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本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分:“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性;“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。

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沟通的艺术

dEj3TIdA8H0作者:罗纳德·B.阿德勒Ronald B.Adler 拉塞尔·F·普罗科特 Russell F.Proctor

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/w oHP@!P(?/R0译者:黄素菲,李恩心理学书籍 psychspace.comM!B n-ls p;I

心理学书籍 psychspace.comG$R6pPu+ZnE,B.mV

出版:世界图书出版公司 2015-1

%ynh M!S`@ s@0心理学书籍 psychspace.com3Z,N}(x/WEr%Odk

平装:16开448页

DxKIN:p ir0心理学书籍 psychspace.com4sS-G^2c^|Hn

ISBN:9787510077463

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zP~4g/? R SRX,x0定价:68.00心理学书籍 psychspace.coml VPS*i)?K!B

!t:ib2@{ i0外文: Looking out Looking In心理学书籍 psychspace.com5V QJ7|7oG

内容简介

心理学书籍 psychspace.com p5nYu,n i!_/[

本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分:“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性;“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料。7大专栏、超过100篇文章,让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析,让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则,增加阅读的趣味性。

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作者简介

心理学书籍 psychspace.comy{-L ['Q9e(D

著者:

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a)z)N^Qg0罗纳德•B•阿德勒(Ronald B. Adler),致力于有关沟通的研究和写作。他的著作主题涵盖了商务沟通、公共演讲、小组交流、独断力以及社交技巧。写作之外,他还在大学授课,以帮助专业和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。心理学书籍 psychspace.com-{;w/\1}\

,Wf2~j)I v0拉塞尔•F•普罗科特(Russell F. Proctor),北肯塔基大学教授。1990年在一次沟通学会议上与阿德勒相遇,两人就使用故事片作为教学用具达成了共识。多年来,他们围绕沟通这个主题广泛地撰写文章、四处演讲,并合作出版了许多教材。心理学书籍 psychspace.comA!h)~a'Rz |*w

7HXu1EH0gq QG0译者:心理学书籍 psychspace.com1\O/|fX}9Yq.N;m i

u`5j!v2wZL1u0黄素菲,台湾师范大学教育心理与辅导研究所博士,曾担任东吴大学专任讲师,并在台北商专、师范大学、台湾艺术学院、东吴大学、实践大学、辅仁大学、海洋大学等学府担任兼职讲师和辅导老师。现任阳明大学学生辅导中心主任。心理学书籍 psychspace.com~7Tq Z'`P

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李恩,自由译者,吉林大学心理学学士,海外工作四年,曾于联合国亚洲总部实习。

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目录

$mRN^%i{/Ofv0译者序

t)}*stZ|8_5Y0心理学书籍 psychspace.com r(~kS O%Y_o:U

前 言心理学书籍 psychspace.comeYIzG(g

心理学书籍 psychspace.comg7h+|EyjV%z

致 谢

%Bc0DGH+\3Y0

aM_*Y {U4p7N W]0第一章 人际沟通入门心理学书籍 psychspace.comO |N ]_+TpXS5O

心理学书籍 psychspace.comn?4hd8o#@gi J

1.1 我们为什么要沟通?

