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助人技术

8ABybrV6m0本书是一本理论与实践相结合的教材,全书根据希尔教授的“探索-领悟-行动”的三阶段模式,提出了一种将当事人中心理论、精神分析理论以及认知行为理论整合起来的方法。书中主要介绍了探索、领悟、行动这三个阶段的理论基础并具体介绍了这三个阶段的基本技术,对于每种技术都包括为何使用这种技术、如何使用这种技术、使用该技术的例子、使用该技术的效果、使用该技术遇到的困难以及有益的提示,最后还包括练习或活动。本书特别适合作为心理咨询方向学生咨询技术实践课的教材,也可作为心理咨询从业人员的参考用书。

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助人技术:探索、领悟、行动三阶段模式(第3版)(心理咨询与治疗系列教材)

"N~@Y)g(j1gRTo0作者:[美]克拉拉·E·希尔心理学书籍 psychspace.comgOH+b,B+L v

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出版:中国人民大学出版社 2013-05心理学书籍 psychspace.comDU"x j'Yu1b0U5jB4T BF

心理学书籍 psychspace.com-I&rz7Qw;[~'Z

ISBN:9787300171906心理学书籍 psychspace.com$AML |-q.E r#O!n

心理学书籍 psychspace.com5{8rj!eq

平装:16开306页

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I-fh4u Bvu7{+q0定价:¥49.80

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作者简介

心理学书籍 psychspace.comGD(^4r%B0Z`T

克拉拉•E•希尔(Clara E.Hill),咨询心理学博士,1974年于美国南伊利诺伊大学获得博士学位。同年在美国马里兰大学心理系任助教,开始了她的职业生涯。现任美国马里兰大学心理系教授、咨询心理学项目副主任,《心理治疗研究》(Psychotherapy Research)北美区主编。她曾任心理治疗研究协会(Society for Psychotherapy Research,SPR)国际部主席、北美区主席,《咨询心理学杂志》(Journal of Counseling Psychology)主编。她的研究方向为助人技术、心理治疗的过程与结果、治疗师的培训、梦的工作和质性研究。

6Y:h4^ S3\3WC:O T$?0

目录

心理学书籍 psychspace.comU7p A0aRw0j

 概观

:x7jQ ^'o+VTO`0心理学书籍 psychspace.com"j[v Z,Tjm0f

助人导引心理学书籍 psychspace.comz*T$~1w3N N1X!a

%M;g9bogPZ'j I0 什么是助人?心理学书籍 psychspace.com|7TWB#OjlQ

4E'?`OS(hc9y0 助人的促进作用心理学书籍 psychspace.come?6Q n6|YN2h

心理学书籍 psychspace.com]N0Y gm lL'|

 助人的疑问之处心理学书籍 psychspace.com8|q'fk sQ&d J

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 人们什么时候会向他人寻求帮助?

'|rs,z I5F%I0

5U[6o^P6zx0 助人是有效的吗?心理学书籍 psychspace.com!jL(j ]&WwX'~ d

^lx1Q?w5L~ q0 助人工作中的文化问题心理学书籍 psychspace.com&U.M nNo$B

心理学书籍 psychspace.comX y sc Q5l:\ e?:?g

 成为一名助人者心理学书籍 psychspace.com9\t b;l/LfO

心理学书籍 psychspace.comgq*uu$M*T:La

 助人者求助的好处心理学书籍 psychspace.com,W W0m*\*kqh,I|

心理学书籍 psychspace.com A@-nE!G6]

 本书概观

'@"fG'uvrw*x`ND0

-sgz%gX o/T0 这本书适合你吗?

&ty#wm A!M ~s,Y KM?0心理学书籍 psychspace.com @ezGf,c$g/g X2^

 结语心理学书籍 psychspace.comI%{*ub,`+h;h9`w^L,L

心理学书籍 psychspace.com1H4gP6~#t#C?Oo

助人概述

tZ:S Jk4rZ0心理学书籍 psychspace.comV:}M+Rs,~r[H

 三阶段模式的理论假设心理学书籍 psychspace.com#A u-g2|6u

心理学书籍 psychspace.com |O6B+Dy!x2Y"W)|{ X

 三阶段模式

T*Hy"CgcL0心理学书籍 psychspace.com_n-b5S*b B$P

 共情同感基础上的合作心理学书籍 psychspace.coms^5a|[ H)n,K\2H

心理学书籍 psychspace.com(p aH\M)r/|6iVb-t,oG

 一个关于助人过程与结果的模型心理学书籍 psychspace.com*K-ka:~T$vR

心理学书籍 psychspace.comx-xW b9ah'J

 结语

2S&tH9d"p.CX8PH0

q7sG'wL&?pPn0助人的伦理心理学书籍 psychspace.coml/\2X"P*jP q!I

心理学书籍 psychspace.com1Mk } Q VTK?9F/g;?

