看不见的大猩猩:无处不在的6大错觉

> 看不见的大猩猩:无处不在的6大错觉

查布利斯 Chabris Simons
中国人民大学出版社 2011年1月
9787300131153
39.80
引言

看不见的大猩猩

“世界上最难的事就是了解我们自己。”——本杰明·富兰克林,《穷理查年鉴》

大约在12年前,我们在哈佛大学的心理学课堂上与学生共同完成了一个简单的实验。我们没有想到,这个实验迅速成为有史以来最受关注的心理学实验之一。

在全世界范围内,很多版本的心理学导论教材都会介绍这个实验。不只是在学术界,媒体与公众也对这个实验产生了极大的兴趣。《新闻周刊》与NBC(美国全国广播公司)都对这个实验进行了专题报道,旧金山的探索科学博物馆甚至把这个实验列为其展览项目。

其实,实验阐述的道理很简单,它通过幽默的方式告诉人们:在日常生活中,对于预料之外的事物人们经常是看不见的。

在本书的第1章中,我们会详细地介绍这个实验。在接下来的几章里,我们还会相继介绍注意错觉、记忆错觉、自信错觉、知识错觉、因果错觉与潜能错觉。

虽然这6种错觉在生活中极为常见,但是直觉总是告诉人们,自己的所见与感受都是真实的,这就使人们无法发现这些错觉,甚至无法相信这些错觉的存在。我们会详细为读者介绍这些错觉现象以及它们是如何影响人们的行为与决定的。同时,我们还会提出一些解决办法,以便让读者了解如何避免这些错觉的出现或是把这些错觉的影响降到最小。通过介绍这些错觉产生的机制与对人们的负面影响,读者将会逐渐清楚大脑加工处理信息的方式,同时也会了解很多心理学的知识与常识。

然而,我们不得不指出,我们所介绍的这些错觉非常顽固,即使充分了解其产生机制,认识到直觉与信念有时是错误的,也仍然无法完全把它们从生活中赶走。也许这就是所谓的“日常错觉”的原因,一方面是人们会对它有一点儿无可奈何,另一方面,它们每一天都在影响着人们的生活。

每当人们在驾车时拿起手中的电话,人们从来不认为自己的注意力资源会出现分配不足的状况,人们陷入了错觉;

当有人错误地回忆了某件事,人们总会认为他在说谎,人们陷入了错觉;

那些表现得最有自信的人总能赢得人们的信任时,人们陷入了错觉;

当人们精心制作了一份计划并认为绝对能够按时完成时,还是陷入了错觉。

实际上,这些错觉可以进入人们生活中的任何领域,使人们不得不随时与它们打交道。

在读完整本书了解了日常错觉后,你会有一种豁然开朗的感觉,从此会从全新的角度来看这个世界,你的观点也会更敏锐。你不但可以了解到这些错觉是如何影响自己的,也能清楚周围人的行为与决定是如何受到日常错觉影响的,你还会意识到不同职业的人是如何利用日常错觉去影响他人的。在这种全新视角的重新审视下,你得到的不仅是一种新的认识,还会有很多乐趣。

引言

犯罪嫌疑人之一——罗伯特·布朗,24岁,黑人,穿着黑色皮夹克,从车的后门逃出并全力冲向了死胡同尽头的围栏。这时,警察迈克尔·考克斯驾驶一辆无警用标识的汽车停在了嫌疑犯的车子旁边。他也下了车,紧紧追赶着布朗。

考克斯是一名便衣警察,他就在这附近长大,也是一名黑人。

这天,考克斯依旧便衣,穿着黑色带帽的大衣,追着布朗来到了围栏前。布朗正在试图翻越这个围栏,但是他的衣服被围栏顶端的金属卡住了,考克斯上前想把布朗从围栏上拉下来,但布朗还是成功地挣脱并翻了过去。就在考克斯也准备翻过围栏继续追捕时,他的脑袋被类似警棍或者是手电筒之类的坚硬物体击中,翻落在了地上。其他参加追捕行动的警察误认为翻落在地的考克斯就是嫌疑犯,他们一拥而上开始围殴倒在地上的考克斯。不一会儿,有人发现了这是一场误会,并大声叫喊:“住手!他是警察!他是警察!”众人一哄而散,没有人理会考克斯,全部逃跑。躺在地上的考克斯已经失去了意识,轻微脑震荡,面部有很多伤口,肾部也受了伤。

就在这同时,越来越多的警察加入了追捕行动,其中就包括肯尼·康利。康利是一名来自南波士顿的小伙子,在高中毕业后不久就进了警局,到现在已经4年了。就在众多警察围殴考克斯的时候,他也正在追捕布朗。康利把车停到了距离嫌疑犯车子40英尺①远的地方,他刚好看到布朗翻越围栏逃跑了。康利也翻过了围栏,并最终成功追捕到了布朗。康利并没有参与殴打考克斯,但是就在他翻过围栏时,殴打却正在进行中。