#Yj&P0r fmD-Y0心理学书籍 psychspace.comj7? nJ I MdG R&e*R

生理需求心理学书籍 psychspace.com{J2Q"C{V I&g

7S ZjR#B9C&m*}0认同需求

3TI\ ] LCB0

-QI$h.D7e;a)m @D0社交需求心理学书籍 psychspace.com}x4o h0j|Dw3a

qu(s8Z_w0实际目标

Y:Dt i.BQ'X C;aS0心理学书籍 psychspace.com `#Q0rM X

1.2 沟通的历程

o'?}Qg.K+Cl0

6K8T*z!Nm u0IhW0线性观心理学书籍 psychspace.com$[3F'z3LHZ5B

心理学书籍 psychspace.com#s~%j(}BB

交流观心理学书籍 psychspace.com1f,~%_D0a Q

'i T;p,wO6}&yC*{0人际沟通与非人际沟通

@3o;Vv }}8T;gy%n1uJ0

z1rS@M2d,a01.3 沟通的原则与迷思心理学书籍 psychspace.com7\'D}9Z!Um2\

6A,X'C!cc ~GPu0沟通的原则

p \ HD'^$B|0心理学书籍 psychspace.com|zvaX1DW+o!V5]oz

沟通的迷思

rBv W(@U[k0心理学书籍 psychspace.com0}!Z;W6Di%u

1.4 社交媒介与人际沟通

G || m7p7Sh0心理学书籍 psychspace.com,P6z6zSW

社交媒介的益处心理学书籍 psychspace.comu;c3b;X,U

yz&IN7c;V0社交媒介的挑战心理学书籍 psychspace.comW!{`;H9hGC"\

4c8Q5kR$Sy3K)|01.5 如何成为沟通高手?心理学书籍 psychspace.comw ` mb9K9K-CL3CAkB

心理学书籍 psychspace.comH[H)K#}

沟通能力的定义

0g^U W*E.b-I0

2Y#bQTg$Y0沟通高手的特质心理学书籍 psychspace.com|%{oT$Fpzn

心理学书籍 psychspace.com;aJLC)~

跨文化的沟通能力

w+V/f+V'ba0心理学书籍 psychspace.com k[o1S*\4EK!UF

运用社交媒介的能力心理学书籍 psychspace.com7zt5Gg-m9GK

7r] Y&P h#C0小 结

.b`N E3I,[%n$[0心理学书籍 psychspace.com-R'd|7PaP

电影与电视心理学书籍 psychspace.comk6qK }.R(|+A:T3tc

5]MJ"y2`nj(SP0第一部分 看入人里心理学书籍 psychspace.com;A-g1Ur3t,y O;h

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第二章 沟通和认同:自我的塑造与展现

-y|4},@ ~*vG0心理学书籍 psychspace.comL2k]-F0n7imh7y2G

2.1 沟通和自我心理学书籍 psychspace.comW-u]T/|9_)nN0u

心理学书籍 psychspace.com6N"L~ Gz7lI

自我概念与自尊心理学书籍 psychspace.coms Q!t3QM9B%M#\

心理学书籍 psychspace.com V,k-EBg/} ?`

自我的生物性和社会性根源

+Gn%Ex AcE0l0

u3HP#@YG?:?W0自我概念的特征心理学书籍 psychspace.com)O%ry+f8n&Qf

Zbu)|)K"~"l H2kE0文化、性别和认同

l|[]A)s)Pt0心理学书籍 psychspace.compiuMXtj {8b

自我应验预言和沟通心理学书籍 psychspace.com&va.D%}z%Nu5TA@

? e[(cv5qy(G02.2 自我的展现:沟通作为认同管理

3bv8PrUO |p0kh0心理学书籍 psychspace.comsBN3?1qGZ*}

公开自我和隐私自我心理学书籍 psychspace.com6j \n G J'Wc6MO

T-_K$m y4w Fr}0L0认同管理的特征

~v)V A\.se0

'I%CoPwb%k0为什么要管理认同?

