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洞察影响世界历史的重大决策背后的团队心理过程;通过社会心理学、政治学和历史学交叉研究,洞察决策团队内聚性与是非成败的关联;“小集团思维”(groupthink)是乔治•奥威尔《1984》“双重思维”(doublethink)概念的现实升级

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小集团思维:决策及其失败的心理学研究

心理学书籍 psychspace.comH,S$sI*S&k

作者:贾尼斯

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6P;n6I w M'q1`4S0译者:张清心理学书籍 psychspace.com'Xdj.L Yo

)RG\4~0T0rL;JB4y:P0出版:中央编译出版社 2016-5心理学书籍 psychspace.com@S1H5sMr }h,Xtj

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平装:16开420页心理学书籍 psychspace.com/icYX6l6_

心理学书籍 psychspace.com-?D/Ou5b"t(G

ISBN:9787511729644心理学书籍 psychspace.com1LY?xR J

lff I"s0定价:89.00心理学书籍 psychspace.comR6P,TBx?H T

内容简介

;v Rso ca1K-E3a0“团体可以产生好的决定,也可以做出差的决定,就像一个人一样。”有团体决策的地方,就难免有决策失误。本书认为,造成团体决策失误的,在众所周知的人类错误根源之外,存在一种非常强大的、由小集团思维(groupthink)造成的有缺陷的判断——追求一致的倾向导致过于乐观,缺乏警觉,总是把外部其他团体看作虚弱和不道德的。 以美国外交史为主要事实依据,本书研究内聚团体在决策过程中的小集团思维,即人数不巨、成员相互熟悉、参与共同决策过程的团体在决策过程中的一种思维方式。作者通过美国历史上五个惨败的决策案例和两个成功的决策过程,分析、总结了这种思维方式的八个主要特征、产生的原因、后果以及避免的方法。 作者认为小集团思维的症状包括:对小组实力、道德的高估,对外界相反信息的忽视,对对方领导人的负面刻板印象,对团队一致意见的维护、成员抑制自己和其他成员不同声音的出现,等等。从而造成对于备选方案和目标的不全面调查、对所偏好的选择会带来的风险缺少充分分析、缺少对一开始排除的备选方案进行再评估等集体的缺陷,导致决策失败。 作者进而将“小集团思维”这种由社会心理学、政治学、历史学交叉的研究方法,由政府外交决策推衍至其他决策团体,由美国扩展到全世界,为预防小集团思维提供了种种处方,如:让团队每一个成员扮演批评性的角色,不以领导人的先入之见予以暗示和诱导,对同一决策过程设立若干讨论小组,等等。

3[%NSV?!wjvy{1E4C0

名人推荐

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贾尼斯的书令人振奋,发人深省,对学术界和与政策有关的文献做出了多项重要的贡献。心理学书籍 psychspace.comd0o;@!zIFZn

5PSyLHi+D0——亚历山大•乔治(Alexander George,美国著名对外政策和政治心理学家)心理学书籍 psychspace.comi[S)I Q#JAY

LC@0vaA|`0如果不给小集团思维留一定的空间,任何关于团队决策的研究,都是不完整的……只要谈到政治团队,贾尼斯的理论不管什么时候都是一个显而易见不能忽视的视角。

jdK%|9Il8H;b0

Y2umlx6t0—— 戴维•P. 霍顿(David P. Houghton,美国政治学家)

)?0B5|mL;]rDT,zq0

am@l+cVCXX5b0贾尼斯是倡导团队决策中过程与结果之间关联性最具影响的学者。……贾尼斯的分析在专业领域引起了巨大的关注,并被教科书所广泛引用。

5^7?:X+gpAAM0心理学书籍 psychspace.com"lU n_8ACB

——菲利普•E. 泰特洛克(Philip E. Tetlock,美国心理学家和管理学家)

*qjuh{0心理学书籍 psychspace.com ztURQ,@`O:Y

对于进一步思考这种特殊的过程对团队决策产生影响的其他学者来说,贾尼斯的思想是一个有价值的起点。

"A'VDvL0

:D9ZQkQ;L0——马克•谢弗(Mark Schafer,美国政治学家)、斯科特 •克里奇洛(Scott Crichlow,美国政治学家)

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作者简介

l6z8]C }$V'L!W] B0欧文•L. 贾尼斯(Irving L. Janis,1918—1990),美国杰出的心理学家,生于纽约州,毕业于芝加哥大学和哥伦比亚大学。1947年受聘于耶鲁大学心理学系,1985年退休后任加利福尼亚大学伯克利分校荣休教授。他在普通心理学、危机和压力状态下的心理状态与行为特征,以及团队心理对决策结果的影响等方面的突出成就,为他赢得了众多的学术荣誉。 在他十余种著作中,根据1972年出版的《小集团思维的牺牲品:对外政策决策及其失败的心理学研究》(Victims of Groupthink: A Psychological Study of Foreign-Policy Decisions and Fiascoes)一书,于1982年扩充再版的《小集团思维:决策及其失败的心理学研究》(Groupthink: Psychological Studies of Policy Decisions and Fiascoes)影响。

