\8gG8g"P$~s Z$D

对红色中国和苏联的刻板印象62

D;l.{q$V:}'Nawe0心理学书籍 psychspace.com7TaVS4Mki3P9vO

没有能修正错误认知64

D;BX:x%]wW0心理学书籍 psychspace.com1{#o ^*u o@7m:_

在关键的会议上错失的最后机会66心理学书籍 psychspace.com6H Q!Brt

K5x#yM#k0S/gbu@0将怒火撒向集团以外69

R)F$ch Wv2dc0

5N/P'Rj)E*imD5a0规范传递者:“我告诉过我的顾问,我们得针锋相对。”72

,K\(~X"}F0心理学书籍 psychspace.com6\"b;|*[L

团队对领导者的影响:“我的立场和其他所有人是一样的。”74

:V+~4[fcJ}'|0心理学书籍 psychspace.com-?R3A*|,\,c.@5N%z)]

小集团思维:决策及其失败的心理学研究

7ig*Fb-W_Hn u0心理学书籍 psychspace.com |v6wJ-z I

第四章回首珍珠港:堡垒何以沉睡?78

e;b u(h TU*I0心理学书籍 psychspace.com$MFp8NP O5G

“不可能在这里发生”78

(R^9B6Ay0

2s g1D8E?J6yl;K0从“魔术”中所获得的内部信息80心理学书籍 psychspace.com6a*PX4?(J0xt

;fumI bn o ?d0被误读的战争预兆81

"k#nH[a/tz.LI0

?~8q(T+?m0与基梅尔心心相印的顾问团83心理学书籍 psychspace.comwn5CJo8k5g

rHR-wqj!E0嘈杂的警报信号和愿景思维86

U O{4x ~rE0

"J%@1BUZ9oQh0共享的自我辩解:为什么不会在这里发生?90心理学书籍 psychspace.comb _gu1z?