'@Tk5Dup0心理学书籍 psychspace.comnYH-[G(NF{,Y

在现实和虚拟世界里管理认同心理学书籍 psychspace.com-s(C#v6~Q E+r

R"tCWR7x0g$T:F"ZhV0认同管理和诚实心理学书籍 psychspace.com2WJRc#zm%M

心理学书籍 psychspace.com*O V\5B6i

2.3 在关系中的自我坦露

T,tad~7_0心理学书籍 psychspace.comY-ga3j!l)W

自我坦露的模式

$W UA,lAJ0心理学书籍 psychspace.com2du:GV3k%[

自我坦露的好处和风险心理学书籍 psychspace.comL \` N-{

kB&o,}"E1@bmt0自我坦露的原则心理学书籍 psychspace.com9D$[z({T

Z~~"oR4_-bO p7D02.4 自我坦露的替代选择

6t G/L \)f*F;H0心理学书籍 psychspace.com-y7Z'k eqQB

沉 默心理学书籍 psychspace.comz#^ui"zaY&[

R8]Cb\1s0说 谎心理学书籍 psychspace.comPUn(SlIe

心理学书籍 psychspace.com3g @"u(k K

模棱两可心理学书籍 psychspace.combVR nHihB0v~

)W(C9Dg*a-O0暗 示

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bvp }%@&SA2e0v0回避的伦理议题

&Q(A:l O x.Q0心理学书籍 psychspace.com7dp {#f W-x

小 结

,i5DvY'N mA"w!D L$w0

B7w _\ A/J d*x$l0电影与电视心理学书籍 psychspace.com7S.gUD.QR

心理学书籍 psychspace.comT`N"WZP9a5P~%H

第三章 知觉:看到什么就是什么心理学书籍 psychspace.comm B o*V7ho

s^pEt0f03.1 知觉历程心理学书籍 psychspace.com%qx+q#Es;?2E$K/O#W

心理学书籍 psychspace.com!oa|P'K3tL ~

选择心理学书籍 psychspace.comn$Ae+RP/q

!l,Z,o+Dl0组织心理学书籍 psychspace.comw'JGO-S%OE

4[J7dv+Z3y*KzY%D0诠释

;yt7q*j-x Oj,}0心理学书籍 psychspace.com,xFi`+KG

协商

hgB*VL ]/D.?0心理学书籍 psychspace.com_;Vx#m"[]]+]pI

3.2 影响知觉的因素心理学书籍 psychspace.comR2kBY+IG:u3|'b

*c)}6V N6j8a.ke0获取信息

VMG4v4\0bzN1Z0

j,l!Hz2O)phF5|0生理因素心理学书籍 psychspace.com%^c)ciF

+]5K&g.xMOt0文化差异

e-{Csg"~;hw0心理学书籍 psychspace.com1O9M Z W'` P

社会角色

.[0o6nt#Y Q\0心理学书籍 psychspace.com7w7m}2wC9z|

3.3 知觉的倾向心理学书籍 psychspace.com u_d vmL

心理学书籍 psychspace.com"C(T?{;FI*@"_1gW

对人严厉,对己仁慈

2P U9[tV6F.B)U\+L[0

(J)t!z? w w-@ J0先入为主

} @"uC vZr0心理学书籍 psychspace.com)m?R;{ VpDO~Wc

以己之心,度人之腹

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Ic"vIq9gg0我们被期待所影响

t.f-I`!I0S0心理学书籍 psychspace.comW _z#s^eL

最明显的最有力心理学书籍 psychspace.com6y*e&U%Lq\ kn2o

m G0S0X8x#A&|\E&H03.4 知觉检核心理学书籍 psychspace.com|v&ev$Dr

心理学书籍 psychspace.com0z G+D2b7u:f

知觉检核的要素心理学书籍 psychspace.comM+Tr'PbG sR.a,}

Y d rPt?-|h0知觉检核的考量心理学书籍 psychspace.com;Z| t\S-V6q Q

心理学书籍 psychspace.com3P6N7L"@5T

3.5 同理心与沟通

)^_.Bgx${n%uS0心理学书籍 psychspace.comD_g7rdp/}

同理心心理学书籍 psychspace.com;vo6U5N/H,n:n

心理学书籍 psychspace.com gt'i\\

认知复杂度

\P[ P3jcd0心理学书籍 psychspace.com+}4_Qp#WJya zW9Z8i

小 结心理学书籍 psychspace.comp%f&b0~&b9ty~2C+V\

_'qV(Ha B0^8x0电影与电视心理学书籍 psychspace.com6S hm6t+U N E-u-H*L|

心理学书籍 psychspace.com)J7I3v4x O | n

第四章 情绪:感觉、思考和沟通心理学书籍 psychspace.com$GY~3fy Je~

]8\+w_y a_04.1 什么是情绪?