 伦理守则心理学书籍 psychspace.com m5]C5F.x1^ST3Z

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 一般伦理原则

2uY!bKE\]0

h|?:h&ca|0 初学者的伦理问题心理学书籍 psychspace.com-Q+T0I]q

心理学书籍 psychspace.com%w1i\?dH

 恰当处理伦理困境

}Zju;el(\0

qO(qoh7x"hTe6z.s0 结语

L'af!V aQ0

_$^N"Wf c\#g{0第二篇 探索阶段

zfA?/\D0心理学书籍 psychspace.comu|9}-sH,F.t-E

探索阶段概述心理学书籍 psychspace.com*x1w]y"GH3d^

M6@i$tqG0  理论背景:罗杰斯的当事人中心理论

"K8kk@*cc4o#@0心理学书籍 psychspace.com e~,Hm J.n~.Bv:j

探索阶段的目标

6`ud`J0心理学书籍 psychspace.com[R7V,v+\P3m!q

  探索阶段的技术心理学书籍 psychspace.com@ u&Y3Zh IQj'e

D9a;a vVs*hbj0  结语心理学书籍 psychspace.com0?"soagT3[qm3^

:U }#}EzV$Z0专注、倾听和观察技术心理学书籍 psychspace.com)I&z.V%^#YN)dn

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专注、倾听和观察

'h`}"y5\*Y Kr"LD+Hr0心理学书籍 psychspace.comE JOQd

  专注和倾听中的文化问题心理学书籍 psychspace.com+?u+czm^

K{Vx;y0非言语行为心理学书籍 psychspace.com!s*ED4O%p

/Z~6oaZ#i0  轻微的言语行为

y/v#lwR$vyD5P"x9H0心理学书籍 psychspace.comW1T tq9Q7e

  要避免的非言语行为心理学书籍 psychspace.comD:q M(M!l4r%lw

心理学书籍 psychspace.com X2o9W0JF9dL

  放松、自然但专业

?'Dgdy0

C.Z%XL8EL&AE0B0  倾听和观察技术

)U's9zguOG*[]0

}Gm1tE4J"j4K0结语心理学书籍 psychspace.com"f;WC? ?Fc5U

心理学书籍 psychspace.com#nU.s:PF-{%rc

帮助当事人探索想法的技术心理学书籍 psychspace.com{M,kH/E[u

8cAc!_*\!L:T?'i0  探索想法的理据心理学书籍 psychspace.comg!\ L P$d;_!wl

5{bJ:n8[mw0重述心理学书籍 psychspace.com BmM.DKys

|U'Q;M F1wR0  针对想法的开放式提问心理学书籍 psychspace.com.YU{1g#PRm

心理学书籍 psychspace.comJo8z(XEM2p

探索想法技术比较心理学书籍 psychspace.com$u]gq2SB

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帮助当事人探索情感的技术心理学书籍 psychspace.com[Ken I"Aj

7?/gp4Z1PdI0  探索情感的理据

(m1epo2r jy/|_0心理学书籍 psychspace.com.cu&@3EA

情感反映

w ]K:a zC&Xp1s0

$s W"PE.}Rk ]*H|0情感表露

%F(^1Gq7? Qv{0心理学书籍 psychspace.com1_yi:V+N"v\8w

  针对情感的开放式提问心理学书籍 psychspace.com pz.C-] NPYtL^{

心理学书籍 psychspace.com6O @(Y)h@9LtW2O$c9\

探索情感技术比较

"V;R Dv8Sge |({+s0

8L%X)be9cG{eMb0探索阶段技术整合心理学书籍 psychspace.comRq+z4G\0?