心理学书籍 psychspace.comw br sSdC,e

一个传递规范并不有趣的笑话94心理学书籍 psychspace.com)r7ZkFcl.]5j![ s

n-bo&GV2A2E0有海军军官不接受坚不可摧的迷思96

|"w-]5S j0

9[|{2U p)P0陆军加强了海军的乐观98心理学书籍 psychspace.comb}3MW*a$d ~

A&i M9p8J0华盛顿进一步加强这种自信98

(J6Ho| w0

$oCk qd8_V0罗斯福顾问的神安气定100心理学书籍 psychspace.com]'{ `]P(x+Y3C

心理学书籍 psychspace.com1`/VEOC't-u-i.I_

关联小组的集体小集团思维102

Nyv7NiC1s8D0

L9NnO/co0第五章越南战争的升级:如何发生的?104

3[J7Z%Ic:l0心理学书籍 psychspace.com [S})dY(rG$c@

需要解释什么?104

+bR sZl o-}*V0心理学书籍 psychspace.com4OQN/}9fK/N9sF

约翰逊总统的核心圈子106

.B6[ |)vH0心理学书籍 psychspace.comJz r:D-~8W;N

丹尼尔•埃尔斯伯格对“沼泽迷思”的批评109心理学书籍 psychspace.com4zrH&LjG"[U

心理学书籍 psychspace.com@8l;yn {e'S\

一种“巨大的误判”和随后的误算112心理学书籍 psychspace.com$X*k J.N.A%z7K9y,u

!dX(I6`"s"Xb+~$yMu9u0错误的主要来源116心理学书籍 psychspace.comM ~Bqd,c8~

心理学书籍 psychspace.com@gTC4?,s

应用小集团思维的假设117

*f0~h/rgb:H_0心理学书籍 psychspace.com[[ n+lr@%V

集团内聚压力的效果118

E9b8P*`/n\k'f0

8g*M V;^1Dq"I7q(HE0集团决策之前承诺的影响119

}3w*A5l\W}.?[X0

)w ?s"a.u ^]0保持一致的压力123心理学书籍 psychspace.coml\8xh'bR3v

心理学书籍 psychspace.com"~ NC Q3ZC7t6Wq

违规者的下场:罗伯特•麦克纳马拉被解职126心理学书籍 psychspace.com;R*mG XZGrf[9A~

|-|!`i[6[ z:}0G4\0团队内部的一致129心理学书籍 psychspace.com6{j5CC"y#a

心理学书籍 psychspace.com o^]z~(PU|

忽略风险130心理学书籍 psychspace.com@5]-SN,Pn#O

心理学书籍 psychspace.com n J v zO.} k g

破坏了和平的模糊之花135

!L+f-g0v fs[q0心理学书籍 psychspace.comg2N&Z*j.`8p

小集团思维假设的限制139心理学书籍 psychspace.comkT9f zI6K7e Q

心理学书籍 psychspace.com|B(T"C oo

第二编相反的案例心理学书籍 psychspace.com vR X R#n|2L3^2m W

心理学书籍 psychspace.com ?-O&j j,]4wr/^t

第六章古巴导弹危机143

G0]j ti2v0心理学书籍 psychspace.com-z$h#J0t6hLS6n

危机的背景143心理学书籍 psychspace.com4]hNwVS{'J8_

心理学书籍 psychspace.com PjI2R*z K/O'FA

执行委员会的使命144心理学书籍 psychspace.compvw`o/uS

心理学书籍 psychspace.com @qC5Z}A

在13天的危机中做出的决定148心理学书籍 psychspace.com1DH _8n,D5YH

心理学书籍 psychspace.com%V \ Og Cl:Z;wH

小组内的分歧149

#S+Y(L|v;YP0

'n Q ~1`L7m/C`0“猪湾事件”的遗产151

;Hb&p I5} P0

:r N3W*L*f,f;]-Z c0导弹危机期间表现出的新的团队规范154心理学书籍 psychspace.com.j,?,xu x?1o:|

心理学书籍 psychspace.com)f/w~UzPE

主观不适159心理学书籍 psychspace.com/}6ui#U:L[&eM

:GKt D4P,N:gf%V0谨慎的评估:作为小集团思维的对立面160

j|r(LX,m2s7E0

TM OnJ FT0为什么执行委员会的决定是成功的?170心理学书籍 psychspace.comd8R1OK2?`$}

5O Rb*w&~` }s0结论171心理学书籍 psychspace.com)P)u;A EI'Z0b:_ l

心理学书籍 psychspace.como2l,O9ZswW8\

第七章制订马歇尔计划173

w1f @9_HqB9]0

'M6V,TkL7_*[0战后经济危机173心理学书籍 psychspace.com,A-j{\jp4M#HO$T.b

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政策规划小组的成功174

9shN]9t7M0

7N$@M;}Pl0凯南委员会的任务175心理学书籍 psychspace.com~Xb O?-DOS

\EFo~ o$B+g0避免琐事177

$E-U,rG1A/X(dPD0

X1q8`a]+lg0对批评性评估的“极度不适”180

n$t}V"B0

I]UW0N'LE:_){0更多的小组,更多的折磨182心理学书籍 psychspace.comA SJbnp Z+C

心理学书籍 psychspace.com7b6r:w+n5L3o4a

一个松散的委员会中的苦与乐184

r^9L3J-Tr;OwD0

C8MK+N o }u U0没有小集团思维的团队内聚力185

n1f6{pb+^0心理学书籍 psychspace.comF_)q4w oFl

领导人的角色186

Go \6J+k/? P0

~9VPKA0让更多小组介入以避免隔绝187

V3}&r+qK&Dy Ko6C0

&aEv q m0第三编理论、含义及其运用心理学书籍 psychspace.com#?b-`5?9WU(P

心理学书籍 psychspace.com \(i5o mv

第八章小集团思维综合征191心理学书籍 psychspace.com3uP?@;y

心理学书籍 psychspace.comlDX ~&{8ZVE.t3c

小集团思维的症状191

Uo6Jahd%W%I0

TX8\#B9} m.}0后果192

4g0J7LPk(`K^-]/i0m0心理学书籍 psychspace.com]m8[,j g,u

前提条件194

&PQ/Z NLxeZ0

$t7i+s/}C0小集团思维症状有多普遍?195心理学书籍 psychspace.comd?q"?"m/]