Z;De `#? aG&f0

OW0b \ gf'nZ2rejp0生理的因素

v"{5L6G.X z'|0

u"`K0hi:D]0非语言反应

#M\)L)|7n#|QH'QU0心理学书籍 psychspace.coma w6W `qk

认知的诠释心理学书籍 psychspace.com+b(Y;Z!h.Y;_K

心理学书籍 psychspace.comj l? Y.d*D?1^5Cw W

语言的表达心理学书籍 psychspace.com#||#tYE

心理学书籍 psychspace.comQ(Ize[4cJ h

4.2 影响情绪表达的因素

zw ~A8G_0心理学书籍 psychspace.com{0S?j'b'Yt

性 格

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wPs'S&Zr0文 化

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!a:A LBUa0性 别心理学书籍 psychspace.com(E(FS!B"Bl.q^

$l8Oc4qlw2m0社会习俗心理学书籍 psychspace.comU6XVZz!Kv

2Un9UoO ~Wh_X _0自我坦露的不安

*Z9L7a)I `I0

4YN2A+\x `0情绪感染力

e j c~,i|0心理学书籍 psychspace.com*kT5r7N"TEi'I

4.3 情绪表达的原则心理学书籍 psychspace.com8W|4U$n-_:{ r%ix/|jb H*B

rvoK!op)I uX/M0辨认感觉心理学书籍 psychspace.com Z^t\3vyhOI

心理学书籍 psychspace.com,Cjs:Adus

辨识感觉、说话和行动之间的不同心理学书籍 psychspace.com]-hL s!`+U;` h o

心理学书籍 psychspace.comA7W,_B/P#f1Uh@s

扩充你的情绪词汇

*{"sTvERGX0

B!SB,o aX9M w!C#?0分享多样的感觉心理学书籍 psychspace.com'xa*SJU8U

心理学书籍 psychspace.com5f/i5Hw+U*f

评估何时何地表达感觉心理学书籍 psychspace.com E_ YV;ahu3@5J

心理学书籍 psychspace.com(c m1^r?~%cqt

对自己的感觉负责心理学书籍 psychspace.comBUA7P~ H

心理学书籍 psychspace.com.W'M6nm*ZA

关照沟通渠道心理学书籍 psychspace.comSm V4D.j.u8`wMy

心理学书籍 psychspace.coma?9g5RYO

4.4 管理困扰的情绪心理学书籍 psychspace.com|wbX @a

6N*b Hb0^0m/G0有助益与无助益的情绪心理学书籍 psychspace.comZ X!b)Ym0L!Ppu

Lm ySN1^0无助益情绪的来源

Y+tA#pV)}M?0y0心理学书籍 psychspace.comCECr7YAt

非理性思考和无助益的情绪

p b \6[ C!Q'fI/hh0心理学书籍 psychspace.com p;V P/p QRku

减少无助益的情绪

,CXk3H.ep4K(@0

Xtt"a m0小 结

8{fk9a*vr0

z F NR"q @0电影与电视

F0~$H@Y? [fr0心理学书籍 psychspace.com^v"|~y}o!}-\

第二部分 看出人外

U ~Qe Aye5y0

"Zh^JNdLU*P w8f0第五章 语言:障碍与桥梁

z1epPa0心理学书籍 psychspace.com!gK9k~E s.Ii s

5.1 语言是符号心理学书籍 psychspace.com_,F`u w~%c,||

.EH?@5We05.2 理解和误解

*u bY7p)^ ]0

d;m5zDGw8Q?0理解词:语义规则

-^Q6W8e3QYb0心理学书籍 psychspace.com8kH4C1K?.{!W9f!O