心理学书籍 psychspace.com`(\s pA"^8R n }"p

  选择促进探索的目标

9N'sU0u(R:R+F"A x0

N/v c zW;s0  选择与目标相匹配的技术

2?/~y6Sh)S(CX'K0心理学书籍 psychspace.com(lF8jxd5py

助人者的自我觉察

,].\ M)Et[1@n$A0

En(I Fj,z?"@{t r0文化上的考虑心理学书籍 psychspace.comv |oZC4yD2N

$L6y2c+m A5E'n0实施探索阶段的困难

(]V~_Bgo id!y0

(t:fW9cmw ZT0  应对困难的策略

?B2s'\&BV0

jq|[!x K$WU0  探索阶段示例

Q\HNK;?pLn0

8sg,g-[OkWFF?0第三篇 领悟阶段

` mk.Q u;Yx9`0心理学书籍 psychspace.comM8J:D:dd;D zU

领悟阶段概述

.re,@s,EI"C0心理学书籍 psychspace.com9?G(@1SlIa0G!m

什么是领悟?

7w @h E`0u0

#de'V(U[0理论背景:精神分析理论

#\V P r,t:J?s0

P} T/_dG4R0  形成关于当事人心理动力学的假设

a7p-fCHm.^}S0心理学书籍 psychspace.com,eZ2CcU$~/U

  领悟阶段的目标和技术

.vZI(Jd$C+f-\WN N!L0

7|[D1gIrR%m o y:VH0  结语心理学书籍 psychspace.com7rg9y,V$B9IF(OPJa"s

心理学书籍 psychspace.com#W M7j1S6N

促进觉察的技术心理学书籍 psychspace.com:~Q:_v&WZ e cD5j o

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挑战

7k7y$l W+G8u0心理学书籍 psychspace.comU4x#FK&jj

其他促进觉察的技术

S.x`jh8_r0

9St#O*}B E.sU0助人者使用挑战时经历的困难

Z%Vd/zS3x0心理学书籍 psychspace.com,u](s D:@'F3? w5te

第十一章 促进领悟的技术心理学书籍 psychspace.comF}!eB6uP&s&O

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  针对领悟的开放式提问心理学书籍 psychspace.com0l:H)xj8s;i2bZh

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解释心理学书籍 psychspace.com%p}U d$M3O4v

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  领悟性自我表露心理学书籍 psychspace.comePBHx C#X

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  阅读推荐

rZw$b:a:^3z l8VI0

i#pUt1dH Ze0第十二章 即时化技术心理学书籍 psychspace.com5y sR)d Z

心理学书籍 psychspace.com/@^wj8[N0w

  运用即时化技术

7vLo VAa-@ J0

f3_'Jt,\&r0  阅读推荐

sFx0O7`)qju;n0

\ ^:f5}O*RDIY0第十三章 领悟阶段的技术整合心理学书籍 psychspace.comti ]~Y|H$j h!U

9on3b9IRlK0  解释性干预的步骤

GP^GXH-I6T@0

hs1buN`0  关于运用领悟技术的提示心理学书籍 psychspace.com E^/d4RoV|3aU5_

.J!E u{ ih2cL0  多元文化视角

|e \LoF.V0心理学书籍 psychspace.comX:mn%d(CVX

  助人者在领悟阶段可能经历的困难心理学书籍 psychspace.comw n^)R z,}%[

A6W6r'~JBW0克服领悟阶段困难的策略

b @B9iqn0

8Z@O5TE$ry%q0  领悟阶段互动示例

w$J~+oF2{0

v@O#X]\ EO!]0第四篇 行动阶段心理学书籍 psychspace.comu+e%e2f7`M/x

心理学书籍 psychspace.com9jf*s/_Hf0S

第十四章 行动阶段概述心理学书籍 psychspace.comE Bn*Dx*w

心理学书籍 psychspace.comO9Ka'U)X S3{

  行动阶段的理据

4mx'RpQ&e0

.m{h6iQ,qi+r0  行动的障碍心理学书籍 psychspace.com@eD"\!wJ.lA

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  哲学基础

5Ci} uO:K G0心理学书籍 psychspace.comI Mq'A2e.L1P$?0a

进入行动阶段的时机的标志心理学书籍 psychspace.com }!hu#K vR

1T5\3X9DR:]%r6n5g0理论背景:行为和认知理论

kN,p/V%kv0

9K^?.?,@S|^C+U0  行动阶段的目标心理学书籍 psychspace.com u%E&hY C$]

8]C ~_A&\Y:c0结语心理学书籍 psychspace.com KI5O%w,{$up

p`a6@4ul1P6C#H0第十五章 实现行动目标的技术

(E3{ Sl@+qC"Gp#U0

4wG'm1g$_(xd{b@0  针对行动的开放式提问心理学书籍 psychspace.com6pA;KD}^YLq

-K@3vD2o ]g;f'@!\0提供信息

+a9FH1N-T`#L"ZR0

5O8sr~2EW$c0提供针对当事人的反馈心理学书籍 psychspace.comO3H&xI`p

`SA)he-z N&@o0  过程建议

}^~%m @M d/p,ip0心理学书籍 psychspace.com1K.r3V+KK@ F&W?

