www.psychspace.com心理学空间网 专家的
再认,一个人只有对非常熟悉的东西才会有直觉。通常所说的科学上的偶然发现,对专家来说却不是偶然的,是他利用了已有的知识认识到了当前的情景。
专家的知识除了有一定的数量外,还有一个很重要的特点,即专家遇到问题时可以很快地分析情景并作出反应。我们常把专家的这种立刻作出反应的能力叫作专家的直觉,或专家的直觉判断。专家是如何进行直觉反应的?过去这个问题很神秘,现在我们可以对这种现象作出解释了。直觉实际上是一种记忆程序(elmentary perceiving and memory program EPAM)辨认系统,当它发现了新的事物时,就叫有了直觉。特级象棋大师可以同时和几个对手下棋,如果对手较弱,他可以战胜所有的对手,我们说这是象棋大师用了直觉判断。当象棋大师看到棋盘上没有特殊情况时,他立刻就知道下一步应如何走能赢对方;如果对方有一个弱点,他可以根据过去的经验,利用对方的弱点,很快地确定下一步棋如何走法。
最早是一位物理学家把照相胶片放在抽屉里,偶然发现胶片感光了,因此他认为某种光是可以穿透桌面的。一个没有这方面知识的人,就不会想到光穿透桌面使胶片感光。在其他领域里也有类似的例子。科学家根据以前的经验,可以认识一个领域里的许多事件。当一个不寻常的事件出现时,他就可以知道这是一个问题。任何一个系统,如初级知觉和专家需要解决的问题太多,时间有限,因此他解决问题主要靠再认。如棋手在同时下几盘棋时,他是不可能用其他加工方式的,只能靠再认。
在科学领域里,无意识的发现常被认为是神秘的。有时一个人对某个问题总是解决不了,他就把这个问题放在一边去睡觉。但是,到第二天早晨醒来忽然问题就解决了。有一种假定,认为睡觉时大脑还在无意识地工作。对这种假定,我们无法证明它是对的还是错的,但我们可以用信息加工的观点对这种现象作另外的解释。
解决困难问题时要在这个问题空间里进行搜索,这其间会进行很多加工。在搜索过程中,随时要进行判断,看是沿这条路继续搜索呢,还是停止这条搜索的路线而另走别的路线?根据短时记忆的特点,如果按照已有的搜索路线前进,这是比较容易做的,因为前面已经搜索过的路还在记忆中保持着。但是,搜索方式是有一条总的支干,上面分出一些小的分叉,在问题搜索的进行过程中,也会发现一些新的问题特点,并将其存储在长时记忆中。例如,从解决河内塔问题的口语记录中发现,在第一阶段里,被试虽然以移动下面的圆盘为目标,而第一步却是要把上面的圆盘移开。这种做法不仅在短时记忆里,而且在解决问题的过程中也保存到了长时记忆中。又如在下围棋的时候,被试也要一边下棋,一边往长时记忆中存储信息,以便今后再遇到类似的情况时知道如何处理才能摆脱险境。不然的话,他走了一步错棋,自己又不知道是错的,他怎么能改变行为呢?当一个人解决不了当前的问题时,他也可能先把这个问题放一放,以睡觉去转移注意。这时在短时记忆里的东西都忘了,记忆里只有过去在长时记忆中存储下来的东西。根据长时记忆中存储的东西,可找到另一条路进行搜索,可能这条路对了,问题就解决了。