理解结构:句法规则心理学书籍 psychspace.com7P ]H4t1JQ%|)v1[6B

)iBpm'}"NLg'Th0理解情境:语用规则心理学书籍 psychspace.com\Y:tjKc,T o d

A^"}hV!YgS*P05.3 语言的影响

1b(l bb e9X o)](YV0

:u1k@KyX^}0命名与认同心理学书籍 psychspace.com'LGxaD%`h2R

"O'F aT(eA Jj+qe?0联盟关系

QD*sf9duz0心理学书籍 psychspace.comu*Dw]0k"VM'dnB:n

权 力

)n8MC4{.F ?,V4R6t0心理学书籍 psychspace.com5O3U%[B1o`

让人混淆的语言

wt dk'A]0心理学书籍 psychspace.com,[ Vd$neu v/oOI

语言的责任性

*tJ v7H!B4imB0

_#C0`dU1W05.4 性别与语言心理学书籍 psychspace.com8y;I] V+Vz\

3kdJ~H&XJ0内 容

:X q*g;@7m*c4G v#|0b0心理学书籍 psychspace.comJa\9[ }

沟通的理由心理学书籍 psychspace.com:`qr$Di g;s

`Lb[$`Z0对话的形式

3KI;Z.Zb`ym0

4Mx/X B+DN%@)euL_0非性别因素心理学书籍 psychspace.com Lx5^C7N)J-~ D#M8R+Z

心理学书籍 psychspace.com_WY!LO)^@

5.5 文化与语言

uN c-N EI0心理学书籍 psychspace.comF0h-sT|%N

语言沟通的形式

!nf-cT6SzZ0心理学书籍 psychspace.comz Gw%p(W+i v&O _w/y8S

语言与世界观

&G"[%q5c$Q^]0心理学书籍 psychspace.com,sn7n;X4j^k}$cK

小 结心理学书籍 psychspace.comAg:xUd

#AT r~NR^b0电影与电视

A _`5t'J7SA0

z]j!L3p&FO0第六章 非语言沟通:超越字词之外的信息

#vG7jY F4XB%Qf0

k%G p M%M?1e06.1 非语言沟通的特征心理学书籍 psychspace.comH7F~yy7z^ L'Iv

/Id4ym+[$C"z9Ie0非语言技巧的重要性

C&R,cy3X0心理学书籍 psychspace.com:\^4dx TrI

所有行为都具有沟通的价值心理学书籍 psychspace.com1[g0v3twf^*K7\

心理学书籍 psychspace.com uEf O+[(GZF;S

非语言沟通主导着关系心理学书籍 psychspace.comV)u4x#g3@J:u'^

"t/}Uv2` r^0非语言沟通提供许多的功能

tA0u1m0H i0

0c;b G~:K2@V!V0非语言沟通泄露了欺骗的线索

:Z$Vy2p6H-|1HQ\'\^k0心理学书籍 psychspace.com#X z6i` YA&bf"@

非语言沟通是模糊不清的心理学书籍 psychspace.com0H5J\/N k%o%|C8|

9_ Aa\0I06.2 影响非语言沟通的元素心理学书籍 psychspace.com+R*kA1Ig IW-}5d~

b9w#RwAv m KTt%D0性 别心理学书籍 psychspace.comfas!qM#||

心理学书籍 psychspace.com5T7Ymj&hI5?(J z8W

文 化心理学书籍 psychspace.com:X.es~+J g\

心理学书籍 psychspace.comL5p l-H S1g'sF

6.3 非语言沟通的类型心理学书籍 psychspace.com$D(v Y7ls4hF1e

心理学书籍 psychspace.comj4d+F:cB5M6T Y

身体动作

5Su+wk+U;U| p@{0心理学书籍 psychspace.com3`*mN],c2l?