心理学书籍 psychspace.com tapX'E b] m$e

尼克松、福特、卡特以及里根政府时期误判的备选案例196

TJ}3[y0心理学书籍 psychspace.com3NW%FWEkC

只出现在美国吗?204心理学书籍 psychspace.com?*Iw#O%mdLF Y j N

:Y t w'|AE0欧洲失败的备选案例205

:w3x)E"Dwi&UU0心理学书籍 psychspace.com yt;H ae.f`+r

小集团思维与其他导致误判的原因212心理学书籍 psychspace.com9U+]s6Z0x5Y#M+Z#rIT$m

心理学书籍 psychspace.comvg8wU5o y\$r'Q

第九章掩盖“水门事件”:聪明的操控者缘何陷入一个本可

;yHw ^A;]6B Tv0心理学书籍 psychspace.com,w-g5[S,}*N

避免的困境218

8c,RO.j{wp l|0

Z*P|~'~+~ rZ dr0本案例研究的独有特点218

ze5[ j0T2c0U7e"m0

"G1H}$iT/_hu TsZ0授权潜入水门大厦的决定219心理学书籍 psychspace.com WsM0Q F

心理学书籍 psychspace.com8A U$oG |

对形成掩盖失败政策的解释221

;S[n8GQ;n#~;W*q/I0

u7O'W&px8l/o0大事记:掩盖“水门事件”的主要事件225心理学书籍 psychspace.com j7P8v"i!j.yo+nc?i`

心理学书籍 psychspace.com$w-LlF'E

尼克松的助手们是与总统一起参与掩盖真相的决策,还是心理学书籍 psychspace.comp lhND@

心理学书籍 psychspace.com:`j2zF1rWj'@(q:Q

唯唯诺诺的人?229

NVDae~9C7v0

J4~mCh*O^_(c0决策团队是一个内聚的团队吗?233心理学书籍 psychspace.comI`%P.]V n

8zGQp GX6f0有缺陷的决策在导致这个大失败的过程中发挥了重要作用吗?238

,lE$w5|5|_0

%qg i"gm5v TP0能看到小集团思维的症状吗?240心理学书籍 psychspace.com3ns wMu,_ a

心理学书籍 psychspace.com j t%B'v&H!nN:Fh4b

在小集团决策过程中是否一直存在共同的坚不可摧的感觉?242心理学书籍 psychspace.comn\MZ/Fp0Z/d6a O

心理学书籍 psychspace.com&K:[h g(w5Q0J De~ y,i

有无潜在的不同意见被压制的迹象?250心理学书籍 psychspace.com1L.S6|)_:[-e ILx*|

1z#x(VB"s{i F0有集体自我辩解的表现吗?251

4g"~7pK}9j*{0心理学书籍 psychspace.com0Z3P6{Ll ]P

有无表明团队相信自己天生就道德高尚的迹象?254心理学书籍 psychspace.com"sB*^ Tn}u'x7k&JZ

心理学书籍 psychspace.comdj)Fs3X(B9r

团队是否依赖赤裸裸的刻板印象?254

4E+K Vs D0

9V+}Pe\0团队是否对持不同意见的人施加压力并表现出与小集团思维

9x,{H2? L0Z`.G v7J9x8K,k0

#_ b'Wg8B0有关的症状?257

oc_J]!yT(C?y K0心理学书籍 psychspace.com"{.w;P%NL(|,ZY

形成小集团思维的条件存在吗?260

3y kAt!om1ve'I0心理学书籍 psychspace.coml_0^(q:g$B'\#k"d%a

是否有启发性的新线索?266

Q^,E Xo{ lAH3w0心理学书籍 psychspace.com/Df N6|#Z `@U

结论268

@Zt.uY;rK0心理学书籍 psychspace.com#?_a!u5Q

第十章归纳:什么时候,谁,为何会陷入小集团思维?270

1X1VqCD/X)r~X0心理学书籍 psychspace.com4va)W&E#JlY hoMr a

一个工作假设:谁容易受到影响?270

$C$B3a \IEfEP0心理学书籍 psychspace.com+fwb`W