Pd%b7b$yZ,~0

6F$]8MPq0贾尼斯曾于1967年获美国科学促进联合会颁发的社会心理学奖,1981 年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖,并获美国实验心理学协会 1991 年度杰出科学家奖。心理学书籍 psychspace.com\0R ~)`+kj r4SO"y

心理学书籍 psychspace.comk/q#A N k;DD

2002年一项心理学领域的调查显示,在20世纪最为杰出的心理学家中,贾尼斯的作品的引用率位居79位。心理学书籍 psychspace.comrf-C;P k5Wc

目录

h?8} o!aY\0译丛总序1心理学书籍 psychspace.com[;K@C-w u| I

心理学书籍 psychspace.comT)Y:n2G5e,A2s8Z$S'XG

译者序心理学书籍 psychspace.com H7wj'@a2n;a,l

/~4D3epJ0探索决策研究的新思路1

8a%YP4K!@[AI0

Xt1q La/c-s0前言1

o&{/G/E:@#b j0

r W]!xJ0致谢5心理学书籍 psychspace.comb)z Jp4ek Q:RUQ

:j,o.WH.ET'zp`4b0第一编大失败心理学书籍 psychspace.comeK)KxHo,JW

心理学书籍 psychspace.com ]dSQP.@YW~

第一章引言:为什么有这么多误算?3心理学书籍 psychspace.com`&};LP/A&Q%}.@

5@ bD#R3]'k!}0人无完人3

xq` w-U0e0心理学书籍 psychspace.com:Z&wF-vW%w}"M

团体决策之不足4心理学书籍 psychspace.com9n8N p |]!l|s

O7pf1]an0团体内聚的结果5

Zx/S/BGG;j8e0心理学书籍 psychspace.com,F9HVJ*]

与团体规范保持一致6

Vo}`(}Lt0心理学书籍 psychspace.com Fe/_)r"]3Uh.i6r Q

政治决策的观念7心理学书籍 psychspace.com#gO `d*`s

心理学书籍 psychspace.com,a(dk9j M [c^

什么是小集团思维?9

1Ry$wPIFrAs/T0

IalZw4Pq9T0大失败的选择11

H Em"p.R{"P0

&v:~6GD DV0X0小集团思维和大失败之间并不完美的联系13

x7NO+M%t#ih5V0心理学书籍 psychspace.comr1z] xI[

愚蠢团体的冷酷决定14心理学书籍 psychspace.com+V#w3N ~)atN

!T WST-ac0第二章猪湾入侵:完美的失败16心理学书籍 psychspace.comZ(efF6^7k1b

-Vvt \$s0“开局不利的冒险”16心理学书籍 psychspace.com1GQEH[_Vqm

心理学书籍 psychspace.comP"rS%| WD/o

顾问团队核心成员的资格18

1cWf Z;b5z;L:D9Su-Z0

O2[7k)\yHQ[/K0六个主要的误算21

PG4oX;hY c6CM"r0

jg5Szc b0为什么顾问团队失败了?29心理学书籍 psychspace.comNA6w n7{Lo

心理学书籍 psychspace.coms.eW8W.w%}H

官方的解释32心理学书籍 psychspace.com)j][qT ^$p8A

7GN9g2G:n0官方的解释够吗?34心理学书籍 psychspace.com0c9B E~H ^ zq/~

6H|8_:fey0肯尼迪总统顾问们中间的小集团症状37

$kA~ed6c,`|0t:A0心理学书籍 psychspace.com8Jb"hDi:a3gu0L9D

结论50

|gP$V7A7?l)vZ0

%]0x"C!G [A k%Y+u$@ n0第三章卷入朝鲜战争:“与错误的敌人进行的错误的战争”52心理学书籍 psychspace.comm6["D!`r!h%?}6b

/s`&_3{&k3x6^7ZOj*I0杜鲁门总统和谐的顾问团队53心理学书籍 psychspace.com#h%ZDNF1w#?%FT0A

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存在缺陷的决策57心理学书籍 psychspace.comW9]|tCRR8eq#e$U

