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720°全景沟通

B%^9?F.Gr8M0这本畅销书已经帮助超过10万读者在生活各个方面提高了自己的沟通能力。本书第三版中全面而实用的指导将帮助更多的读者改善与朋友、家庭成员、同事和爱人之间的关系。你会在其中发现一些新的技巧,帮助你更加有效地表达自己的观点,并变成一名更出色的倾听者。对于所有愿意提高自己最重要能力——沟通技能的读者来说,本书堪称无价之宝。心理学书籍 psychspace.com"@ D(R%].E

720°全景沟通

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uX_ eOB;Z9?0心理学书籍 psychspace.com?E^9`7p7u |

作者: 马修·麦肯(Matthew McKay) / 玛莎•戴维斯 / 派瑞克•范宁心理学书籍 psychspace.com&h-L._}oo(Xe4K

6e&P6U a{1A/P0译者: 灵思泉心理学书籍 psychspace.com&g5_:KV:V9P'ng

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出版: 京华出版社 2010-6

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y1I)WnoE0平装: 313 页

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W'L^C o T0ISBN: 9787807249030

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定价: 39.80元

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内容简介

!I5}y,wn@8o"x'B/[0再出色的沟通专家也认为还要提高自己的沟通技巧

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`(K i*H[C&S0心理学书籍 psychspace.comS;jE3a1Isv

顶尖心理学家、沟通专家、社会关系学家联合著作

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告诉你如何在人生各个方面建立全效沟通体系

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cV D#Ee2^ G0从而获得生活和事业的完美突破

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%~7MBr/@.hc0心理学书籍 psychspace.com xr&R H W0~3}

.@$\/lt u,l,_;K0很多人认为善于与人交流和倾听他人是一种天赋,是学不到、也提高不了的。但事实上,沟通技能是可以通过努力和练习不断提高的,学习理解他人并更加清晰地表达自己的观点会让生活的各个方面都得到改善。心理学书籍 psychspace.com1q%][e(f;TvD.S6@

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作者简介

+mI Vk:sC0马修•麦肯(Matthew McKay),博士,加州伯克利大学莱特学院教授。著有并合著过多部图书,包括《放松与解压》、《自我尊重》、《思维与感觉》、《怒火烧身》、《切勿意气用事》。这些著作迄今已售出250万册。麦肯在加州职业心理学院获得临床心理学博士学位。在个人行医生涯中,尤其擅长对焦虑抑郁症的认知行为疗法。

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玛莎•戴维斯(Martha Davis),博士,加州圣克拉拉市凯撒永久医学中心精神病学部门的心理学家,退休前的30多年都在此致力于个人、伴侣与群体心理疗法。她是《思维与感觉》、《放松与解压》的合著者。心理学书籍 psychspace.com9\1~{$H?jCE

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"\+PIu4a7K,u&q0派瑞克•范宁(Patrick Fanning),心理健康领域专业作家,著有并合著了8本心理自助图书,包括《自我尊重》、《思维与感觉》、《伴侣相处技巧》以及《怒火烧身》。心理学书籍 psychspace.com@Wt*yg

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目录

心理学书籍 psychspace.com(E-@m0[0L2]

第一部分 沟通基础:怎么听别人才愿意说,如何说别人才愿意听心理学书籍 psychspace.comM/vPy|d zq

心理学书籍 psychspace.comT}O#PPh*sC3C

第一章 用心去听心理学书籍 psychspace.com4[[H'L2aG0O1{ \ ?

1@:E@}mR#k @0B8{0用心去听才能让人打开心扉

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妨碍有效倾听的12种心理反应模式心理学书籍 psychspace.com;hQ.Z){gF

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找到自己习惯的反应模式心理学书籍 psychspace.com l^Iy8@0BF2Z1M

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有效倾听的四个步骤心理学书籍 psychspace.com {"h9QbL,B#tC

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成为真正的倾听者

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第二章 打开心门心理学书籍 psychspace.comK3kfpa!l n'V

-e2P0JI8b`0敞开心扉带给你的好处

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'w4a6z.^$f)ag0为什么谁都不愿意敞开内心心理学书籍 psychspace.comy~W9XWH9P

&O*M#b"F9Bn0不同场合下内心的开放程度不一样心理学书籍 psychspace.com1_ fw7~*i

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了解自己对不同人的开放程度

\9?8g#E&Gb0心理学书籍 psychspace.comtd"e0{i3J2n*e(V rr

练习如何自我表露

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-E6VV7G1Uj7XT1T0第三章 更准确地表达

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JFu }/q(Of0表达的4种类别

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"y9u`,m [^$L?'G1O0完整的表达可以使人际关系更融洽

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&m'{6^mo&j|x {"b'd0混淆信息容易造成人际关系疏远心理学书籍 psychspace.com7a@P PW

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事先准备你要表达的信息

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5M \ @'K,ol2z0I/ul0练习如何表达完整的信息心理学书籍 psychspace.com(Xu'E[)b mQ

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怎样才能有效地表达

l)^'xACP'?8Y!x0心理学书籍 psychspace.com%Tl-f E @7\S

第二部分 肢体语言:不说我也知道你想干什么

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tFyn;J)wq(g0第四章 身体比嘴会说话

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.s2aL]I;?Gz0肢体动作让谈话充满生气

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1k0h:J(q)pX#n0距离远近代表着关系的亲疏

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第五章 真情流露:辅助语言和隐藏信息的力量

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(Z/d#}H U4x0辅助语言的6大要素心理学书籍 psychspace.com4g Q5p6d;_j Z

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辅助语言可以为谈话添彩

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E,b Y&~qEf8_s0话外音:话里有话很容易造成冲突

