第一章 总论
第一节 社会工作实务的组成部分
第二节 理论基础
第三节 职业道德问题
第二章 历史
第一节 新生期：团体工作机构时期
第二节 成熟期：社会团体工作期
第三节 变革期：团体工作期
第四节 团体社会工作在中国
第三章 团体是一个整体
第一节 小团体理论
第二节 互动
第三节 结构
第四节 团体构成
第五节 环境
第四章 团体类型
第一节 社会教育团体
第二节 成长团体
第三节 支持团体
第四节 治疗团体
第五节 社会行动团体
第六节 自助团体
第五章 应用领域（一）
第一节 中国儿童需要评估
第二节 儿童服务机构与团体项目
第六章 应用领域（二）
第一节 成人工作
第二节 老年人工作
第七章 工作者
……
第八章 理论取向
第九章 基本技术
第十章 团体活动
第十一章 团体过程（一）
第十二章 团体过程（二）
第十三章 评估研究
图表索引
参考文献
相关网址
后记

书摘

很多学者专家都对团体进行过分类，分类标准多种多样。但是，最基本的团体分类是将团体分为人为组成团体和自然形成团体。人为组成团体的形成是通过外力的影响而建立的，用以达成特定的目标。社会工作者所带领的大部分团体也是属于这一类的团体，例如，团体咨商、俱乐部、委员会，以及相关课程。
参加人为组成团体的成员有些是自愿的，有些是非自愿的，例如监狱里的囚犯，他们常被规定要参加某一特定的团体，如果拒绝则可能遭到处罚。在戒毒中心的案主，则可能被要求每
天出席治疗团体，如果拒绝参加时，可能会遭到被要求退出治疗的后果。
自然团体的形成，常是因为一些已经存在的状态，例如友谊、共同居住的社区或其他自然发生的状态。简单地说，自然形成团体就是一群成员在没有外力影响下的聚集。自然形成团体包括：同辈群体、帮派、派系等。处于同一机构中的一群人，例如医院的病友团体，也属于这种类型的团体。由此可以发现，人为组成团体通常是通过组织的运作和支持而形成的，而大部
分自然组成团体则没有外力的支持和合作。
虽然实际工作过程中，往往提到的团体是人为组成团体，但是，自然形成团体的运作一直是团体社会工作的传统，不应该被忽略。应该注意的是，各种类型的团体并非彼此互斥而独立存在的。很少团体是单一目标的团体，事实上，大部分的团体是两种以上团体类型的组合，它同时满足了多样性的目标。
①休闲团体或休闲技艺团体。在休闲团体中，团体活动纯粹为了享受休闲的乐趣，一般不需要固定的领导人。通常由某一机构提供场地与设备，让团体成员自行使用。例如社区活动中心、俱乐部等。而在休闲技艺团体中，团体成员不只是为了享受休闲活动而来，还带着通过团体活动习得某一游戏的技巧的目的，如桥牌、球类运动、舞蹈、花艺、烹调等。这种团体活动时间较固定，且考虑成员的文化、兴趣、教育、时间等因素。
②教育团体。社会工作者经常碰到有关离婚、精神疾病、沮丧、个人发展和儿童教养等问题的咨询，这些询问有的不是为了解决问题，而是为了获取相关的知识和信息。询问者到相关机构中，常是希望能通过课程、研讨会或是读书会的方式，得到机构中的专业人员或是其他相关专家的指引。这种团体为人们提供接受各种教育与再教育的机会，团体的维持需要有长期的计划、领导干部、财力支援等条件。
③成长团体。成长团体的焦点在于促进人的正常发展，这是为达到行为改变与社会学习的目标而组成的团体，其中并不包括对发展障碍的处理。成长团体的主题包括：人际关系、价值观、问题解决、沟通、思考和感觉等。社会工作者提供安全的环境，领导成员做有目的的讨论，以及开发资源以满足社会化的需求。例如，青年会、大学生的马拉松坦诚(会心)团体、青年认知觉醒团体、儿童的价值澄清团体、教导如何带领团体的训练性团体等。另外，一些兼具俱乐部和活动性质的成长团体包括：利益团体、讨论团体、表演团体，例如，戏剧、艺术和其他创造性艺术的团体。这类团体所提供的经验，能协助成员发展个人的自信，以及提供成员丰富的感受。
④分享团体(自助团体)。通常分享团体(即所谓的支持团体)是由一群有相同问题或经验的人组成。在分享团体中，成员了解其他人遭遇的问题，并且产生相似的感受或相同的想法。在团体中，通过成员分享个人的感受和经验，产生了成员间的一致性。每一个成员会发现自己并不孤单，进而成为其他成员的一部分，使得团体中的每一个成员好像都面临相同的问题。这种团体通过社会工作者的推动而自行组成，靠团体内部的力量而维持，有特定的团体目标，如酗酒家属团体、家长会、病人家属团体、囚犯家属团体等。分享团体的重点是以成员共同的生命经验为基础，建立成员共识。社会工作者协助成员共同解释所处的情境，寻求解决方案，彼此支持和彼此学习。
⑤治疗团体。治疗团体又称心理治疗团体。可被分为三个类型：支持性的治疗、人际关系的成长和内心心灵的成长的治疗。一般说来，支持性的治疗团体强调重建、增进和维持成员功能与解决问题的能力；以人际关系成长为目标的治疗团体，强调促进成员在人际关系中察觉、成长或改变的能力；以内心心灵成长为目标的治疗团体，则以培养能促进成员成长和改变的自我觉察能力为重点。这种团体需要专家的领导、专门的治疗技巧并执行治疗过程，包括犯罪、酗酒、吸毒、心理疾病等团体。
⑥任务团体。一般而言，这种团体的目的在于完成管理单位所分派的特定目标，或是“工作”。任务团体包括：委员会、社会行动团体，以及病人自治团体。心理卫生诊所或医疗机构
有时采用治疗性团体的方式来治疗病人，让病人组成自治团体来解决一些自身共同的问题。这种团体大多由社会工作者从旁协助，并作为机构、社区与病人间的桥梁。社会行动团体则往往是为达到某一社会的或政治的目标而设立的团体，如反种族歧视、反性别歧视等团体。这些团体通过施加压力的方式达到改变社会观念与社会制度的目标。社会行动团体直接以社会变迁为目标。