H u1r/\#_0被忽略的风险59心理学书籍 psychspace.comts&ufu,z+_Gw [

(KddMI&\c0对红色中国和苏联的刻板印象62

ME } s?0心理学书籍 psychspace.com.cL6jP$@o0S"YyP

没有能修正错误认知64

9i vU0@!},]]S`8Nc p0心理学书籍 psychspace.comJ/`OMtj2qY;|

在关键的会议上错失的最后机会66心理学书籍 psychspace.comA*N@U d(Y

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将怒火撒向集团以外69

}l5R5r-P7q$e;s0

fa`#w:MM"PC0规范传递者:“我告诉过我的顾问,我们得针锋相对。”72

dP6^D3f+FW0

cqX CUh \0团队对领导者的影响:“我的立场和其他所有人是一样的。”74心理学书籍 psychspace.com#SlDt*E4{:lph

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小集团思维:决策及其失败的心理学研究

@;}8Y G#zO#W0心理学书籍 psychspace.comK?%g[q/vI

第四章回首珍珠港:堡垒何以沉睡?78心理学书籍 psychspace.comO6C;]6xojoP

心理学书籍 psychspace.com|)Q(l_$e"d5f+Q

“不可能在这里发生”78

(G-U'L:k4Q7h`8e0

} }Z0ek~ H0从“魔术”中所获得的内部信息80

L(ie%Uv0心理学书籍 psychspace.com |uE+yBnLS

被误读的战争预兆81心理学书籍 psychspace.com"AY"ePP

Z!u"]|R:S,VqE@0与基梅尔心心相印的顾问团83心理学书籍 psychspace.comN9i%y o:|/S6Q

心理学书籍 psychspace.com7b1|&ry;G C

嘈杂的警报信号和愿景思维86心理学书籍 psychspace.com-i+K-c m Y5M}'Q?(C

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共享的自我辩解:为什么不会在这里发生?90心理学书籍 psychspace.comT h'S8jz$pph`s

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一个传递规范并不有趣的笑话94心理学书籍 psychspace.com2g$h/WY6@6`fg

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有海军军官不接受坚不可摧的迷思96

x WBEq @Y5i0

'~+lL}vT1g0陆军加强了海军的乐观98心理学书籍 psychspace.com0h0]'?3J:CXX~V

心理学书籍 psychspace.com)g)p9a$O1p m'Y:v le

华盛顿进一步加强这种自信98心理学书籍 psychspace.comI Zu}qW

心理学书籍 psychspace.com6x2@#`g p?*m[:A-L3t

罗斯福顾问的神安气定100心理学书籍 psychspace.com] NkzJ _ W-x

7t0e@H%ap @F%P0关联小组的集体小集团思维102

4^(Z%[:ID4u9Nx6x2T0

vAv V.v9g5L0第五章越南战争的升级:如何发生的?104心理学书籍 psychspace.comR| w6pp8M

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需要解释什么?104心理学书籍 psychspace.com"H,G(])BCsI

!O\9HE~0约翰逊总统的核心圈子106心理学书籍 psychspace.com.|8Syt!B%I!A

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丹尼尔•埃尔斯伯格对“沼泽迷思”的批评109

N0}&leMMo0心理学书籍 psychspace.com*]_Q'V|L7o%s

一种“巨大的误判”和随后的误算112心理学书籍 psychspace.comtb({ q-O't c|9M

J E$Cp5f^"~9b;p0错误的主要来源116

L@ d1Y3v%_^$b| Q/|wQ0

B x?E/h-f"Bh j0应用小集团思维的假设117

5uW|Pw [ ]0

@-TaM3l:K @Z D0集团内聚压力的效果118心理学书籍 psychspace.comp*YQ5Ro"`G(d9@

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集团决策之前承诺的影响119心理学书籍 psychspace.com,m3\&[9Q `ob

`(VJ9sm@,pB0保持一致的压力123心理学书籍 psychspace.com!O+@1p U'L9\6q5|

|)]9pr,m!C0违规者的下场:罗伯特•麦克纳马拉被解职126心理学书籍 psychspace.com I8B6U9U/Jb3Qd

心理学书籍 psychspace.com0Z"~gjS2s

团队内部的一致129

?4o2rCW0心理学书籍 psychspace.comO[kr\;h

忽略风险130心理学书籍 psychspace.com[(`,SCU e.P kK

t H YwN0破坏了和平的模糊之花135心理学书籍 psychspace.com1\Qu0Wj/k

Y a uRNT.P0小集团思维假设的限制139心理学书籍 psychspace.com AGlb:ZMz y4U

!M3G?&trPA0第二编相反的案例心理学书籍 psychspace.com}ET,UfZH1O

{:xk!_ O0第六章古巴导弹危机143

Lr-N7pH T~e0G7~j,A0

MaI(mO4~L1x5]1M0危机的背景143

6xfu(p1Y p \0

;}3F5o6d.d_'a9`7{0执行委员会的使命144

+w)Lj\]{0心理学书籍 psychspace.com|d y;rhy!V

在13天的危机中做出的决定148

;Q8[ Dk v0

a9P \-f6XIW1z(?_J$E0小组内的分歧149

cg\ I4u(X0

D(~&A#D,x1_0“猪湾事件”的遗产151心理学书籍 psychspace.comcy"N A6Zi5W

心理学书籍 psychspace.com6G o*Xjk[k UT o

导弹危机期间表现出的新的团队规范154

S6h0m5x)}*B Q(Y7{0

?N:_ ok0主观不适159心理学书籍 psychspace.comz7yv c1V!bt#q

5y;X;U{(gQ0A;i0谨慎的评估:作为小集团思维的对立面160心理学书籍 psychspace.com+?O%zi&XKbh-|

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为什么执行委员会的决定是成功的?170心理学书籍 psychspace.comi'gKh3xv

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结论171心理学书籍 psychspace.com:n/k*q5r]1y

N7K2Y.~vr3r0第七章制订马歇尔计划173

R+A X0]1QEQ0心理学书籍 psychspace.comf5lwH8]3jxp K?

