作者:多湖辉
译者:韩秀英出版:商务印书馆国际有限公司201303
平装:16开236页
版次:1版1次
ISBN:9787801038913
定价:35.00丛书名:多湖辉心理透视
《欺骗心理学》内容简介
人是很容易被蒙骗的,尤其在信息化的今天,“骗术”愈来愈巧妙,令人难以招架。因此,这个社会很需要一些防止被骗的书籍。基于这种想法,我写了这本书,向读者揭露最隐蔽也最常遇到的欺骗心理术。例如:
尽管他不了解你,却能让你觉得他很了解你
用一句真话掩盖九句谎话
表示自己并无所图以使对方放松警惕,然后巧妙地获取利益
满足小的要求而使你忘记根本目标
尽管债台高筑,却被人认为很有钱
混淆视听,让人把少数人的意见误认为是多数人的意见
以细枝末节的事情博得你的信任,让你认为这个人没问题
让顾客将劣质产品视为优质产品
……
实际上,在决定书名时,出版社曾提供了几个书名让我选择,但是,大部分 都太骇人听闻,我觉得还是《欺骗心理术》比较好。然而,现在回想起来,我似 乎也被出版社巧妙地欺骗了。
目录
前言 001
第一章 让别人把谎言当成事实
(通过操纵信息扰乱他人判断力的心理战术)
◎ 让对方把“不好听的话”当成“好听的话” 002
◎ 用一句真话来掩盖九句谎言 003
◎ 毫无根据的话也会使人信以为真 004
◎ 借助他人之口,使没有根据的话变得有根据 006
◎ 让人将不能办到的事认为能够办到 007
◎ 通过忠告让对方接受对自己不利的话 009
◎ 把来自上司的强制提案,让下级觉得是大家的综合意见 010
◎ 让对方放心,才能使他吐出真情 012
◎ 让对方在不知不觉中吐露心声 013
◎ 掌握让对方的回答只对自己有利的询问技巧 014
◎ 以欺骗性逻辑让人信以为真 016
◎ 利用自己过去的艰苦身世,博得对方的同情 017
◎ 即使工资很低,也要让职员满足 019
◎ 让对方把不是坏人的人当成坏人 020
◎ 只说出对自己有利的数字,使别人相信自己的论点 022
第二章 让别人把假意当成真心
(通过引起共鸣打开对方心扉的心理战术)
◎ 想获得对方的共鸣,首先要“佯装”与对方共鸣 026
◎ 与其赞美对方本身,不如称赞他过去的成就及所属物 027
◎ 赞美对方引以为豪之处,可使对方敞开心扉 029
◎ 对绝对自信的人适当贬抑,评价竞争对手 030
◎ 赞美异性时含糊其辞效果更佳 032
◎ 避开众人对对方的评价,赞美其新的闪光点 033
◎ 借助共同话题,创造轻松的气氛 035
◎ 多以“对方”为话题,比较容易打动对方 036
◎ 称呼对方的名字,能增加亲密感 038
◎ 自然地暴露自己的缺点可以消除对方的戒备心理 040
◎ 下午见面更能达到预期的目的 041
◎ 有求于人或表示致歉时最好拜访对方的住宅 042
◎ 邀请初次见面的人时应先说明详情 043
◎ 在寒暄中加入能使对方产生共鸣的内容,可使交谈更深入 044
◎ 即使不是秘密,声明“我只告诉你一人”也有助于形成亲密关系 046
◎ 与长者交谈,应以对方年轻时代的事情为话题 047
◎ 当对方可能不了解时,说声“也许你已经了解了”,容易引起对方的兴趣 048
◎ 重复对方所说的话能给对方以耐心倾听的印象 050
◎ 当对方对话题感到厌烦时,应做出使对方诧异的动作 051
◎ 谈话出现冷场时,可概略归纳方才的话题以打破僵局 053
◎ 短暂的沉默有益无害 055
◎ 如果自己带头自吹,会破坏交谈的气氛 057
◎ 意图不明的提问会使对方产生不信任感 058
◎ 中途打断对方谈话会使对方不愉快 059
◎ 如何与初次见面的人形成和谐的关系 060
第三章 让别人把错当成对
(通过改变说话方式来让对方信服的心理战术)
◎ 改变表达方式,减轻对方的心理负担 064
◎ 使对方把正确的意见认为是错误的 065
◎ 不要当面、直接拒绝对方,而要设法让他主动放弃自己的要求 067
◎ 使用谦卑的说法,让对方不感到你在命令他 069
◎ 故意说反话,让对方服从 071
◎ 以细微末节的事博得对方的信任,让他认为你这个人没有问题 072
◎ 自己保持沉默,让对方作茧自缚 073
◎ 故作谦虚,让人认为你是个伟大的人 075
◎ 假装接受,实际上却是拒绝 076
◎ 让强有力的竞争对手成为你的朋友 077
◎ 不用追求就能让女性围着你转 079
◎ 表示自己并无所图以使对方放心,然后巧妙地获得利益 080
◎ 让人连一些毫无价值的东西也想获得 082
第四章 使对方把“右”当作“左”
(使对方产生错觉,并转向自己一方的心理战术)
◎ 把自己的责任转嫁给他人 086
◎ 以最低的报酬,让对方感觉到微妙的希望 087