理论模型概览271心理学书籍 psychspace.comSC5x5{MJ

V D+[v WmM"X(E2m!X r0内聚的团队注定会成为牺牲者吗?272心理学书籍 psychspace.com'c[Qq1]Wrm

心理学书籍 psychspace.com1a R:se#[,a

什么时候出现小集团思维的其他假设:组织的结构错误277

7lm:Mq'zFYy0心理学书籍 psychspace.com/\*|pO k"cKH*x

压力作为激发情境性因素的作用278

~#] {T$c:e0^+?#M#^.t0心理学书籍 psychspace.com4`}-T{zj

解释理论的基本原理282

$h];F R5x0

R so z^0八种症状的心理机制284心理学书籍 psychspace.comK aq:Ub~%Q

!PTrXA)u$ppu0第十一章预防小集团思维289心理学书籍 psychspace.comn1DK'I i&AADb pV;f

心理学书籍 psychspace.com!E(V)mSvTU fP

一个麻花状的问题289

!bIZs~Z&]qG0心理学书籍 psychspace.comzp:f?aC:C

因此,该怎么办?290

ow-A4lt&`@0心理学书籍 psychspace.comfxyc2H9B8Y

三个处方及其负面作用292

%OV }+{lG0心理学书籍 psychspace.comafw#anlv

更多避免被隔绝的处方296心理学书籍 psychspace.comHz7C0Yu+p

心理学书籍 psychspace.comD(}/}U4uq/I

更多抵消领导人偏见的处方298心理学书籍 psychspace.com kGAw7Z}rN&jV5N

]9P|(p:d"|3lg Y7T0提升创新的手段304

]C9IgYu5v:C8Wk!B0心理学书籍 psychspace.com9nj/C9~0Xb q#|

道义问题306心理学书籍 psychspace.comN+h^.hhH

心理学书籍 psychspace.comm&T5aM X pe.L7i

对小集团思维了解不多是一件危险的事情吗?308心理学书籍 psychspace.comrf"qm {*}

iVp-?(M pQQ)x[0注释310

*R U%]&pr!o9B[h0心理学书籍 psychspace.com0@4X;A`j(oo

参考文献358

Z)`l sp _0

+e%v#{C h$P&~*X1G/^0索引372心理学书籍 psychspace.comN%g3pl J/^5?dbda

h6SRn oF0心理学书籍 psychspace.com wcHR+|3|

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译丛总序1

8g@#pl{3j0

'G1~+n#kRo-M0译者序

q|;w |"k,B1Y0心理学书籍 psychspace.com)w#D#sC3Ph#C/O

探索决策研究的新思路1

[^+i6OC;J0心理学书籍 psychspace.com m2aT)KT?T

前言1

YxXc'|/~0

)lGOiQ x$y'X'h&H0致谢5

\X S*^[B0心理学书籍 psychspace.comr/Ee.X/lv4FA

第一编大失败心理学书籍 psychspace.com'ty)?,{D(i-t6S

8}-p1h.EM C,Eu)M0第一章引言:为什么有这么多误算?3

!l1Sq2h _:M)q;Y0

Eq:oi9dP}0人无完人3

Y1y5W\I+U Jp&L)A0心理学书籍 psychspace.com?PxT"vg7D

团体决策之不足4心理学书籍 psychspace.com[EJ$rVK#ZC @

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团体内聚的结果5

)wk"PH(gqK9jA ^7k0

4v U5F*pJ3{t0h0Ad,t+y0与团体规范保持一致6

Zr F'o`#~ NDH5l0

S!st)d#R6Dq0政治决策的观念7

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什么是小集团思维?9心理学书籍 psychspace.com zr\bis