战后经济危机173

f cEoXI-E+|6b0

'f-a6i)b$d2^'f-g0政策规划小组的成功174心理学书籍 psychspace.com#@;J~8B*d)@'I&B

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凯南委员会的任务175心理学书籍 psychspace.comq4PdE5TY-M\b

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避免琐事177

,ly-A5{h+n0心理学书籍 psychspace.com-Hc};@v&A YN#G

对批评性评估的“极度不适”180

(Lu-M0m5hxs(P0心理学书籍 psychspace.commVR(l9s$Mw

更多的小组,更多的折磨182

2?l0ZQ It!n2W0

9A,N+`X r_"}r:X[0一个松散的委员会中的苦与乐184

ZG!}uY-^$W0

/t6T*qk e Q1Xxc0没有小集团思维的团队内聚力185心理学书籍 psychspace.com}Ynk4j y(q4Hf

心理学书籍 psychspace.com Zy.Cke

领导人的角色186心理学书籍 psychspace.com!Z;kq8cs(V

心理学书籍 psychspace.com+N:kC9Y#ME&mrp?"q

让更多小组介入以避免隔绝187

4^d(b9K\H qv0

}#~gYGfI!|~!H8G0第三编理论、含义及其运用

;|XH^j W0I r0心理学书籍 psychspace.comkAq!aA tq%?6j|'t

第八章小集团思维综合征191心理学书籍 psychspace.com8~PrRQ7|Z

)y z)p8y)[0小集团思维的症状191心理学书籍 psychspace.com_5b:W`jGvbV

心理学书籍 psychspace.comj T~!H2^mx

后果192

&qn0?~7n0心理学书籍 psychspace.comX*_} ?[f*T

前提条件194心理学书籍 psychspace.comJs*Q/m.YD7Y(B ?

g8VK7q8k6\w-_X0小集团思维症状有多普遍?195心理学书籍 psychspace.com D-c DJT

心理学书籍 psychspace.com5K6P3K!|P3~

尼克松、福特、卡特以及里根政府时期误判的备选案例196

5|4fH}8l$N T0

EHT-} ac^1f%Z Nx,w0只出现在美国吗?204

a0hr]2L0心理学书籍 psychspace.comqwd W eos

欧洲失败的备选案例205

jD\*nZ-B f Y0心理学书籍 psychspace.com*O fy2gAv2x~G

小集团思维与其他导致误判的原因212心理学书籍 psychspace.com&s.e3nn5S~

,Zm9KBu~0第九章掩盖“水门事件”:聪明的操控者缘何陷入一个本可

K2Ue3QE,`gJ x9f/k0心理学书籍 psychspace.com,ds\#ca L

避免的困境218

9E Am8n!`*|0心理学书籍 psychspace.com*r-q+XJW(X0s3T Q _

本案例研究的独有特点218

P,Dd6B&kC0

*r'a{@%e0授权潜入水门大厦的决定219心理学书籍 psychspace.com0[vI"[7k:RX

U)Y}'F~oa,CNv3l0对形成掩盖失败政策的解释221

;{G e o^3k\0心理学书籍 psychspace.com$}%UNI#A"p

大事记:掩盖“水门事件”的主要事件225心理学书籍 psychspace.com'T8t3g,Wf\4V6Lx

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尼克松的助手们是与总统一起参与掩盖真相的决策,还是

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唯唯诺诺的人?229心理学书籍 psychspace.com2X"vYqC:V*u$Fd1p

] OT e!J-t#UE0决策团队是一个内聚的团队吗?233

"p|-J;g3v0

tF.x0F)Q[)Q0有缺陷的决策在导致这个大失败的过程中发挥了重要作用吗?238心理学书籍 psychspace.com&l&@2s3X5s$H

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能看到小集团思维的症状吗?240心理学书籍 psychspace.com"T S'h9lo9fOA

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在小集团决策过程中是否一直存在共同的坚不可摧的感觉?242心理学书籍 psychspace.com}jab\g(Y

c1z)H L qH4V|0有无潜在的不同意见被压制的迹象?250

9};`Ta1h_4pL&`0

%LT3Ws ~6D Uc0有集体自我辩解的表现吗?251心理学书籍 psychspace.com'TCG0NH)Q E A

心理学书籍 psychspace.com^Qk(T)K,JC%h

有无表明团队相信自己天生就道德高尚的迹象?254心理学书籍 psychspace.comY6x4n(A G;FL

2J1]K9C L_0团队是否依赖赤裸裸的刻板印象?254心理学书籍 psychspace.com~ f6}J R%i}QP

心理学书籍 psychspace.com6W&Y2Sn)J

团队是否对持不同意见的人施加压力并表现出与小集团思维

&V(Ubv C(Xo @'H0

e,z!g$Nd4R,L?0有关的症状?257心理学书籍 psychspace.comV,\JXQ1F(?

