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定价 ¥39.00

温暖的氛围:5分钟建立信任

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《温暖的氛围》的作者在长年的记者和新闻主播的生涯中,总结出了一套“打开对方心灵之窗的会话术”。在《温暖的氛围》一书中,她介绍了抓住人心的9个方法,以及如何倾听与表达的40个方法。

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温暖的氛围:5分钟建立信任

} W`bx.oe0作者:[日]小西美穗

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译者:屈秭

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h#f-bnO-tq0出版:化学工业出版社 2020-9心理学书籍 psychspace.comK5F,^/R&b'Fd

#q h'h w2}_O*QTHJ0平装:32开202页心理学书籍 psychspace.comj e'w7` E%N

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ISBN:9787122361851

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定价:39.00心理学书籍 psychspace.com X%b%}U/d Q)E

内容简介

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怎样才能“好好说话”?说话是门技术活,更需要高情商,你需要在交流前就建立温暖的氛围!心理学书籍 psychspace.com5B%GnmQ,lf!t ?

&Hf5r,km0《温暖的氛围》的作者在长年的记者和新闻主播的生涯中,总结出了一套“打开对方心灵之窗的会话术”。在《温暖的氛围》一书中,她介绍了抓住人心的9个方法,以及如何倾听与表达的40个方法。这些方法注重细节,简单实用,能帮助读者跟各种各样的人进行顺畅的沟通,并建立良好的人际关系

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作者简介

.qq:{/~3Bw0小西美穗,

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:C9Y.t.J Q9yQ~0日本电视台解说委员兼主播。1992年加入读卖电视台,作为新闻记者对阪神淡路大地震进行了诸多报道。从2001年起的三年里,作为特派员派驻伦敦。对美国911恐怖事件之后的中东形势进行了报道。2004年回国,担任政治部记者。于2006年进入日本电视台工作,由记者转型为新闻评论员。作为记者亲临采访现场,作为新闻评论员在演播厅里向观众讲述自己采访的内容,一人身兼两职,大显身手。2013年起成为“深层新闻”的主播。心理学书籍 psychspace.comJ'FgjBH.I.r}hhX

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做过很多现场讨论类节目的主持人,采访总计超过1700多人。她是下午黄金时段的新闻报道节目“NEWS EVERYDAY”的主播,用浅显易懂的解说向观众们传递每日新闻。心理学书籍 psychspace.com-L&G sX])d-])C

目录

+~Qag1g%{,e0序章 温 暖 的 氛 围 001心理学书籍 psychspace.com+M N'g!F `!~Yw

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第一部分 三 秒 抓 住 人 心 的 方 法心理学书籍 psychspace.com_F!r%X p;bFx1^

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1.交换名片时,用足三秒致谢 012

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h%F%`.O7lr02.用比平时多三分的笑容去打动对方 015

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3.事先调查好与对方是否有共同之处 017

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(e4D I+E9R:H!b04.自我介绍离不开“好段子” 021心理学书籍 psychspace.com;X C ^ W5R+H `

v:iS ]~"V3u KP05.“笔”“领带”“徽章”是破冰的三大法宝 026

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3kA9vJM ^06.备好闲谈时能用得上的“自己的三大最爱” 030

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7.不要成为“否定大王” 033心理学书籍 psychspace.com%C@[g7j8y$m

:[j4e*A(J8nb`m$i~08.得体的服饰也是谈话成功的重要因素 036

1tBs#aa#k!o/c&A;f0心理学书籍 psychspace.com1|/s4W2ef"o9J5U9eu

9.女性有一个会表达的“下巴” 040心理学书籍 psychspace.comne%YYfD

S`+@` \7A(dc,[5t0专题一 消除紧张的方法 042心理学书籍 psychspace.com/G;F'^ Uj.\"H

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第二部分磨 炼 倾 听 能 力 的 方 法心理学书籍 psychspace.comg$}%h,QJ6O ]

-c^Wr_(?b01.会倾听的人深谙谈话中的点头之道 056心理学书籍 psychspace.com(nVXp%vMo

M*`lX9P O02.在谈话中以理解对方的姿态去“接球” 060心理学书籍 psychspace.com.NF G$T}4^-Y

7@K/tFu:eL03.用适当的感叹来表达与对方产生共鸣 064心理学书籍 psychspace.comY:]T;A+aP }

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4.适时总结并整理谈话内容 066心理学书籍 psychspace.comI8E$[']9N2k7P,Yp

kLc [zWD*t05.促使对方愿意谈论更多的引导方法 068

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w7\SZ*_A"E#f06.使谈话深入发展的关键词“原本” 071心理学书籍 psychspace.comHf dEr