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应对攻击性话外音的方法

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cy s#SH,wT0第六章 伪装:隐藏情绪是为了自我防御心理学书籍 psychspace.com:@7R7D~p4ux1Z!^,E

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8种常见的隐藏情绪心理学书籍 psychspace.com,`N$A*Dsl

心理学书籍 psychspace.com0D1ei'tG\ D ~

隐藏自己情绪的目的

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第七章 互动模式分析:给交流定位

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}lS(HY0qNn0家长式、孩童式和成人式互动模式

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了解自己的心理角色定位心理学书籍 psychspace.comP1RqKd!eWDQ.T

;y"baO e6Y5h0交流中的3种互动模式

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jm)J+^typ6lFH0如何让自己的交流更加顺畅

?-w+w`)B7G~0心理学书籍 psychspace.com(j^Kd-wo+LAg

第八章 澄清式语言:避免贸然下结论

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“我知,你也应知”模式

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J'`m {H0限制认知的语言模式

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歪曲事实的语言模式

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也不能没完没了地提问

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!rvp]4`7x0第三部分 面对冲突:兵来将挡,水来土掩

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第九章 直言不讳,但要有技巧心理学书籍 psychspace.com;E*z"JoK

+XS P ME0你有权利选择如何说和做心理学书籍 psychspace.com:N_gU"U|,] G

)l D j7~cv\0沟通有3种行为类型

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快速辨别不良的沟通方式心理学书籍 psychspace.coms#ovs.v'n2p1A

qy"PGyL^,l }0直言不讳有什么好处

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[z _SyD,GbX0怎么才能直言不讳地表达

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B#q&X4Q%q[ J0直言不讳地去听心理学书籍 psychspace.comTK'V)}y E5L

,X o n o l jrBP0直言不讳的表达与听的结合

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.DU#K5{!BTlmDlw0如何回应别人直截了当的批评心理学书籍 psychspace.com m Nf6X(qh7a

F I\)z+|0直言不讳的4个特殊策略心理学书籍 psychspace.com7J!b n G@1j\

,ReNvwK.{$|0如何练习直言不讳的沟通技巧心理学书籍 psychspace.com"@0~ nkO

`%lmz ^;y&Vh.~0第十章 合理的争吵:为了共同解决问题心理学书籍 psychspace.com.U Z*kq[8n*[,Q2c

Zb#t8xh5b\ S0不合理争吵的根源心理学书籍 psychspace.comP4?R Yq'V[ I(P(]1?

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识别不合理争吵的类型

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合理争吵的根源

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合理争吵的规则

X.M4g|R;c0心理学书籍 psychspace.com;JCgE/A+K

向合理争吵转变的练习

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li'Q Qk1p QfD0第十一章 肯定性评价:紧急制动恶性循环心理学书籍 psychspace.com?_ KiY![e;Q8dL9M

T3Px)mv;Q0什么是肯定性评价

!?(YU`epLm'J E m0心理学书籍 psychspace.comf"e4w'@/ww[*E*T

肯定性评价为何有效

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对肯定性评价有哪些错误的理解心理学书籍 psychspace.com!T&R qln*m6A:Z

"H/l$w6b+Z6V K.c-Y&u+z2r S0肯定性评价的4个构成要素

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.Y5J]Pv6^4v l~"n:j0如何更有效地使用肯定性评价

*Qn8Egqgi]0心理学书籍 psychspace.comp`I F!`&?

肯定性评价的作用

r8vZ&_D0心理学书籍 psychspace.com Qy!h'Vd8RCH~G

第十二章 谈判:每个人都可以成为高手、谈判的4个阶段心理学书籍 psychspace.comXf-fxO y

5u+`q:^:E)P K%]5P9^0案例:二手车买卖的谈判过程心理学书籍 psychspace.com8Z~ku_Kr

}Q{y.S:F0如何应对谈判.申的冲突心理学书籍 psychspace.comCWrakmli ro

D}8Ma1R w0谈判的4个原则心理学书籍 psychspace.coml X9}J#Fi

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谈判陷入困境怎么办心理学书籍 psychspace.comCcT7Az/N rJ^

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第四部分 相逢何必曾相识:5分钟内和陌生人成为朋友

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Z9B"R.zgvQ8p0第十三章 预先判断心理学书籍 psychspace.com#g/s8c6K,g{L

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预先判断中有哪些陷阱心理学书籍 psychspace.com:O%Y~7q5K;D D)Nk

O X#[]J0定式思维的积极和消极意义

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/o4h&l7n:`'Dn!^0预先判断中的赞同和非难心理学书籍 psychspace.comn+UNl:J%?L li-h2I

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情感错位产生的误解

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*g3H5A2c^*a0维持假象只能造成幻灭

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f%YlY-T@ ]}0尽快与对方确认第一印象心理学书籍 psychspace.com7jO-p k1wQZ1]

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第十四章 和陌生人成为朋友没想像的那么难心理学书籍 psychspace.comq5~#f:\(TFO&U?

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第十五章 夫妻永远需要爱的表达

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CC^ DBK0第十六章 蹲下来和孩子交流

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8b-|*jC:kp%Xsj0第十七章 必须面对的其他家庭成员的沟通

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C~ ` _rs~t6x:|-Gz0第五部分 公众人物:明白沟通的目的心理学书籍 psychspace.com2j2WT,} F(iJ%t]'@5Y3~

,RUr` J*o/eSU|$j0第十八章 怎样才能影响别人心理学书籍 psychspace.com W*i8[4Z:HG ?d|

心理学书籍 psychspace.com I&b0\G4y/d l

第十九章 演讲:同时和很多人交流心理学书籍 psychspace.comtL'?)y$Y%o)F

qeM8IuM A0第二十章 面试:一对一的交流

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 (收起)心理学书籍 psychspace.com&~D%p1x~,p0KU:c

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