-Pm v w$z-[ na V0形成小集团思维的条件存在吗?260心理学书籍 psychspace.com&OT'@Yg$p-X

心理学书籍 psychspace.com]`Qa0{V9u"Z

是否有启发性的新线索?266心理学书籍 psychspace.com*Zq,R#a }(Z V W

心理学书籍 psychspace.com1MlZ(F*g+Y |Uu

结论268心理学书籍 psychspace.comDX,Tc_r

;?5J$Ke(KKV;u0第十章归纳:什么时候,谁,为何会陷入小集团思维?270

.}J(`6` n FU#z0

w,Z/} u{0一个工作假设:谁容易受到影响?270心理学书籍 psychspace.com$KE2nt!EJ#a;h7]

心理学书籍 psychspace.com~qo?'Y K%_

理论模型概览271

P i q;{Z-i0心理学书籍 psychspace.comL L.qOMdO0j

内聚的团队注定会成为牺牲者吗?272

J`F@`"Qc!E0

]@/Xkctj0什么时候出现小集团思维的其他假设:组织的结构错误277

J+v+^8nm0心理学书籍 psychspace.comh4L2r:q7QS*uE0f#V

压力作为激发情境性因素的作用278

5@9_*a6zP4o0

7H:r-X`[F0g `V0解释理论的基本原理282心理学书籍 psychspace.comjn KO[$uwM

心理学书籍 psychspace.com#i#X3}!t5R-R*^Q

八种症状的心理机制284心理学书籍 psychspace.coma+X2mur6t.??;a"h _

(?%~ a,l.h(E0第十一章预防小集团思维289心理学书籍 psychspace.com2b2LPs `H5l:`cQ:O)a

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一个麻花状的问题289

@z2mHvDU0

1x veV|xd&N0因此,该怎么办?290

a)i[1Ka0

? N)VwKhc:a6p0三个处方及其负面作用292

Td#}5v!H0心理学书籍 psychspace.comA1L:y2Q"V

更多避免被隔绝的处方296心理学书籍 psychspace.comC/wJ7R{/_+\

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更多抵消领导人偏见的处方298心理学书籍 psychspace.comw8U L2q.o

'`:@XP8uB0fb]_r0提升创新的手段304心理学书籍 psychspace.com'sWAaPrq

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道义问题306心理学书籍 psychspace.com]q6uY$Ak

I!CC#K|1M0对小集团思维了解不多是一件危险的事情吗?308心理学书籍 psychspace.comZh7pS(t#ae _5mz

9]6[zB"~8r?$YA2q0注释310

%zSr"?j0心理学书籍 psychspace.com!L O |1A E&nCA

参考文献358

&n$gQ([%CBCh0心理学书籍 psychspace.com F#oP1y;eJP*[,^~

索引372

2V!i9P$c5k&}kh W'?0

\ ]Pa? _0

sZ%m+ad e0心理学书籍 psychspace.com'G9ww{*H/Nzo

译丛总序1心理学书籍 psychspace.com^a#bB2R!^!ys

x1K8H?Z.@^X X0译者序

]2b6J.Y'n_W0

$yGqz]e#\0探索决策研究的新思路1心理学书籍 psychspace.comC7P!kB(g!h

心理学书籍 psychspace.comUwxH!c2j y9{8X

前言1

f*VV$z @ _3`}0

#GE]uT.k0致谢5

5v|.X$fom0心理学书籍 psychspace.comy"G} _K}

第一编大失败心理学书籍 psychspace.comA/?4N|gB;nMCn

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第一章引言:为什么有这么多误算?3心理学书籍 psychspace.com;U mSd6i*^7mo{

心理学书籍 psychspace.comI#Y Fn:crn-h5F4v I

人无完人3心理学书籍 psychspace.com4N7|%]#N!u5wo_w sz

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团体决策之不足4

G@IuG `P%`[)T0

H-JY+D2{%d0团体内聚的结果5心理学书籍 psychspace.comKngEl(I~

];M3m+E(Y Xut*m#F0与团体规范保持一致6

.N8IBh{(f5N#T0

{.t,h7zY*?#O0政治决策的观念7

fu4^"R|wd0

F~5XvZ ]^Ijr7l0什么是小集团思维?9心理学书籍 psychspace.com5}:I;qSY t s1iS Z

心理学书籍 psychspace.comz,M6_z&Dd J ];q

大失败的选择11

p&p)f s!w`.c0

t JIFe#La8y0小集团思维和大失败之间并不完美的联系13心理学书籍 psychspace.comR&hI$nk K n}

3R'C#}i$r6``Y]t^0愚蠢团体的冷酷决定14

!v7MEm!E9q+y)Eg0心理学书籍 psychspace.comqW.f|5a5gwXfGR

第二章猪湾入侵:完美的失败16心理学书籍 psychspace.com2GW"g8_,K E5D;l

心理学书籍 psychspace.coms4E(N)o,?+i[%t}*N

“开局不利的冒险”16

#Q#ZEE/i/qPs0心理学书籍 psychspace.com!H;S:S ?/]