心理学书籍 psychspace.comM(Pw?7T!v3Rhv y%R

大失败的选择11心理学书籍 psychspace.comPk{/t:e\P*tc

心理学书籍 psychspace.comy&Do2@4t_

小集团思维和大失败之间并不完美的联系13

I[}5KT ]A w-o0

j%m1LxZ0愚蠢团体的冷酷决定14

|8^K a'lq'{+{c0心理学书籍 psychspace.com5F"Z&d z`YB

第二章猪湾入侵:完美的失败16

!B `7}g xMDLx/Q]0

Y4GP(R.yf$_6N0“开局不利的冒险”16

Y2s'JU2|'v p7^/j)?5c0

x8_ q(c%L*lk+n0顾问团队核心成员的资格18心理学书籍 psychspace.comu1I+ax5g|

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六个主要的误算21

4hxff3dm YS0心理学书籍 psychspace.com IURx)Y

为什么顾问团队失败了?29心理学书籍 psychspace.com0N:h cWX6IM,b$n

心理学书籍 psychspace.comT y GeI/Ke&?

官方的解释32心理学书籍 psychspace.com4?/z!l k?^(A l`

心理学书籍 psychspace.com&H;n u.E0E1M

官方的解释够吗?34

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p ~"Nh9a6tu e`0肯尼迪总统顾问们中间的小集团症状37

r$h!Sr3Wq;b,hD0心理学书籍 psychspace.com)xxfk[h

结论50心理学书籍 psychspace.com,@ bp0Z*V:m @ v Ztv

(ucUW&U%eu3^$V/N0第三章卷入朝鲜战争:“与错误的敌人进行的错误的战争”52心理学书籍 psychspace.com"jqN%^3w%h

心理学书籍 psychspace.com"Imk"R#t'D

杜鲁门总统和谐的顾问团队53

3x7ub_W?0心理学书籍 psychspace.com G.M;s7r*@~^/]W

存在缺陷的决策57

Bl'I P/V,t7Xr:o/@0

WwV-[z9eYG0被忽略的风险59

3M` c d2K1U"H|0心理学书籍 psychspace.com3U9mwW~M

对红色中国和苏联的刻板印象62

6V(V%j'AZ\0心理学书籍 psychspace.comH2Ba [2E h`h`N

没有能修正错误认知64

a&JjM[|0

er f Atd0在关键的会议上错失的最后机会66心理学书籍 psychspace.comz?O dU$j4R

%\M?;~qa^0将怒火撒向集团以外69

)O)wAij ^"R LC0心理学书籍 psychspace.com@O3bE'g"cC9Y

规范传递者:“我告诉过我的顾问,我们得针锋相对。”72心理学书籍 psychspace.comT)GCP u6X\w

:@|bETJ H$G l0团队对领导者的影响:“我的立场和其他所有人是一样的。”74心理学书籍 psychspace.com*|$cuw*|W

Xk _w0U7K5W0小集团思维:决策及其失败的心理学研究

.zcY-{ H0心理学书籍 psychspace.com9v~ls$Z&\

第四章回首珍珠港:堡垒何以沉睡?78

QPg*Z/]j0心理学书籍 psychspace.comFI e2Y:D3P$`+Vl

“不可能在这里发生”78心理学书籍 psychspace.com.AM#g:ie XrU,{

心理学书籍 psychspace.com"d/B%|4nv

从“魔术”中所获得的内部信息80心理学书籍 psychspace.com&v*ln \K6tQ m w.Q

心理学书籍 psychspace.com7a o5Y.l DlS o

被误读的战争预兆81心理学书籍 psychspace.comk4uze)gyl

心理学书籍 psychspace.com!i}2t|w^9F&}:Nt

与基梅尔心心相印的顾问团83心理学书籍 psychspace.com!Y@D1umsR K%F

心理学书籍 psychspace.com |F2iM7e4mapn

嘈杂的警报信号和愿景思维86心理学书籍 psychspace.com4I8q)jrOQFr ]&d1l

心理学书籍 psychspace.comy H,rW+h+g

共享的自我辩解:为什么不会在这里发生?90心理学书籍 psychspace.com(OK P3G)\8V

5`+I5Rj.?%N V ?7Ay$Y0一个传递规范并不有趣的笑话94

6?"K%H~`"l:C0

[OqT4M9a6u0有海军军官不接受坚不可摧的迷思96心理学书籍 psychspace.com.K gq~x

y2S_yA"u/S0陆军加强了海军的乐观98心理学书籍 psychspace.comp|O?M gxb[

心理学书籍 psychspace.com7Wh"ZsQ:r ?