  直接指导心理学书籍 psychspace.com&CFj}JM!h

3WH"YP^/i#f`9c:F0  策略表露

'~'H4kLTa P0心理学书籍 psychspace.comM j]DDBZ {,x

第十六章 实现四个行动目标的步骤心理学书籍 psychspace.com9Gl-wvH+\7a |d

4N4@0[ z'p M0  放松

B*LT!O ev0心理学书籍 psychspace.com%~U%{I(j%|s%N:en@

  行为改变

OGygM-Thj]Ej1k0

q^q(|[)y g@0  行为演练心理学书籍 psychspace.com-pJQNwS$|^J-Z*b

GnW#s+W'@0决策

7j:~1Gg z0心理学书籍 psychspace.com"].q{)}QX6To

第十七章 行动阶段的技术整合心理学书籍 psychspace.com~r9Zs%la

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 整合行动技术

TED8{5pA M&L0心理学书籍 psychspace.com6`&vG-C tr

 助人者在行动阶段可能经历的困难

:lrk&vR0心理学书籍 psychspace.com|` pc-C EcTk5~

 克服行动阶段困难的策略心理学书籍 psychspace.com M_rP(I,z ]2p

4KL*U'gl_ s0第五篇 整合心理学书籍 psychspace.com?}Cq0?hM5?9D

P1p(tW?GA0第十八章 三阶段之整合心理学书籍 psychspace.comV,Dqt,qdN p

心理学书籍 psychspace.comR7EQ-z1U!ll7z_

 会谈设置心理学书籍 psychspace.com)P%U;`$H p/A

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 对难度较大的当事人及临床情况的处理心理学书籍 psychspace.comB#g5tA d%M6C

5]?J Q8V}s@4w oz"Z0 一个扩展的互动示例心理学书籍 psychspace.com k;sp:Z Xu'V

心理学书籍 psychspace.com2hIK$v GA h

 结语心理学书籍 psychspace.coma$WdNvO

心理学书籍 psychspace.com]!a Tp Z CmW4n#z

参考文献心理学书籍 psychspace.com.` Z LF p

'qLHFe0附录A 会谈回顾表心理学书籍 psychspace.com&T,jt;zj;P;Cv

心理学书籍 psychspace.com5u V/F_9p BM0G

附录B 督导师评价表心理学书籍 psychspace.com;`'u eu f&r4q

心理学书籍 psychspace.com O7d1B(o4tr-b `h Rr

附录C 会谈记录样表心理学书籍 psychspace.com` r!z$W n\i

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附录D 助人者意图清单

_.U}s7t }#xX0心理学书籍 psychspace.com&^%[:m;ve b2d[

附录E 助人技术系统表心理学书籍 psychspace.com:J!\$I-Q]0bXm:u\

Kc9x&zb0附录F 使用助人技术系统表进行研究心理学书籍 psychspace.com J(n9S S R IBO8L9Y

心理学书籍 psychspace.com6vi4h7bTh1s

 方法心理学书籍 psychspace.com5^rJ:O*GX

心理学书籍 psychspace.comVT;?.qe:kT/{

 练习转录稿

'Sg7wEz7q/k0心理学书籍 psychspace.comZMj!y'B{lr

 参考文献心理学书籍 psychspace.comU9g0X4l~-wjT

心理学书籍 psychspace.com/@i o]B^&F~#Z^,n0Z{

附录G 当事人反应系统表

`;Jjj0h%R8j e0心理学书籍 psychspace.com/@#g1btdF}k.r^$}"d

附录H 当事人行为系统表心理学书籍 psychspace.com+I3QC'{O'U

心理学书籍 psychspace.comx Z^r?F I6P

附录I 会谈过程和效果问卷心理学书籍 psychspace.comT] L+q K3V\+]4Ah

C*N/H}y0_m0 会谈过程和效果问卷(当事人版)

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+}$W|:?)eE0 会谈过程和效果问卷(助人者版)