顾问团队核心成员的资格18

n1^/iGT:x^R0

@ z-xxnH'fT@0六个主要的误算21心理学书籍 psychspace.com]q/AS.e/CL2K5R

V7V;J7@M;_ b0为什么顾问团队失败了?29

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Z&N+RHX0官方的解释32

UtJS O K5N0心理学书籍 psychspace.com a|q:P+eOq,C

官方的解释够吗?34

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yr8G*e3D j ?-}4}6F0肯尼迪总统顾问们中间的小集团症状37心理学书籍 psychspace.com&f/Y)N0n!J-A$H m ^

心理学书籍 psychspace.com0{v9ahh&h_'W;ZQ

结论50

E%r@[2L~9\0心理学书籍 psychspace.com'Q8Kr y3E&K i*U

第三章卷入朝鲜战争:“与错误的敌人进行的错误的战争”52

-MHxl V7\ M(V0

9o^z#b$Ev-}!{Q0杜鲁门总统和谐的顾问团队53

_4[:k4cQ:k7ns.s%W0

`Q_K$L9VM0存在缺陷的决策57

9EKD}1p0

1c+xn#yA7? A0被忽略的风险59心理学书籍 psychspace.como_}}M9JC

+q/V#[J0|YA,rE0对红色中国和苏联的刻板印象62心理学书籍 psychspace.com{d e*@t5_6Z:E

fRt @ F$[!?0|&EOh$z0没有能修正错误认知64

#ged$|#BY9FbF0心理学书籍 psychspace.coml.V.|+tcc#an%Oh

在关键的会议上错失的最后机会66心理学书籍 psychspace.com5m1D}XJ

Z@\\vKe4w C/I0将怒火撒向集团以外69心理学书籍 psychspace.com$n)X)O3R%a

心理学书籍 psychspace.com[p f0|'ye"\

规范传递者:“我告诉过我的顾问,我们得针锋相对。”72心理学书籍 psychspace.com(A_1O L2p

4?DkJ:@$nVl0团队对领导者的影响:“我的立场和其他所有人是一样的。”74心理学书籍 psychspace.com d@rNs3Gk4s

心理学书籍 psychspace.comGi1T*P_{MU$u6b w7J

小集团思维:决策及其失败的心理学研究

s,avd-e,lNN0

+S/S6P\4lk+n'x0第四章回首珍珠港:堡垒何以沉睡?78心理学书籍 psychspace.com4VyqP6V

C:c"Qa(E` p0“不可能在这里发生”78心理学书籍 psychspace.com\2sL3Ls5Q/g

8Ixr6OU4oHT(?.ne0从“魔术”中所获得的内部信息80

l~1^b!]C"@0

7q@ko)G z hj-I0被误读的战争预兆81心理学书籍 psychspace.com!c Ux,t}

| ^"w0s*iA-U7H0与基梅尔心心相印的顾问团83心理学书籍 psychspace.com:d*P@D z'bu-w4}yb

.G'i eC!j7AhdS0嘈杂的警报信号和愿景思维86

f,q4b-R6X4T,e0

fG?s I]+C0共享的自我辩解:为什么不会在这里发生?90

p{"Vh4f V O/h0uG0

'~&f)u$o*gs0一个传递规范并不有趣的笑话94

5Xn,cax+v w3bjr0心理学书籍 psychspace.com Kh%UJ|${^'@)vG+e

有海军军官不接受坚不可摧的迷思96

R`1aJ8v{*MUR0心理学书籍 psychspace.com-C4TL#M:\l

陆军加强了海军的乐观98心理学书籍 psychspace.com8aL6v| gg"aD

D~q5nH0华盛顿进一步加强这种自信98心理学书籍 psychspace.com6L#hJ|f#`q2I x

fK[ q}&r'\0罗斯福顾问的神安气定100

6O t2O*w[u({U0

%f\v!neQ'C0关联小组的集体小集团思维102心理学书籍 psychspace.com,Y#YF zQM2d,e

-Du#s c|^0第五章越南战争的升级:如何发生的?104

;I%_yX2}/o0心理学书籍 psychspace.comaLx]w*rk X5vD

需要解释什么?104心理学书籍 psychspace.com[#a9Iu?f;r0`5IXo`-M

心理学书籍 psychspace.comq]u_1k]9AvD @?:X

约翰逊总统的核心圈子106心理学书籍 psychspace.com)L^ivy&]l)e

心理学书籍 psychspace.comp!YW` u

丹尼尔•埃尔斯伯格对“沼泽迷思”的批评109心理学书籍 psychspace.com2o.^7I x BjFw1V

)dw!N [([1m$Jy,zCI0一种“巨大的误判”和随后的误算112

KlY c Ca^ @0

i9q'w?J0错误的主要来源116

,x0` }6N2M4DcHN.L0

R7nu_+mk4Bt0应用小集团思维的假设117心理学书籍 psychspace.comH:b YfJ Y

心理学书籍 psychspace.comIk6W1[+h a,E%rkT#f

集团内聚压力的效果118

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集团决策之前承诺的影响119心理学书籍 psychspace.com tt,bm_&q,Dl