华盛顿进一步加强这种自信98心理学书籍 psychspace.com%h8ky(n_v,k mz

6|8`*cD&t D_0罗斯福顾问的神安气定100心理学书籍 psychspace.com1I-VAv{qo

a iqNq%JT0关联小组的集体小集团思维102心理学书籍 psychspace.com2w$I1v'Y,|^1w*H

心理学书籍 psychspace.com9V h b RxyZ

第五章越南战争的升级:如何发生的?104心理学书籍 psychspace.com1R!_#|!U6HcP(pi!_;J

心理学书籍 psychspace.com4H t$S k8?j

需要解释什么?104心理学书籍 psychspace.comK4X8NR v.p

z V$L+Ke2R0约翰逊总统的核心圈子106

9@#\/l n]J0心理学书籍 psychspace.com ZZ[2CY$m,lP

丹尼尔•埃尔斯伯格对“沼泽迷思”的批评109心理学书籍 psychspace.comF(`;s ^8u+{g

心理学书籍 psychspace.comH}7P4T*e

一种“巨大的误判”和随后的误算112心理学书籍 psychspace.comtWZ2Ok

心理学书籍 psychspace.com~:KEKBT

错误的主要来源116心理学书籍 psychspace.com.\.PqzsR^3F

心理学书籍 psychspace.com}REz)DG

应用小集团思维的假设117心理学书籍 psychspace.com'~6I&x`Mj"qC

心理学书籍 psychspace.com%z7F3u9p't6B

集团内聚压力的效果118心理学书籍 psychspace.com KRL8[._

QJ R@,~0集团决策之前承诺的影响119

8}&vo qB$_W0

3j` _JUp0保持一致的压力123

tw)rZ{%sl:@1z0心理学书籍 psychspace.comO0@g/EFt

违规者的下场:罗伯特•麦克纳马拉被解职126心理学书籍 psychspace.com#I7_.xhD+i m

7V{ p%kv!C0团队内部的一致129心理学书籍 psychspace.comQK9C Y-{ w*pa

Ec OShe0忽略风险130心理学书籍 psychspace.com E#L g$\sW i5A

心理学书籍 psychspace.comuV)Z6Y)J.q7jIf

破坏了和平的模糊之花135心理学书籍 psychspace.com)~4}8{n|h z7v

DR[!Zwi:e0小集团思维假设的限制139心理学书籍 psychspace.comk{"zi6_Z

E qu ]2p0第二编相反的案例

t;z!\Lj `Q0

zz7Q~(GV0第六章古巴导弹危机143心理学书籍 psychspace.comuwqy*zE^q6RV

)r"z"U)MN0危机的背景143

8_u"R Z5p#}E0心理学书籍 psychspace.com+t,mW BIo

执行委员会的使命144

7cty,c0[k)G0心理学书籍 psychspace.comQa1L#m4{.Sq

在13天的危机中做出的决定148

\3~`L$iy x"jq B0

%J'\$p:O9z0小组内的分歧149

h1Ng`4PQQ2b&b0w H0

5w;~ S5V k'a5o0“猪湾事件”的遗产151心理学书籍 psychspace.com*PiN_`c

心理学书籍 psychspace.com,Rqc;| x_+~Y

导弹危机期间表现出的新的团队规范154

/r,n P%NDb&e.q0心理学书籍 psychspace.com5a*PMPb4R8N{:S

主观不适159心理学书籍 psychspace.comzo _;r} t0X

8N8{P \:Dy0谨慎的评估:作为小集团思维的对立面160

|t;bzH,bw(@j0

7OH,R$Z;MY9C%K0为什么执行委员会的决定是成功的?170

s [it+y aMi0

&yo.Se%|aW`0结论171

f6r)l?BH"m0pP0心理学书籍 psychspace.comLNksF4u

第七章制订马歇尔计划173心理学书籍 psychspace.com!HzK Z)D!@-G n

心理学书籍 psychspace.com&ei]|m9YHz

战后经济危机173心理学书籍 psychspace.comb lC\ qa#h!t

Z3N3Men A0政策规划小组的成功174

ERUh1z R7[dq0