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]^te/@V Qwk0附录J 自我觉察与管理策略问卷

E![ Mm-i%be0心理学书籍 psychspace.com"Z:X K[3_hH

附录K 咨询活动自我效能感量表

V,X4UC9v*{*w X8A0

:{$LPy h0 第一部分心理学书籍 psychspace.com*S!A?nw ac

心理学书籍 psychspace.com*C`M O7w+`

 第二部分

m)p c#N6zd4f0

m1z;S9rY%y6C PMp{0 第三部分心理学书籍 psychspace.com.]?1Vq!VV`2\

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附录L 过程记录

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ayv j g%R+G~1kw0译后记心理学书籍 psychspace.com zz-]RD"a#R

精彩片断

uA](tu[!@-~0  本书将介绍一个构筑在实践、理论和实证研究基础上的整合的助人模式。立足于实践和理论是非常重要的,这意味着此模式是从那些成就卓著的临床心理学家和理论心理学家的理论中发展而来的,是以他们卓越的工作成果为基础的。罗杰斯、弗洛伊德(Freud)、埃里克森(Erikson)、马勒(Mahler)、斯金纳(Skinner)、艾利斯(Ellis)、贝克(Beck)以及其他一些临床心理学家已经对人类的本质、心理咨询和心理治疗中改变发生的机制,以及协助个体发挥潜能、实现目标的技术有了深入的洞见。而我将要介绍的这个包括三个阶段的助人模式正是基于这些睿智的理论家的贡献,读者们可以借此模式来了解他们的理论精髓。 心理学书籍 psychspace.com,q A%Rx^

Ytl-v2op0  使咨询模式建立在实证研究的基础上,也很重要。实证研究可以帮助助人者了解如何运用助人技术是有效的,如何是无效的。我们之所以对这些技术的运用有很强的信心,是因为这些技术经过实证研究确认是有效的。当然,助人技术的研究才刚刚起步,还存在着很多未知领域。因此,我希望通过提供一个清晰的助人过程模式,吸引更多愿意做实证研究的人来检验它[关于实证的基础,请参阅本书的姊妹篇(Hill,2001)]。 心理学书籍 psychspace.comvRo+u [*i$ND4M\

QF5VDu(o(W8w{4P)@0  此模式包括三个阶段:探索阶段、领悟阶段、行动阶段。探索阶段以当事人中心理论为基础(例如,Rogers,1942,1951,1957,1959);领悟阶段以精神分析理论和人际理论(例如,Freud,1940/1949;Teyber,2006;Yalom,1980)为基础;行动阶段的理论则来自行为治疗理论(例如,Goldfried & Davison,1994;Kazdin,2001;Watson & Tharp, 2006)。之所以把这些主要理论整合在此三阶段模式中,是因为有实际证据表明它们是有效的(参见Wampold, 2001)。

)M+K;N.t5y6B3d f.I0心理学书籍 psychspace.com g7ORcg7u

  助人过程可看作一个不断变化的互动事件序列(Hill,1992)。一般来说,对于如何帮助当事人,助人者会逐渐形成一套自己的设想。助人者的设想来源于他们对当事人状况的了解以及他们与当事人共同商定的在特定时限内要达成的目标。设想一旦形成,助人者则开始运用言语和非言语的技术对当事人进行干预。同时,当事人以自己的方式来回应助人者施予的干预。当事人的个人特点决定了他们会用什么样的行为与助人者互动。如此来说,助人过程不仅涉及外显的行为,也涉及助人者与当事人的认知过程(比如助人者的设想和当事人的反应)。意识到自己的助人设想和意图,有助于助人者选择有效的干预措施,而留意当事人对干预措施的反应,能帮助助人者设计后续的干预。 心理学书籍 psychspace.comFL?_ l)c