声 音

9pL"Hd A0|o0心理学书籍 psychspace.comD*p\#K-Z#I

触 碰心理学书籍 psychspace.com.[H,EgFMM

心理学书籍 psychspace.com&W5ZkdY

外 貌心理学书籍 psychspace.commh1J B9}y1g$jQJ

心理学书籍 psychspace.com+zBu2S1@r$KS G

物理空间

d/V A9q q0心理学书籍 psychspace.comK"Vd vBQ {

物理环境心理学书籍 psychspace.com-_2r'f w]:s2auLs

心理学书籍 psychspace.comfS%QO3VP]

时 间心理学书籍 psychspace.com~pj:h^x g*i

H8n*I H'N4S4y1z0小 结

s(V#x$T$`%b3o:n8i0

KH6G8u,?*|!y%_[0电影与电视

3N ~ p/{k!C~0心理学书籍 psychspace.com"i5`)M+\PoES$v

第七章 倾听:不只是听见心理学书籍 psychspace.com&M#\$eW#w4U

}nR$mDA7`07.1 倾听的定义心理学书籍 psychspace.com }Xd9K'A/E|

2d\5ZD$gsa0听与倾听

B}QfF`zk0

Bc4L!t]c0心不在焉的倾听心理学书籍 psychspace.com+mR3s&{$XW

)h6Qf'~@Yu)n5g0心无旁骛的倾听

k BsS#S.S0

5`6X:eM I{-qv07.2 倾听过程的元素

1D:M&Uvwb7g,t4_0心理学书籍 psychspace.com!sJ7I~5doWk

听 到心理学书籍 psychspace.com)d#\6ByA7Pk

WF&q(]5qj0Ap0专 注心理学书籍 psychspace.comqs~'_ J7M*Te6b'`

(H.F1D ej9O6v5n0理 解心理学书籍 psychspace.com#hNnr0cI%|

zk\ B:pf*f0回 应心理学书籍 psychspace.com(i7d5qYT:o

心理学书籍 psychspace.com0b;v{%W:qWR+T

记 忆心理学书籍 psychspace.com6X \jy'QoG @Z

心理学书籍 psychspace.comeA;~7p P!Z

7.3 倾听的挑战心理学书籍 psychspace.comU&L'k~ ^H"w%a

db:h-{X(k jC'GN OW0无效倾听的类型

4E_R?^HU0

/e"O[WDZ{0为什么无法有效地倾听心理学书籍 psychspace.com(A^ vKxea~

^F~Q6q1m0应对有效倾听的挑战心理学书籍 psychspace.comA Z[R]B&j

心理学书籍 psychspace.com |-e h,M1l7lY9L"Qq"n

7.4 倾听反应的类型

'h:Rc iJDU0

C~a"S!OB7r @0借力使力

XJ)lW;Q*{0

Wf^;E0R3[ QQS0问 话

yk5w%P/c$pg0心理学书籍 psychspace.comk:u bpI:q

释 义心理学书籍 psychspace.com2V!uk:Cd/S&U-N.y|

心理学书籍 psychspace.comQ)I*tTf

支 持

IT)ZP/X[h9N,d0

LU(J'e xq0分 析

S.hT(NH;{|0心理学书籍 psychspace.com\$y.Lr4[ w? G6t

忠 告心理学书籍 psychspace.com2?*~UCkM/L+l

心理学书籍 psychspace.comD qglE}-G/O)W

评 断心理学书籍 psychspace.com2pfJ|:[,c0M

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选择最佳的倾听反应心理学书籍 psychspace.com6m*ph$S{

3ty(v9n p)f`0小 结心理学书籍 psychspace.com(l,f,ARUyj

心理学书籍 psychspace.com r:R:c.B3rb-{U

电影与电视心理学书籍 psychspace.com(i*UO B9r |'u*e$J

El7d7N`*W^j0第三部分 看人之间心理学书籍 psychspace.com,H2Rx:m`-Qh$t

心理学书籍 psychspace.com*NL0FA){

第八章 沟通和关系的演变

'f!cX#G#^g0

,ZV$o;sp2_S_LiPg08.1 我们为什么要建立关系?