心理学书籍 psychspace.com#^^s{Z;O Sr&h

保持一致的压力123心理学书籍 psychspace.com6bis2q|1v4Z8Q

NR%V |@p0违规者的下场:罗伯特•麦克纳马拉被解职126心理学书籍 psychspace.com p l4@,H&P R)L1{

c0T6i3](M0bu!o?0团队内部的一致129

6|2dG6jf2C0心理学书籍 psychspace.com u-YgxC

忽略风险130

*ku5B5fU%N8|1KUCT0心理学书籍 psychspace.com#j6ir5d1g'U2@7D'n {

破坏了和平的模糊之花135心理学书籍 psychspace.com#_.uf(e&w

心理学书籍 psychspace.com&FjA+Phg1h

小集团思维假设的限制139

6~-W6K3d2|w0心理学书籍 psychspace.comf0u;t!QT Q1Rd:w

第二编相反的案例心理学书籍 psychspace.com6[+[-X.X)B

心理学书籍 psychspace.com:A{~v`8QF\

第六章古巴导弹危机143

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危机的背景143

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S4w.F$J?-\0执行委员会的使命144

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FxQ/k6RQc)_Mp0在13天的危机中做出的决定148心理学书籍 psychspace.com}2Pnf7y

9N$l'Bk'a0小组内的分歧149心理学书籍 psychspace.com$jY0P&qg4w

心理学书籍 psychspace.comj@6F3nI!X7`#dg8u

“猪湾事件”的遗产151心理学书籍 psychspace.comC$B?%l}8O5]}

心理学书籍 psychspace.comu/w-C VL:a

导弹危机期间表现出的新的团队规范154

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u%Z9V.T6de$q#m0主观不适159心理学书籍 psychspace.com }!m~.k/P9JO?E

心理学书籍 psychspace.coml,]/mQbm

谨慎的评估:作为小集团思维的对立面160

'c%c'Py9xrc*V;w7f0

0w6W#e3i(sV$kV I0为什么执行委员会的决定是成功的?170心理学书籍 psychspace.com%re7b0B&WQ

1ak-b4GUp&ZI0结论171心理学书籍 psychspace.com!F%`xv _;YM6Pn

心理学书籍 psychspace.comC}3HUb$M

第七章制订马歇尔计划173

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(s2V,K6c&mf:UE'y0战后经济危机173心理学书籍 psychspace.comn }3nAe3}1kuo/O

心理学书籍 psychspace.comaw_}1D'R O D&L

政策规划小组的成功174

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|4zYC'b&D;nC/s O I]e0凯南委员会的任务175

z5c:SpFW*_'p e%LP]0

y&E{ Y&w] {%W0避免琐事177心理学书籍 psychspace.comL3n3m!Pr,T

心理学书籍 psychspace.com-o;Q\ CzT-nT

对批评性评估的“极度不适”180

6f)me5X7G9zr1@0心理学书籍 psychspace.com!U:c-vkA

更多的小组,更多的折磨182心理学书籍 psychspace.comTS7z#Bf v

心理学书籍 psychspace.com1_0XRK7Ux.qI+e

一个松散的委员会中的苦与乐184

aTw1R6v`&b5dFs0

a-fTo9|x0没有小集团思维的团队内聚力185

s(iy{7JY6gB0心理学书籍 psychspace.com| nkfIm j

领导人的角色186

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*x:e~b:q!\6gH"h5v2m w)N0让更多小组介入以避免隔绝187

Yi b/Ww#X&h[0心理学书籍 psychspace.comD}xNT;n-Y

第三编理论、含义及其运用心理学书籍 psychspace.com4?*W$Uk-X-k2n.Z

!g6z4j3QA)m S~bZy0第八章小集团思维综合征191

~]+?Qf'?|Lk0心理学书籍 psychspace.com ] J3^9HSs m

小集团思维的症状191心理学书籍 psychspace.com2x1DUO*\[

心理学书籍 psychspace.comZ*Q-}Py`T5@ m^

后果192心理学书籍 psychspace.com7d']K l6n N5D

心理学书籍 psychspace.comf zbz9IA[T

前提条件194

4wI2G}~!`hB$gk1KJ0心理学书籍 psychspace.com|`|Fj

小集团思维症状有多普遍?195心理学书籍 psychspace.comYLAb,Y

心理学书籍 psychspace.comv?5oc.r%K

尼克松、福特、卡特以及里根政府时期误判的备选案例196心理学书籍 psychspace.com{Is.r2~3K:@z

心理学书籍 psychspace.com3\9Q P'w_7u

只出现在美国吗?204心理学书籍 psychspace.coms?pDU

eidB0u7yl0欧洲失败的备选案例205心理学书籍 psychspace.com[c*a/a8r/x.p

tbcI$I"x`3W3[`0小集团思维与其他导致误判的原因212心理学书籍 psychspace.com*E;YG*K.U1G

J m4f x*Z^0第九章掩盖“水门事件”:聪明的操控者缘何陷入一个本可心理学书籍 psychspace.com K cH _2O6OG-@U

C+W&vkoyM0避免的困境218

6Hw8[2@,f*E&L0

*N6dZYnfZ;p yw4|0本案例研究的独有特点218心理学书籍 psychspace.comF4k#qtLZ'x$F2OD

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授权潜入水门大厦的决定219心理学书籍 psychspace.comEm5k0P'RA