◎ 让对方自觉地服从他本来不赞成的决议 089
◎ 给对方自由,他反而会严格地管束自己 091
◎ 让对方觉得你与他具有相同的利益关系,他就会信任你 092
◎ 什么也不用做,让对方自己消除心中的不满 094
◎ 让不想和你分手的女性主动提出和你分手 095
◎ 巧妙地攻击对方,让他消沉下去 097
◎ 把留给对方的不良印象改变为好印象 098
◎ 不用说服,就能使对方的意见发生很大转变 099
◎ 满足小的要求,使之忘记大的要求 101
◎ 让不合理的意见得以顺利通过 102
◎ 本来是“右”,却让对方认为是“左” 104
◎ 使对方将不能接受的条件,认为是对自己有利的条件 105
◎ 让立场不同的对方把你看作他的朋友 107
◎ 将对你不利的话题转为对你有利的话题 109
◎ 即使无视对方的意见,也要让他觉得你非常尊重他的意见 110
◎ 即使并不亲切,也要创造出一种亲切的气氛 112
第五章 把恶意伪装成善意
(掩人耳目、掩盖内心世界的心理战术)
◎ 本来他是坏人,却让对方感觉只有他是好人 116
◎ 要警惕容易被识破的小谎言后面掩盖着的更大的谎言 117
◎ 故意犯点小错误,装出诚实的样子 119
◎ 不用做很大的付出,便可让人感激你 121
◎ 没有做出努力,却让对方认为你尽了最大努力 122
◎ 即使你并不关心对方,也要让对方觉得你深情地关心着他 124
◎ 尽管你不了解对方,却要让他觉得你很了解他 125
◎ 不能让对方看出你心怀莫测 127
◎ 让时间的流逝来解决难以解决的问题 128
◎ 让没有任何关系的对方认为欠了你的人情 130
◎ 一分投资,十分收获 132
◎ 不要让对方认为你在怀疑他 133
第六章 让对方将三流的误认为是一流的
(掌握自我伪装的心理战术)
◎ 即使你并非博古通今,也要让对方认为你知识渊博 136
◎ 巧妙地让人将他人的意见认为是你的意见 137
◎ 尽管债台高筑,也可以让人认为你很有钱 139
◎ 让别人认为你是一流的人 141
◎ 借助他人的权威来建立自己的威信 142
◎ 在时间上做文章,让人认为你是个有能力的人 143
◎ 尽管无事可做,却要装出很忙碌的样子 145
◎ 不论能否实现,说出远大的理想会让人认为你是个了不起的人物 146
第七章 让别人将“失”感到是“得”
(随心所欲愚弄大众的心理战术)
◎ 让人把本来没有内容的东西认为很有内容 150
◎ 尽管钱的总额相同,但可以让对方觉得得到了很大利益 151
◎ 让对方以高价支付,却让他觉得占了便宜 152
◎ 让顾客认为不买就亏了 155
◎ 使顾客将劣质产品认为是优质产品 156
◎ 使顾客将普通的东西认为是特殊的东西 158
◎ 让顾客觉得只有自己受到了特殊的优待 159
◎ 不让对方觉得你在勉强他而把商品推销给他 161
◎ 尽管不是一流的,也要创造出一流的形象 162
◎ 即使是做抛售广告,也不要让人觉得是广告 164
◎ 尽管相距遥远,也要让人觉得很近 166
◎ 尽管并不流行,也要让人认为是流行的 167
◎ 让顾客自我欺骗 169
◎ 故意提高价格,让人认为是高级品 170
◎ 使顾客将商品的细微区别认为是很大的区别 171
◎ 让人把少数人的意见误认为是多数人的意见 173
第八章 让别人把虚伪当成诚实
(通过展现假象抓住别人的心的心理战术)
◎ 利用自己的缺点来表现自己诚实的方法 176
◎ 自谦等于尊敬别人,也容易获得信任 177
◎ 说有把握的话,让人乐意相信 178
◎ 让别人等待或等别人,都要有诚意 180
◎ 让信任加倍的方法 181
◎ 即使是突然的电话,也能给对方喜悦的第一句话 183
◎ 平息对方的怒气,进而取得优胜 184
◎ 把别人的反感转变成好感 185
◎ 要认真倾听对方的意见 187
◎ 完美应对提问的技巧 189
◎ 谦逊才能有和谐的人际关系 190
◎ 表现诚意应落实到行动中 192
◎ 向男侍者等立场弱的人表现诚实态度的“意识” 194
◎ 向女性表达好感的办法 196
第九章 表现自己好性格
(通过表现爽朗的性格赢得对方信任)
◎ 表现自己的爽朗性格有方法 200
◎ 注意说话的声音 201
◎ 装束能让别人更好地了解你 204
◎ 不让别人因为表情对你产生误解 206
◎ 语言表达要讲究 207
◎ 投其所好,使对方如鱼得水 209
◎ 善于笑,比善于让人笑更有魅力 210
◎ 注意不经意的外在表示 211
◎ 从细节透露自己爽朗的性格 213
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