5a~:g;[7^-zNa0心理学书籍 psychspace.com3z,Z#s2j3T!KH @Y

外 貌

(ILPx8FrY0

A*c \o B#z0相似性

yQ^#FC]0

X lX`~?Y0互补性

M#|};V*t'k,@6E0

~;e(],w|J0相互吸引力心理学书籍 psychspace.com_!e j4q)paV_c9_

心理学书籍 psychspace.comgC/g jI#m0G:V"M7C*R

能 力心理学书籍 psychspace.comlO%j C8XS

心理学书籍 psychspace.com t"P yw&klA"`z

坦 露

5e2rt%M"^jitC3B0心理学书籍 psychspace.com!m2k!~Qs

接 近

jG!E/Co'M N^0

n[({2n] sYY0报 酬心理学书籍 psychspace.com+IPfl b RS?E

心理学书籍 psychspace.com e!a3H#B,wlH1g%l

8.2 人际关系的演变模式心理学书籍 psychspace.comzbl{(kza]

ud$X'wmI&W0发展的观点

~?3fB{5y^0心理学书籍 psychspace.comO*@N3n0in*W{|

辩证的观点心理学书籍 psychspace.comPaz]'Y!e z"C

HO;rH.B!XYoNi08.3 关系的特性

^(z}e5j TU,|0心理学书籍 psychspace.com V8jx}3x!\*{ jY

关系是经常变动的

3v0uz7W!o's5p0

-G#c%G N)H0文化会影响关系心理学书籍 psychspace.com0pE;d!t S)t!kz

BFe*c D08.4 对关系做沟通

,O)N1M*~A:n"p/A0心理学书籍 psychspace.comN,Xcfy+X!F1\U9_

内容的与关系的信息心理学书籍 psychspace.com6}~O^,_;XR?*g9m

/c+I:n(P~r*^+tK0关系性信息的类型

O7Z)z ^\ZSjm UH0

(tA.Q4b;l.M0后设沟通心理学书籍 psychspace.com8iN8rA2QhB0r

&a#I&u*R+lx/C0小 结

O2I5sm9Y&b t:ZB E0心理学书籍 psychspace.com&r1Q OBLf

电影与电视心理学书籍 psychspace.com#Y'oO5Cp~BM2?t

心理学书籍 psychspace.comJ5?R wm1Nx,p

第九章 人际沟通中的亲密关系

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r&Z"D j4@$[F09.1 关系中的亲密

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}5D4~4L |,q0亲密的向度

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男性和女性的亲密形态

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J}&\'s*ymFoh0文化对亲密的影响心理学书籍 psychspace.com$I mUB[o h

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媒介沟通中的亲密感

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0Olg8cj2B3s0亲密感的限制

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9.2 家人间的沟通

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家庭沟通的特性

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^$J1? mH V;n ^/j$m0家庭作为系统

|.`WYm0心理学书籍 psychspace.com6e$M?w%@qv*w\

与家人沟通的模式

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9.3 友人间的沟通

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友谊的类型

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4Wm1jYVIh*` rn {0性、性别和友谊

_!j;z%Ny6h"x+j0心理学书籍 psychspace.com8N[j(C%a:S+G\

友谊和社交媒介

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;xR.wj W09.4 爱人间的沟通

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感情的转折点心理学书籍 psychspace.com9oMjaDZ,A|7]

{d$K'n0?h6f0伴侣的冲突类型

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wA'Y-UI F0爱的语言

G/b6p6I$ZU!G/Y2p0

~5`\XK o i^#~09.5 改善亲密关系

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xT \.Z-P].F0关系需要承诺

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关系需要维系与支持心理学书籍 psychspace.com2R ojWS V l(d

8W b!xG0X3U6Fl0修复损坏的关系心理学书籍 psychspace.comn I/`#p:t)W }V7Tr

;muI2a i0小 结

N(\ k?%O$G0心理学书籍 psychspace.com \T A%mE9d;foa

电影与电视心理学书籍 psychspace.comGGS`s*b"c(Ho V7l

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第十章 增进沟通气氛心理学书籍 psychspace.com4W#r W AZlMHHDZ

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10.1 沟通气氛和肯定信息

b q[WIf_ Z0心理学书籍 psychspace.comOC t~9kc[k7H

信息的肯定程度心理学书籍 psychspace.com3zc(i M'L;|n2dY

心理学书籍 psychspace.com$FVF` aK[

不肯定信息

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.g4O)[5q d0异议信息心理学书籍 psychspace.com"lx.r#UvYf