6S4gFWN"|0对形成掩盖失败政策的解释221心理学书籍 psychspace.comk:_f:tRA5V

心理学书籍 psychspace.com;EY3] }9aka!y

大事记:掩盖“水门事件”的主要事件225心理学书籍 psychspace.com?_ Y'P9~ D

"V;g dq$\?h0尼克松的助手们是与总统一起参与掩盖真相的决策,还是

zIh N lb0

{H/K+M8Hqk0唯唯诺诺的人?229

YHU(`(E7R0心理学书籍 psychspace.com6N9Z#c^@8f rX

决策团队是一个内聚的团队吗?233

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-}'P [4` Z D:h r,x0有缺陷的决策在导致这个大失败的过程中发挥了重要作用吗?238

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9?}m B T&F_ Q-D0能看到小集团思维的症状吗?240心理学书籍 psychspace.com)Q6Y'G U%~3o NW [}8]/C$\

6L-F'w/HL\eSd ZM0在小集团决策过程中是否一直存在共同的坚不可摧的感觉?242心理学书籍 psychspace.com|i&i2l5d [e

心理学书籍 psychspace.com^.BB*f U

有无潜在的不同意见被压制的迹象?250

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g9H)[!B i2L m1BbB R2{0有集体自我辩解的表现吗?251

n \ @#VL.G(D|s0心理学书籍 psychspace.comX$E},nT#\5\+~

有无表明团队相信自己天生就道德高尚的迹象?254心理学书籍 psychspace.comc1m5T h6g-IM

心理学书籍 psychspace.comh3sb^?l)Y?nPo

团队是否依赖赤裸裸的刻板印象?254心理学书籍 psychspace.com)D m5B7Hk'd+nS

h:H6L'Tl0团队是否对持不同意见的人施加压力并表现出与小集团思维心理学书籍 psychspace.comXg`Gm+eR:u

心理学书籍 psychspace.com}#md|fr+F9f

有关的症状?257

|;?+J0J` w3s2jr%Y0

6v5w.d7jt\#F0形成小集团思维的条件存在吗?260心理学书籍 psychspace.com,Dz,a7X#Q+F

l.Qe R9F%p0G:D0是否有启发性的新线索?266

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7y+O m j]Q0结论268心理学书籍 psychspace.com/t N/|L I!fY y$F

'qD.\XXnz9m+NL1u0第十章归纳:什么时候,谁,为何会陷入小集团思维?270

t/sd@Q'l"W0

;E_![slZ@,d4F6`X0一个工作假设:谁容易受到影响?270

SM1P`r-hP s0心理学书籍 psychspace.comV/|#G[ C.|

理论模型概览271

TaW,},AQ,M0

6a_UJP }W} Q0内聚的团队注定会成为牺牲者吗?272心理学书籍 psychspace.com#BD ~2yU&qB/q

心理学书籍 psychspace.com[9eQ*sW*R

什么时候出现小集团思维的其他假设:组织的结构错误277心理学书籍 psychspace.com+E7b&C/k6UHQ

4m&f'_cS+LO4i_`0压力作为激发情境性因素的作用278心理学书籍 psychspace.com^{aKLn spL5U

s"Wx(w6W0解释理论的基本原理282

w3hP+@1n8yt9bg0心理学书籍 psychspace.com+cZ#y d.g9t

八种症状的心理机制284心理学书籍 psychspace.com%S/O Ks-} l+S%E p

-C!LGx&bGE? df0第十一章预防小集团思维289心理学书籍 psychspace.comq~|S|T2Qd0O

心理学书籍 psychspace.com d+v C'qVfH

一个麻花状的问题289心理学书籍 psychspace.comy#sv7|xgKt-b1r

:m&V2OR{*j7{0因此,该怎么办?290

$f5mg/^K{Ba0心理学书籍 psychspace.com8pA_+i*u3iwW&\

三个处方及其负面作用292心理学书籍 psychspace.comPUE,sCN h~g}

}[;`v/^Cuw0更多避免被隔绝的处方296

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更多抵消领导人偏见的处方298

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提升创新的手段304心理学书籍 psychspace.com,UTd5V`m:p0}m+c

心理学书籍 psychspace.comu)~LVm`/a+h$j

道义问题306

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对小集团思维了解不多是一件危险的事情吗?308

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2v^/Fz!s3i:m!E0注释310心理学书籍 psychspace.com(I1ZB;ek/g.vqP

1b!X7v4U1C"DHEf5v0参考文献358心理学书籍 psychspace.com+N-uU0^S

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小集团思维:决策及其失败的心理学研究

作者:贾尼斯