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7.向对方提“用数字能回答”的问题 073

(k$etg ^}:{S0心理学书籍 psychspace.comHs+d2N!`J7P4U%F{$@|

8.见面之前准备好十个备用问题 077心理学书籍 psychspace.com a!|5zg{)p

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9.十个问题里放一个大胆的不同寻常的问题 080

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.B i5QF1Ss010.即兴发挥也需要事前做好准备 084心理学书籍 psychspace.com;fO.z jBy

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11.在准备好的资料上贴上一目了然的便签条 089心理学书籍 psychspace.comO Ggu)|z

:N7x*IkeN012.用“挺胸”的姿势去倾听 092心理学书籍 psychspace.com?)lk.^\S+M6DJ

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13.容易造成消极印象的动作:双手交叉抱在胸前 095心理学书籍 psychspace.com9cUt$k/K

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14.不懂装懂是谈话失败的根本原因 098

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(]#zFzFN Z015.不要漏掉对方辅以手势的谈话 101心理学书籍 psychspace.com$}3JFU%A5iR?

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16.最后五分钟引导对方畅所欲言的绝招 105心理学书籍 psychspace.com|4[&H"Ufed

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17.把不善表达的人说的话概括之后再进行理解 108

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18.“连呼对方的名字”以打断冗长的谈话 110

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19.对语速快的谈话对象,自己要先做到“慢慢说和会概括” 113心理学书籍 psychspace.comW:siWT!bPwaPq

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20.对腼腆的谈话对象,“提一些容易回答的问题” 116

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21.能够使谈话顺畅进行的“眼神交流” 119

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O G0}!b.P+D5nz j-^022.用沉默去识破对方谈话中的谎言 122心理学书籍 psychspace.comBVN]3zc:K:E

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23.仅仅是点头应和,也能成为对方的“盟友” 125心理学书籍 psychspace.com!sC2kFi _$x

1u+I6b3V?B3j0专题二 讲究谈话中坐的位置也是一种“倾听能力”的表现 131心理学书籍 psychspace.com'G1Xtk@9NM

(s:wt%@*rcZuW0第三部分 磨 炼 表 达 能 力 的 方 法心理学书籍 psychspace.com` SH2E%n-R

:e*` X0s4n d01.在谈话中称呼对方的名字 138心理学书籍 psychspace.com?}Y"G$hWJ2}]v

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2.绝对不要弄错对方的名字 141心理学书籍 psychspace.comn!qe4Ld7cB v TP

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3.与其夸耀自己,不如爆料自己的糗事 145

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K"q9On8T [R04.纠正说话中常有的小毛病 148心理学书籍 psychspace.com a[j/PL$?VyI

!^2gOr9EF^05.忍耐两秒再去打破沉默 151

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&m Dq8j#P1Z8x06.在最想谈的内容前先做好“预告” 154心理学书籍 psychspace.com$yV4i7X;P^1BPX

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7.反驳他人意见时先用“引子”做铺垫 157心理学书籍 psychspace.com-L] a#Vsmy

'O+w3O8Vq)t.L08.谈话中不要给对方打不好的“预防针” 160

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9.最想说的话要最先说 162

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.H\QA6n[010.利用便签条准备好说话的顺序 164心理学书籍 psychspace.comcj:X3X.oM

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11.根据对方的反应而灵活调整谈话的深度 167

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bd2Z4vu9F T3IR\012.医生是“打比方”的高手 171

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ej NDF]p{r013.完全进入角色来进行讲述 175心理学书籍 psychspace.com \6{yoS]{U M&R

m,KF$`]014.夸赞他人以及被他人夸赞 179

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T%~H*frdK(m015.提出意见时用“美中不足” 181心理学书籍 psychspace.com/y8N c+v^ pw

4c4[Gw'M8h4a016.向内心烦恼的人提问题时用“消极”的口吻 184心理学书籍 psychspace.comF4YC6bA:S1l

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17.在谈话中救人于困境的“我也这样过” 187心理学书籍 psychspace.com%j-P2IukV i[z

ol&J3M.I9h6HV1f0专题三 会谈话的人也会做笔记 191

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^s*\6BI'}Q6].|0结 语 198心理学书籍 psychspace.com7zNtva;K QF g

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作者:小西美穗