团体成员中年龄的相似性与差异性，通常也与年龄层、团体的性质有关。克莱思认为，儿童团体的年龄差距不要超过两岁以上，而成年人的团体成员年龄差距可稍微放宽。哈佛特指出，如果以家庭为单位的团体，则一家人从幼到老都可分享家庭伪互动，年龄不必设限；社区组织的团体因为功能发挥的必要性，可以允许不同年龄层的成员加入。
二、性别因素
团体的性别组成是指团体成员性别关系的比例。通常分为两大类：
①单一性别团体。即由男性或女性单独组成的团体。
②混合性别团体。即由不同性别的成员组成的团体。这一类型的团体有可分为下列三种：第一，性别悬殊团体，指某一种性别．比例偏低，大致上是15∶85：第二，性别倾斜团体，指团体的性别比例不是很均衡，但也不是非常悬殊，例如25∶75；第三，性别等量团体，男女比例相近，但并非绝对相等，差不多即可，例如40∶60。
一个单一的成员面对其他的异性成员时，经常会陷入“唱独角戏”或成为“代用硬币”的情境中，尤其在地位不均的团体中，这种情形更加明显。
性别是一个比较复杂的概念。性别既有生物学上的意义，也有社会学上的意义。在社会学中，性别有着更加广泛的意义。例如“性别认同”是指内在的、主观的认定自己是男人或女人
的过程；“性别角色”是一种期待、行为、性格、规范与角色的界定，通常都是由文化、家庭所塑造的。因此，团体工作中的团体成员的组成不能单纯地考虑生物学意义上的性别，社会学
意义上的性别也应该纳入考虑范围之内，例如同性恋者所组成的团体、性别倒置者所形成的团体，这些团体中的性别就包含了社会性别的意义。
无论是生物因素、社会因素还是文化因素，男性通常被刻板化地认为具有攻击性、专断、控制与任务取向；女性则被视为被动、柔顺、情感取向。所以在团体工作过程中，男性为主的团体会容许激烈的讨论、严肃的话题；而女性为主的团体则倾向于典雅、温和与细腻的风格。
通常，治疗性团体经常以单性别团体更为有利，而任务性团体或成长团体则以混合性别团体为多，这样有助于目标的达成；但是某些特殊年龄层或特定目标的团体适合单一性别团体，
如少女的身心发展团体、妇女权力运动团体等。
一般来说，性别对于儿童团体或青少年团体而言是很重要的因素；但对于成年人团体，性别并非很主要的因素。
三、问题的性质
一般说来，团体成员的问题最好具有同质性。梅隆尼等认为一个团体的组成标准有：问题的同质性、内在控制的程度、对外在控制的服从性、社会年龄、社会经济背景。温特也认为团体成员选择的标准有：利益的相似性，适当参与活动与团体结构的潜在吸引力、与他人建立关系的能力。
同质性的标准如何确定呢?芮德提出“乐观距离法则”，即，先找到2—3个相同问题的案主，再去征求可容忍范围内的案主。
团体目标的异同也决定是否采取团体成员问题的同质性。例如，治疗性团体最好是问题同质性团体；教育性团体要求信息多元化；任务性团体则以技巧、能力、知识、经验多元化的团体为最理想。

