礼物包装的心理学攻略
作者: mints 编译 / 562次阅读 时间: 2019年12月24日
标签: 包装 礼物 心理学
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礼物包装心理学攻略
mints 编译

人们常说金玉其外败絮其中,也有人买椟还珠,礼品包装也是门学问。毕竟,消费者每年花费数百亿元包装礼物,很多的包装只是为了让礼物看起来尽可能好看而已。漂亮的包装纸,盒子、缎带和蝴蝶结都需要额外的包装费用。

那么,漂亮的包装真的能烘托礼物的价值吗?我们在包装上花费的时间和金钱合算么?


邋遢与整洁

心理学家Jessica Rixom、Brett Rixom,和Erick M. Masz最近在《消费者心理学杂志》发表了一篇论文,在这篇论文中,他们讲述了他们的三项实验,并探讨礼品包装的心理影响。

study1

在第一个实验中,研究人员招募了180名大学生,从招募广告看,这就是一项“额外学分练习”研究。这些志愿者抵达行为实验室后,研究人员给每个学生都赠送了一份真正的礼物,以此感谢他们为实验做的贡献。

礼物是一个印有NBA篮球队logo的咖啡杯,一半的logo是迈阿密热队,一半是奥兰多魔术队。研究人员在实验之前做过筛选,也就是说,每位被试都是狂热的NBA粉丝,而且他们都不支持奥兰多魔术队。这样做的目的是确保有一半的学生收到了他们想要的礼物,而另一半收到的礼物是他们不太想要的。

而且,一半的礼物包装得整整齐齐,另一半包得特别随意,甚至有点邋遢。如下图所示:

doi.org/10.1002/jcpy.1140

研究人员要求参与者在拆开包装时评估他们自己喜欢这个礼物的程度。结果发现,那些收到邋遢包装礼物的人比那些收到整齐包装礼物的人更喜欢他们的礼物,而无论他们得到的是哪个杯子。


期望管理

study2

为了了解原因,研究人员又招募了一组学生,这次实验实验不一样,研究人员会让被试在拆开礼物之前看一看礼物外包装的图片,并且报告他们对盒子里的礼物的期望程度。

随后,研究人员让参与者想象自己打开礼物的情景,并评估他们对礼物的实际态度,以便研究人员比较他们的期望和实际态度之间的差距。

虽然每个人收到的礼物都一样:一对JVC入耳式耳机,但是研究结果表明,与邋遢包装的礼物相比,被试对整洁外包装内的礼物有更高的期望。不过,当他们打开外包装时,收到整洁外包装的参与者说,礼物没有达到他们的预期,而那些收到邋遢外包装的被试,礼物超出了他们的预期。

实验二的结果

这说明,人们认为外包装纸暗示了礼物的好坏。整洁的包装会让礼物显得高大上——暗示着这将是一份很棒的礼物。而另一方面,邋遢的包装会降低人们的期望值——暗示这将是一份糟糕的礼物。

所以,包装邋遢的礼物会带来惊喜,而外表整洁的礼物则会让人失望。这听起来不合常理而又诡辩,让我们看看研究人员进行的第三项实验。


朋友 Vs 熟人

study3

在第三个、也是最后一个实验中,研究人员想了解上述效果是否取决于送礼者和受礼者之间的关系。比如送礼者是亲密的朋友,或者仅仅是普通的熟人。

研究人员调查了261名具有全国代表性的成年人,让他们想象自己在一个聚会上秘密地交换礼物。然后让参与者观看礼物外包装的图片,有的是整洁的,有的是邋遢的(图片随机呈现,概率都是50%)。这一次,研究人员让一半被试想象礼物是亲密朋友送的,而另一半想象是普通熟人送的。然后研究让被试打开包装盒,并且给礼物打分。

如果想象礼物是亲密朋友送的,接受者会更喜欢包装得邋遢的礼物。然而,当礼物来自普通熟人时,收礼人更喜欢包装整齐的礼物。

之所以会有这样的结果,是因为被试会以包装物作为线索,以此了解送礼者重视他们之间关系的重视程度,整洁的包装意味着送礼者更尊重自己,更重视他们的关系。

惊喜

所以,当您送礼物给朋友和家人时,只需简单的包装一下,以此节省时间、精力和金钱。但是,如果你打算送礼物给不是那么热络的朋友,比如一个同事,也许,你就需要花点功夫让礼物看起来更好看一些,有金边的包装纸、绸带、贺卡和漂亮的蝴蝶结。

那么,您在收/送礼时的感受和以上的研究一致么?文末留言吧。

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