序 言
前言
第1项修炼 学习换位思考
第2项修炼 掌握沟通技巧
第3项修炼 修改消极的语言
第4项修炼 给孩子以无条件的爱
第5项修炼 认可孩子的现状
第6项修炼 识别孩子的能力岛
第7项修炼 帮助孩子从错误中学习
第8项修炼 培养孩子的责任感
第9项修炼 培养孩子解决问题的能力
第10项修炼 训练孩子的自律性和自控力
结束语希望与勇气

书摘

我们总是期望别人尊重我们，清楚表达，平等对话。然而，我们在生气
的时候却总是做不到这一点。乔尔的父母卡斯尔夫妇向我们诉说道，乔尔总
是遇到困难就退缩，在一些事情上没有一点长性。比如打棒球、打橄榄球、
学画画和弹钢琴。每一次几乎都一样，先是乔尔嚷嚷说对什么事特有兴趣，
接下来遇到了一些困难，比如总踢不进球，画画进步太慢，于是又说讨厌这
事，不愿再继续下去了。卡斯尔夫妇对此一点办法都没有。
    他们的态度明显反映在乔尔要学冰球上。他母亲说：“你干什么事都没
长性，我们干吗非要给你买学习冰球的全套用具呢!学不好就不学，像你这
个样子，能学会什么呢。”
    卡斯尔先生告诉我们，有一天他实在忍不住发了火。他对乔尔说：“你
真是个没用的人。”话一出口，他就后悔了。
    他们实在不明白乔尔为什么会这样。我们讨论了换位思考在与孩子的沟
通中有多重要。尽管他们承认他们确实没有换位思考，但他们坚持说：“我
们做事从不半途而废，可他就不行。”
    我们理解卡斯尔夫妇的感情，也理解他们的担心。看着孩子不断地放弃
努力，这的确令人痛苦和忧虑。对他们教育乔尔不论干什么都要持之以恒，
我们给予了肯定。与此同时，我们要求卡斯尔夫妇考虑一下改用其他方式与
孩子沟通，使孩子乐意在挑战面前坚持到底，并提出了几条有效沟通的基本
思路。没过几天，乔尔提出他想去学吹萨克斯管。
    放在过去，卡斯尔夫妇肯定会就他放弃学钢琴一事笑话他，然后拒绝他
的要求。这次他们没这么做。他们与孩子一起讨论这一要求，其中最主要的
内容是，办成一件事需要什么样的思维方式。
    “你想学萨克斯管，这很好，”卡斯尔太太说，“不过，在答应你这件
事情前，我看有些重要的问题得先谈谈。”
    乔尔立刻生了气，说：“不要再上课了。”
    卡斯尔太太平静地说：“我希望这不是上课。要是真的像上课，你给我
们指出来。”
    卡斯尔太太的话不多，她希望能为有效沟通铺平道路。她没有对乔尔的
过激言辞生气，而是告诉他，如果他感到父母的话里有教训人的味道，就指
出来。
    “我一定会说的。”乔尔脸上带着惊异的表情。
    “你爸和我支持你学萨克斯管，”卡斯尔太太说，“但在我们答应之前
，我们想跟你谈谈我们关心的事。”
    “我知道你们担心什么，”乔尔插嘴说。
    “那你说说看，”卡斯尔先生说。
    “在你们眼里我是个没用的人，”乔尔两眼直视着父亲，“你们以为我
又会半途而废。”
    卡斯尔先生说    …