团体工作过程是社会工作者为了方便于实施管理与计划而预先设定的一套程序，它与个案社会工作的过程及其决策过程的依据都不同。个案社会工作的过程阶段划分一般是由社会工作者所规定，而团体社会工作的过程是依据团体发展的一般模型所得到，工作者不可能有办法单独来决定问题解决的路径。尽管过程依照团体发展的过程来决定，但是如果人们对团体发展的观点有歧异，必然会带来团体工作阶段程序划分的困惑。考察团体工作的历史经历也正是说明了这一点，历史上，有不少的学者对，团体工作的过程做了约定，例如学者诺森(Northen)对团体工作的过程提出分如下程序：准备期(包括计划与接受任务)；团体初期引导；探索与考验团体；问题解决与稳定化；任务结束与总结。又例如学者沙瑞与葛林斯基(Sar—ri and Galinsky)以其对团体发展的理解，将团体社会工作治疗过程分为如下程序：接受任务、选择与诊断对象；团体组成；建立一个有活力和凝聚力的团体；经由修正来维持团体的持续；将团体引向治疗目标；团体的维持与稳定；团体工作的结束与总结。再有美国社会工作者协会(NASW)对团体工作程序的划分具有统一的作法。他们分为：接受任务；团体的形成；团体活动；维持与行动；结案与结案后的工作。在这方面还有许多的学者根据对团体发展的不同的理解把团体社会工作的过程划分为不同的阶段步骤。对此，笔者认为团体工作是为了解决一定的社会问题而设定的一个团体社会工作过程。由于社会问题的异质性、大量性及对问题解决的目标、目的、社会背景和政治背景的不同，这就带来团体工作内容、性质不一样，从而具体工作的过程、方法、必然有一些差异，对此人们没有必要强调团体工作过程的统一性。但是为了使团体工作的秩序井井有条，也为了使许多初次参与团体工作的工作者或领导者在团体工作中达到目标与效果的最优化，因此把团体工作的过程中划分为几个大的结构框架，这样无论什么类型的任务团体、性质团体、目的团体，也无论是大团体、小团体或次团体就可以在团体工作的结构框架下秩序井然地进行具体的团体工作。为此，我们从本章开始乃至下面各章的标题作为结构框架的名称，而以章节的内容作为对结构框架的方法步骤的细化。
……

书评

作为社会工作的一种基本专业方法，团体社会工作和个案社会工作、社区工作一样有着同等重要的地位。然而对于团体社会工作的基本理论、基本知识、实务与工作技巧的系统介绍却是比较少的。在社会工作日益为人们所重视的时候，我们觉得很有必要对团体社会工作进行全面的认识与了解。
由于国内外关于团体社会工作的著述都较少，我们在非常有限的资料中撰写了这本书，尽可能系统地理解与阐释团体社会工作的本质和实施过程，并结合中国实际提供了一些实务方面的知识与技巧，希望能对团体社会工作的推广与拓展起到一定的作用。
在资料来源方面，由于国内关于团体社会工作的资料几乎没有，团体社会工作的专门论著在我国台湾和香港地区也是很少的，所以我们同时也参阅了部分的外文资料，在这里我们要特别对台湾地区的李建兴、林万亿两位学者表示敬意和感谢，他们对团体社会工作的介绍对我们有着很大的帮助。笔者在书中对引用资料和主要参考文献均有说明，在此也一并对这些作者予以致谢。文中难免疏漏之处，敬请各位专家和读者批评指正。
本书由范克新、肖萍二人合作撰写。其中，肖萍负责第一篇，范克新负责第二、三篇。在撰写过程中，宋林飞教授、朱力教授对本书给予了热情的关注与支持，提出了许多宝贵意见。翟进、张曙、花菊香、钭哲园等提供了本书所需的重要资料。社会科学文献出版社的范广伟副编审给予我们宽裕的时间能够自由写作，为本书的顺利出版倾注了大量心血。对他们的帮助，我们表示衷心的感谢。
范克新 肖萍
2001年3月于南京