前言
生命的悲哀之处不在于结束得过早，而在于开始得太晚。
W．M．•刘易斯（W．M．Lewis）
人生有三大事：第一是为善，第二是为善，第三还是为善。
亨利 • 詹姆斯（Henry James）
衡量一个人最好的方式，就是看他怎么对待对他毫无用处的人。
塞缪尔• 约翰逊（Samuel Johnson）
有时，如果你希望事情有所好转，你必须亲力亲为。
克林特•伊斯特伍德（Clint Eastwood）
作为一名管理及领导力教授，我过了好久才知道，学术期刊上所发表的管理学研究论文，大多数是老调重弹、晦涩难懂的，而且往往极其枯燥。更糟糕的是，当我询问一些管理实践者这些研究发现对他们的工作有多大帮助时，他们的回答实在让人沮丧。在他们的眼中，大多数研究都是非常不相干的。对许多管理学者而言，从经验中学习——研究商业世界（或者大体上与商业有关的世界）的现实问题——似乎并非首选。尽管理论上理论和实践之间应该是个连续体，但实际上并非如此。许多管理学研究的贡献仅仅是丰富管理学文献。《菜根谭》中有句名言“水至清则无鱼”，这正是许多管理学研究的真实写照：纯粹的管理学理论几乎并不关心复杂棘手的管理实践问题。不管这些研究设计得多么精巧，它们对管理实践者都没有什么用处。对于经理人的经营管理而言，许多研究论文的作用跟星相指南差不多。我们甚至可以说，其作用还不如星相指南，因为星相指南往往还能提供一些实用建议。