-_4lE1o-x?9`0Interview With Clara E. Hill About Helping Skills: Facilitating  Exploration, Insight, and Action, Third Edition心理学书籍 psychspace.comD%evmTL LNd Z/^
心理学书籍 psychspace.comCjru3\ F
In this video author Clara E. Hill talks about her book, Helping Skills:  Facilitating Exploration, Insight, and Action, Third Edition. (5  minutes, 21 seconds)
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Interviewer [female voice]: Your book, Helping Skills, is now in its third edition and has become a bestseller among books for trainee psychotherapists and other skilled helpers. Do you have any thoughts as to why it enjoys continued success?
H0Ht0V"_Z9}&d(Q0
C%me#][._1e E0Clara Hill: Well, I'm glad it does. What I've been told is that it's relatively easy to understand, it's pretty clearly written. But it also doesn't talk down to people. So, I think a problem with a lot of the other books in the field is either they get way too complicated and make therapy seem like it's too difficult to understand, or it's too simplistic. And so some of the authors really speak down to people and make it feel like they're not very smart.心理学书籍 psychspace.comx.iD"`"eX
心理学书籍 psychspace.com r)E w Cw.M4c
And so I think — because I've taught Helping Skills for over four years now, and I really try to pay attention to my trainees and what levels they're at and take their feedback very seriously — I've been able to kind of aim it at an audience that can get it and can understand it.心理学书籍 psychspace.compZW+m]&U1f+aX
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Interviewer: Could you briefly explain your three-stage model of helping?心理学书籍 psychspace.comD^@5q d
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Clara Hill: Yes. The three stages are exploration, insight, and action. The idea is that exploration — the client needs to explore deeply and think deeply about their thoughts and feelings about an issue. And then once they've thought deeply about it, it kind of naturally moves in to insight, where they understand things at a deeper level. Sometimes with the therapist having to move back and give them alternate perspectives and challenge them, and work with the therapeutic relationship. And then once they understand themselves at a deep level, what we want to help people do is move to action, to try to figure out how they can change what they do. So it's important that you not just understand but that you move on to making changes in life.
7eH Ku u W8C0心理学书籍 psychspace.com.|xU h_"LxL&U;dcT
Interviewer: How has your model evolved over time since you first began using it?心理学书籍 psychspace.com,C[5r;]!?3l;o}M
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Clara Hill: I think the main thing is that at first it was relatively rigid. At first it was kind of like you do reflections of feelings, and then you do interpretations, and then you do action or interactional skills. And as I become more comfortable, I think, with myself and as a therapist, what I've realized is that things don't work that simply but that you need to be more flexible and more adaptive to doing what works at a given time.心理学书籍 psychspace.com Q#b+H#X.h$K }
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So, what I think now is more we teach therapists these different skills, we help them learn when to use them and how to use them. And then once they kind of master the skills, then they go out and do what works for them. So it's not as much an automatic kind of thing as, "Here are some skills. Let's focus on you for a while." And then once you go out, try to work with a client, then you try to figure out what works with that particular client.心理学书籍 psychspace.com)~OO%a8q1R:\)lq

&F2S6S z N)LnPT0Interviewer: What are the most common challenges students struggle with in learning to become professional helpers?心理学书籍 psychspace.com7o M Bmwu
心理学书籍 psychspace.com.r}2@a:j Z
Clara Hill: The biggest challenge is moving from a friendship role to a professional role. And by that I mean in a friendship role, we talk 50/50. In a professional role, the therapist often talks 15, 20 percent of the time. That's really difficult to shift. In a friendship role, we give lots of advice, we self-disclose. And those aren't things we do typically in a therapy relationship.心理学书籍 psychspace.comj#Ln5\+b.~J&q

f(? K1A1O0So, it's really difficult at the beginning for a therapist to shift that role. And then later, the more advanced skills are more difficult in terms of learning when to challenge, when to use immediacy, when to do interpretation. But that beginning thing is really making that major shift from a friendship to a professional role.心理学书籍 psychspace.com9JwO(v M%Jy
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Interviewer: To what extent is becoming a skilled helper an innate gift or talent, and to what extent is it learned?
b{1T rJ|a0
E:]]h|*X0Clara Hill: Both. Certain people have more empathy than others. And people have — by the time they come in to wanting to be trained as a therapist — they've been interacting with people for all their lives. So, there are certain people who have more interactional skills, more emotional intelligence, more ability to be empathic. And those are the people we tend to take into training, both by our selection and by themselves selecting themselves.
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)rIw.u;e!?)v8A0And then we can shape them a little bit. We can get them to use more of some skills and less of some other ones. We can help them not interrupt as much, to not self-disclose as much but to use more reflections of feelings. But it really is an interaction between the two, such that we take talented people who are emotionally intelligent and then help them become more aware of their behaviors and figure out what effect they're having on clients.心理学书籍 psychspace.comEpT|gR1d`?En
心理学书籍 psychspace.com"n_H |M
And one of the things we always talk about is helping people look at their reaction to clients. Not that there are specific skills that are the right ones, but for a particular client, there are things that they could do that could help.心理学书籍 psychspace.comL}&iUu

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