rBk&b9]4_*h8?H0凯南委员会的任务175心理学书籍 psychspace.com D3Q6z"cE"\

"ae5t;D P`0避免琐事177

6J n+Gg"O.KauSSi0心理学书籍 psychspace.comz HAWU(Lgh

对批评性评估的“极度不适”180心理学书籍 psychspace.combl6zH J_/FM9c

心理学书籍 psychspace.com/u7gJ4yEm

更多的小组,更多的折磨182

q'`*{RC$Y:[3l Y"w J0心理学书籍 psychspace.com"bK(LM e

一个松散的委员会中的苦与乐184

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\4\\x\W a|"Q0没有小集团思维的团队内聚力185

*a9MMw"zi-b} gQ-l0心理学书籍 psychspace.comT h\!k)H;t$Ec

领导人的角色186心理学书籍 psychspace.com&CK2I!`&L_,S+|"?2}0T

心理学书籍 psychspace.com-tRo"x9_-T

让更多小组介入以避免隔绝187心理学书籍 psychspace.com'q8jjh*}n.k

心理学书籍 psychspace.com6RP+^%i n%A#E

第三编理论、含义及其运用

Yz-DC1Z V~SV8RBu3B0

1aC2qU@!V~0第八章小集团思维综合征191心理学书籍 psychspace.com2w)R+C7cAx?7hb+AuH

Tmg#N_7ZY7AD.qr0小集团思维的症状191心理学书籍 psychspace.coma Ky,ho.s_0f0m

F { m9~*r0后果192心理学书籍 psychspace.comV2{Er0Mw

心理学书籍 psychspace.com:AHi$N$dzAV:oJ

前提条件194

b'G+Awi%_+RQZ*`0

dbE0b:WfO1M5w4~0小集团思维症状有多普遍?195

&b6ud A_6V$TP)@0心理学书籍 psychspace.com v \kR/Kp

尼克松、福特、卡特以及里根政府时期误判的备选案例196心理学书籍 psychspace.com6x;E lOU M Z

心理学书籍 psychspace.com\sN4?Pot

只出现在美国吗?204

1j6|OU K9w.BL0

q,Vi@}/FtKR0f0欧洲失败的备选案例205心理学书籍 psychspace.comh Fl,|&dk

FQEjiJ+_0小集团思维与其他导致误判的原因212

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tb6i9O2~0第九章掩盖“水门事件”:聪明的操控者缘何陷入一个本可心理学书籍 psychspace.com7p,},Q%m/O S3]M

:d1]jO)av*jY-N0避免的困境218心理学书籍 psychspace.com1oir3u ]-]

心理学书籍 psychspace.comx{+O+Rfw

本案例研究的独有特点218心理学书籍 psychspace.com(~ G;k$C1K Sq Qf

E Uk~}g(\X0授权潜入水门大厦的决定219

(U t:v:^q}0

'Hph$h(odL%S0对形成掩盖失败政策的解释221

6dFBrMR0

Nq)Ekt0大事记:掩盖“水门事件”的主要事件225

,y%\PVz8CnN;Y0心理学书籍 psychspace.com1x |p3Qpb-}m+h

尼克松的助手们是与总统一起参与掩盖真相的决策,还是心理学书籍 psychspace.comVU'~5U n Y

*n@b[^3n0唯唯诺诺的人?229心理学书籍 psychspace.com8yBwRe~&XH _z5r

心理学书籍 psychspace.com4K^CD^I X;@

决策团队是一个内聚的团队吗?233心理学书籍 psychspace.com ?TfQ cC0LH

U?6yA%iJ6Ra%^0有缺陷的决策在导致这个大失败的过程中发挥了重要作用吗?238

{k+\+_+n2]8I3s0

E&Sg)wl$M.{ P0能看到小集团思维的症状吗?240心理学书籍 psychspace.com6iNME a$p

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在小集团决策过程中是否一直存在共同的坚不可摧的感觉?242心理学书籍 psychspace.com??'i7G9|-b ]I

