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督导是专业人员成长过程中必不可少的关键环节。正如两千多年前的希波克拉底誓言(the Hippocratic Oath)中所说的:
我向太阳神阿波罗,医神阿斯克勒庇俄斯,还有健康以及所有的天神宣誓,我将尽我的能力和判断,我将遵守以下誓言——将向我求助的人当作我的父母看待,我将与他分享我的财物,如果需要我将帮助他减轻贫穷的负担,将他的后代视为我的兄弟手足……
这一誓言标志着教师或督导师的光荣职责。它同时也阐明了教师在帮助受训者成长发展中所承担的重要责任。这个誓言预示了我们贯穿全书的一个核心内容——督导师–被督导者关系的重要性。
督导对于正在学习掌握专业技能的被督导者而言是必不可少的,而它对于专业人士自身而言同样十分重要。之所以这样说,是由于专业人士具有不同于其他类型职业的工作性质(可参见Goodyear & Guzzardo, 2000):(1)工作的高度自主性;(2)需要依赖于高度专业化的知识体系(Abbott, 1988);(3)需要在不确定的情况下进行专业判断。Schn将专业人士的第三条工作特性形象地比喻为“在沼泽洼地里工作”,相比而言,其他类型的技术人员则可以依据准确定义的行业标准来开展工作。