初次见面，素昧平生，人们的表现也各不相同。有人生性腼腆，“不好意思”交谈；有人虽有交谈愿望，却感到无从启齿，“没有办法交谈”。他们或局促一角，尴尬窘迫；或欲言又止，话不成句；或说话生硬，遭人误解……产生这种现象的原因便是缺乏和陌生人交谈的勇气和技巧。
交谈前要充满信心，要相信自己能够自如地交谈，然后寻找合适的话题，就能使谈话融洽自如。一个好话题，是初步交谈的媒介，深入细谈的基础，纵情畅谈的开端。
你不妨从天气、籍贯、兴趣和衣着等方面聊起。这样既不易触及对方敏感处，又不易引起对方的反感和为难。
例如：“你府上哪里啊？”“济南”。于是你就可以顺着济南往下发挥：“那是个非常美丽神奇的地方啊，不但风景美丽，而且那里的人是那么热情好客。我常想到济南去走一走，看看趵突泉，赏赏大明湖，那么济南还有什么旅游景点呢？”“是啊，我们济南……”这样你就轻松地打开了对方的话匣子。你还可以说：“今天天气真好，这样的天气爬山，一定很不错。”“你喜欢爬山？爬过哪些山呢？”“我曾经爬过……”顺着话题交谈，就可以使对方的话语滔滔不绝，而且能发掘出许多新的话题。
初次见面，寻找合适的话题，除了能消除彼此的紧张感、陌生感外，有时还可以为你带来意想不到的效果和收获，某广告公司营业部苗先生的一段亲身经历就是很好的一例。
不久前，苗先生到云南旅行。晚餐时来到一间小餐馆，进门一看是酒吧式的座位，座位上有许多顾客在用餐。苗先生心里正想着不知有没有位置时，眼光一扫发现在最内侧还有一处空位，但不知是否有人预约。
他犹豫片刻，走过去主动地向坐在空位旁边的那位先生打招呼，亲切爽朗地说了声“晚安”。虽然对方有一些惊吓，不过也非常有礼貌地回了他一声“晚安”。苗先生接着问这位先生：“请问这位子有人吗？”对方回答说：“没有人坐。”苗先生便说：“我是否可以坐在这里？”对方非常愉快地回答：“当然！当然！请坐。”
苗先生坐下之后说：“我是今天才从北京来到这里的，云南的街道真是古意盎然，许多白色墙壁的建筑，看了之后让人心情平静了许多。”对方亲切地回答说：“你是从北京特地来的啊！那你去过某某了吗？这个地方是很有历史内涵的……”接着，他同苗先生谈起了许多云南的风土人情和自然景观。这位先生又给了他一张名片，原来他是云南新闻社的业务主任。苗先生也谦虚地递出自己的名片，这位业务主任看到苗先生的名片，惊喜地说：“你在广告公司高就啊！今天能够遇到你真是太有缘了！是这样的，我们公司想在北京成立一处新部门，正想找一个广告公司合作呢！你能接下这个业务吗？”第一次见面的陌生人，竟然给了他一个750万的业务，真是意想不到。
事后苗先生说：“真没想到，同陌生人的一次交谈，竟然给我带来了如此可观的效益。”
同陌生人谈话最重要的就是能够尽快的找到双方的共同点。怎样才能找到自己同初次见面的人之间的共同点呢？
(1)察颜观色，寻找共同点。
一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等等，都或多或少地在他们的表情、服饰、谈吐举止等方面有所表现。只要你善于观察，就会发现你们的共同点。
在火车上，一名中文老师见到对面座位上一个年轻人正在看一本世界名著，于是主动与他交谈：“你是学什么专业的呀？”对方回答“我是学中文的。”“哎呀，咱们是学同一个专业的，我也是学中文的，你们上学时学的什么版本……”
由于这位中文老师仔细观察，寻找到共同点便打开了交谈的思路。这就是在观察对方以后，发现都是学中文的这个共同点的。当然，通过察颜观色发现话题，还要同自己的情趣爱好相结合，自己对此也要有兴趣，才有可能打破沉寂的气氛。否则，即使发现了共同点，也还会无话可讲，或讲一两句就“卡壳”了。
(2)以话试探，侦察共同点。
陌生人相遇，为了打破沉默的局面，开口讲话是首要的。有人以招呼开场，有人以动作开场，一边帮对方做某些急需帮助的事，一边以话试探；有的通过借书借报，来展开交谈。
刘女士到医院里就诊，坐在候诊大厅里，邻座坐着的一位大姐很健谈，大姐主动问她：“你是来看什么病的？听口音不像本地人，你老家是哪里的呀！”当她得知刘女士是福建厦门人时，很高兴地说：“厦门非常美，我以前出差多次去过……”刘女士便问：“那您在什么单位工作呀？”于是她们亲切地交谈起来，等到就诊时，她们已经是熟悉的朋友了，分手时还互邀对方做客。这种融洽的效果看上去是偶然的，实际上也是有其必然原因的。只有通过“火力侦察”，发现共同点，交际才能自如。
(3)听人介绍，猜度共同点。
你去朋友家串门，遇到有陌生人在场，作为对于二者都很熟悉的主人，会马上出面为双方介绍，说明双方与主人的关系、各自的身分、工作单位，甚至个性特点、爱好等等。细心人从介绍中马上就可发现对方与自己有什么共同之处。一位县物价局的股长和一位“县中学”的教师，在朋友家见面了，主人把这对陌生人分别做了介绍，他们发现都是主人的同学这个共同点，马上就围绕“同学”这个突破口进行交谈，相互认识和了解了，以至变得亲热起来。这当中重要的是在听介绍时要仔细地分析、认识对方，发现共同点后再在交谈中延伸，不断地发现新的共同关心的话题。
(4)揣摩谈话，探索共同点。
为了发现陌生人同自己的共同点，可以在需要交际的人同别人谈话时留心分析、揣摩，也可以在对方和自己交谈时揣摩对方的话语，从中发现共同点。在公共汽车上，小张不慎踩到了旁边一位老者的脚，她忙道歉说：“对不起，对不起”，老先生笑着说：“你是哈尔滨人吧！”小张奇怪地点点头，老先生忙说：“我曾经在那里工作了三年，那是十年前的事了，现在哈尔滨变化挺大吧！”这样一路下来，小张同老先生变的很投机。后来才得知，老先生就是小张上学时所在学校的老教授，后来小张还多次拜访过老先生，有很大的受益。可见通过细心揣摩对方的谈话，可以找出双方的共同点，使陌生的路人变为熟人，进而发展成为朋友。
(5)步步深入，挖掘共同点。
发现共同点是不太难的，便这只是谈话的初级阶段所需要的。随着交谈内容的深入，共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方，必须一步步地挖掘深层次的共同点，才能如愿以偿。
寻找共同点的方法还有很多，譬如面临的共同的生活环境，共同的工作任务，共同的行路方向，共同的生活习惯等等。只要仔细发现，陌生人无话可讲的局面是不难打破的。
常言道：动之以情，晓之以理，情不通则理不达。因此，从某种意义上来说，以情为先是进入对方内心世界、产生亲和力的重要方式。只有实现心灵的交流和情感的沟通，才能使对方心悦诚服。
在实际生活的待人接物中，言谈话语间一定要充满着真情实意，这样才会产生语言的魅力和感染力，从而取得圆满的实际效果。同样，要想把道理说得清楚，把事情办得漂亮，也必须寓理于情。否则，就会事倍功半，背道而驰。
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