心理学书籍 psychspace.com$pW Kg"lN

肯定信息心理学书籍 psychspace.com,k(SNj+v+U'\];Aq

)PwB:{7L5P_0|j0沟通气氛如何发展

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z.AVT8D M010.2 防卫:原因与对策

.^5B R3m7pQt yo0心理学书籍 psychspace.com7]9In.EE,I5zFZ3]

威胁面子的行为

5M`2o1Q:Q@0n4@0心理学书籍 psychspace.com+z-tXYw R3B3B

避免对他人防卫心理学书籍 psychspace.com S4c5qUUJ{sR$xg;Ny

心理学书籍 psychspace.com#c|Z*Z?7R

10.3 保留面子

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-_1XL X5m;w0使用清晰信息处方

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(v*U4RTt8B)B+g0对批评以不防卫回应

NL R-l&d;D P)L)x0心理学书籍 psychspace.comdU9j.Lz&at

小 结心理学书籍 psychspace.comh8O4Gpl|x

@s~i*b%{0电影与电视

7Y,w[x2k:q#m0心理学书籍 psychspace.com#E\HO'_7S0B

第十一章 处理人际冲突

/m`x"O"VRKp1~0心理学书籍 psychspace.com&eUO/RxbXpP @

11.1 冲突的本质心理学书籍 psychspace.com;t"jEQr o2r6Ln&zQI&U

beh4?x/xh0冲突的定义心理学书籍 psychspace.comH WsV~ x

心理学书籍 psychspace.com$Y%k;H9z\n6U2L.s

冲突是自然的心理学书籍 psychspace.com(\2{k*@H-FVX P

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冲突可以是有益的

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"B s2b^d,v011.2 冲突的类型心理学书籍 psychspace.comC4zb\7f{_Bf

,jQd)i"c(Q0逃避(双输)

)Wp%aVN0心理学书籍 psychspace.comG1a[Qa^R-d

调适(一输一赢)心理学书籍 psychspace.com:Yj V _!P5XM/bcs

w~HLP#n {9]0竞争(一输一赢,有时会转成双输)心理学书籍 psychspace.com3Wg `(bHO

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妥协(部分双输)心理学书籍 psychspace.com4g"a:h-Nt~._Q0M

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合作(双赢)心理学书籍 psychspace.comFQ7wF*`*jw9Z QF#g

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哪一种方式最好?心理学书籍 psychspace.comC C h5O8[nzW

心理学书籍 psychspace.comEP5f6CT"U

11.3 关系系统中的冲突

+J+NG{Y1a4h0心理学书籍 psychspace.com"qAcX)p!x pE

互补、对称和平行的形态心理学书籍 psychspace.com@j&V*I{6@C y1w:Z

Aa%Qc5]'j$q1Ax-E0破坏性的冲突模式:四骑士

&AtN |$v#]H0

1v#DV;H|!Wzb0冲突惯例

{VN9t z"_0心理学书籍 psychspace.com*|/tWN(~k)Po/g

11.4 冲突类型的变项心理学书籍 psychspace.com+Y!L.i~%|

心理学书籍 psychspace.com4t2b`i~/Ayu6A r7y?7S)A

性 别心理学书籍 psychspace.comG4uv4o}j/c,j6Ax

]4`!\p3D0文 化

4~y/O[ Ui0心理学书籍 psychspace.com6i7u@&x$~!gD

11.5 建设性处理冲突的技巧

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9p9ME(M@#fj0合作解决问题

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建设性处理冲突的技巧:提问与释疑

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*]&W6o aDFL ~ C G0小 结心理学书籍 psychspace.com*}0O%CO`!p_Z V

&KeJ7o mj W5C0电影与电视

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W-r_,zF'OY'\'`0出版后记心理学书籍 psychspace.comU*m2SAl [{

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