G:OiG$t5a0C'rZ8q v0有无潜在的不同意见被压制的迹象?250心理学书籍 psychspace.comEU2}0R#?3_#E

心理学书籍 psychspace.comLRt\xb$VS9i

有集体自我辩解的表现吗?251心理学书籍 psychspace.com ouuom!Y$n

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有无表明团队相信自己天生就道德高尚的迹象?254心理学书籍 psychspace.com7g$d2t0y{#i

V2V"qq.Q0团队是否依赖赤裸裸的刻板印象?254心理学书籍 psychspace.com$c4x;e,T p n"U

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团队是否对持不同意见的人施加压力并表现出与小集团思维

+PieQMcC'S0心理学书籍 psychspace.com C&FT9k.WT0v-XK-J

有关的症状?257心理学书籍 psychspace.com B1S'J.di

,tH9^&pa0形成小集团思维的条件存在吗?260

v+b1Q3n'}k+Odw0

xX Tvp2F|-rr7I0是否有启发性的新线索?266心理学书籍 psychspace.comSV6as&Y J

/T [k{ r(G)Z-T#T#M5Q0结论268心理学书籍 psychspace.comUGNq,l,a ?/~.Y

nsC2hG0第十章归纳:什么时候,谁,为何会陷入小集团思维?270心理学书籍 psychspace.com8NA2^MDe;o#f HL,X2t

cO5U;J7Ug9T0一个工作假设:谁容易受到影响?270心理学书籍 psychspace.comj,b-t8BrM0U

心理学书籍 psychspace.com s4b{{7VV

理论模型概览271

#b nDRgIdI^!^t0

nY2X4@ xu3c4Yr ZJ l0内聚的团队注定会成为牺牲者吗?272心理学书籍 psychspace.com;i7| \?k7jS2i

j;L9? TaG4kX0什么时候出现小集团思维的其他假设:组织的结构错误277心理学书籍 psychspace.comU/o{$H#ZS/b z

心理学书籍 psychspace.com*M]j8W W_ w.c2`/W

压力作为激发情境性因素的作用278心理学书籍 psychspace.com4x/Els*o%`2bC'M$O

$A,~%J\ }d0解释理论的基本原理282心理学书籍 psychspace.com-_ ALH`bM/sPQ

Y0g,e2l&x V*^0八种症状的心理机制284

0\5d_L1CL A)J%@0

(O~Z"ykx ~4cz"a0第十一章预防小集团思维289

&~d{9M'^&yV0

|,m}.{4GA3x@0一个麻花状的问题289心理学书籍 psychspace.com~0n#hs$w

心理学书籍 psychspace.comK'P p*V_@e)[

因此,该怎么办?290心理学书籍 psychspace.com0}@W'm&KI E NG

心理学书籍 psychspace.comf[-?*fDRX&W\qt'C

三个处方及其负面作用292

~?.@MNF0

$E\;E{(i.Y0更多避免被隔绝的处方296

H/v3r)m!AI0心理学书籍 psychspace.com_})N+},bd4V5Ak

更多抵消领导人偏见的处方298

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X ~|B$`6G)C0提升创新的手段304心理学书籍 psychspace.com-D7R0nC*yL K3G

nxE'f2aa.j0道义问题306心理学书籍 psychspace.comn/tX$fH%e m

I1?;K4P~'x0对小集团思维了解不多是一件危险的事情吗?308心理学书籍 psychspace.comS/`i!xqq[&h ^

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注释310

4W#}8X w|!W.S0

sBl6JQV0参考文献358心理学书籍 psychspace.comd!|D}C%[

S)u6[W.N:Z:R UI0索引372

-D`q%NBOwf0心理学书籍 psychspace.com&aE2E6j^b,L:W

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