尽管其他犯罪嫌疑人最终均被抓获并绳之以法,但殴打考克斯一案却始终没有定论。在接下来的两年中,警察局的内部调查一直没有停止,大陪审团也要求追查到水落石出。到底是谁袭击了考克斯?他们为什么要袭击考克斯?他们仅仅是把考克斯误会成了在逃的嫌疑犯吗?如果只是误会,那么他们为什么最后全部逃跑,而不是紧急呼叫进行医疗救护?这个案子一点儿进展也没有,直到1997年,地方检察官把案件移交给了联邦政府,才获取了更多调查波士顿警局内部相关情况的权利。

考克斯指认了三个在那天夜里对他进行殴打的警察,但是,三人都拒绝承认并表示对殴打一事一无所知。很多警察在向警局提交的报告中却说,考克斯因为踩在冰上不小心滑倒才受了伤。有近60名在现场的警察应该目睹了一切,但所有人都否认了解任何相关信息。同样,康利也表示对围殴一事一无所知。以下是康利在宣誓后关于此案的证言。

问:你的证词中说,在你看到布朗翻过围栏以后也跟着翻过了围栏,而且只用了几秒钟而已?

答:是的。

问:就在同时,你并没有看到其他黑人便衣警察也在追捕布朗?

答:我没有看到。

问:根据你的证词,根本就没有黑人便衣警察在追捕布朗?

答:是的,当时我并没有看到任何黑人便衣警察。

问:如果有人在追捕布朗,你是否能够看到?

答:如果有,我应该可以看到。

问:如果他在围栏的顶端拉住了布朗,你是否能够看得见?

答:我想我应该看得见。

即使直接询问康利是否看到考克斯与布朗在围栏上的纠缠,他的回答依旧是,如果这件事情发生,他应该看得见。虽然康利的证词简短,但他是殴打一案中最重要的证人,因为他是参与追捕行动的警察之中可以看到殴打全过程位置最好的人。然而,康利拒绝承认他看到过什么,这使联邦检察官无法控告那些参与殴打考克斯的警察,也就导致了没有任何人对袭击案承担责任。

唯一能够被确认与此事有所关联的康利只好对此事负责。1997年,康利被指控作伪证与妨碍司法公正。联邦检察官无法相信,康利居然没有看到发生在近在咫尺的事情,这就是伪证。记者迪克·莱尔(DickLehr)在文章中写道:“考克斯丑闻简直就是警界道德的沉默,他们内部在互相保护的时候居然表现得如此团结。”

尽管康利坚持他的证言,但是殴打一案还是进入了审判。布朗证实,康利就是当时逮捕他的警察,而且他还提供证词说,就在他翻越围栏后还向后看了看,发现有一个高大的白人警察就在围殴现场的旁边,另外一名警察也证实康利当时就在现场。最终,法庭宣判康利有罪。陪审团认为,康利跑向围栏居然没有看到围殴现场,甚至没有看到考克斯,这实在令人无法置信。审判过后,一位陪审员解释说:“我无法相信,虽然场面极为混乱,但他居然什么都没看见。”另一位陪审员称,陪审团中的一名成员告诉他说,他的叔叔曾经当过警察,警察需要被训练得很敏感,善于洞察细小的事情,他们绝对职业。

直到2001年夏天,报道考克斯一案的记者迪克·莱尔才第一次见到了康利。经过这次会面,莱尔开始怀疑康利并没有作伪证,于是他把康利带到了哈佛大学的心理学实验室。

你看见了吗

10年前,丹和克里斯就相识了。当时丹刚刚来到哈佛大学心理学系做助理教授,而克里斯还是一名在读的研究生。由于我们对人类的感觉、知觉、注意等认知方式都特别感兴趣,使我们很快就成为了朋友。

就在康利的案件处于胶着状态时,丹正在为本科生上一门心理学研究方法的课程,克里斯是他的助教。就在这门课上,我们两人完成了一个非常著名的实验。这个实验是基于先锋认知心理学家乌尔里克·奈瑟(UlricNeisser)教授于20世纪70年代,在进行视知觉与注意研究时所设计的一个非常精妙的实验范式。

[心理学实验]

在学生的协助下,我们利用哈佛大学心理学系的教学大楼制作了一个简短的电影。在短片中有两队运动员,其中一队穿白色运动服,另一队穿黑色运动服,所有运动员都在不断地移动并且互相传接篮球。

影片拍好后,我们便开始在哈佛大学内招募志愿者进行实验。志愿者需要观看影片,并计算身着白色球衣队员传球的次数,同时可以完全忽略穿黑色球衣队员的传球次数(无论是空中传球还是击地传球都要被算做传球)。

影片持续不到一分钟。观看结束后,我们会立即询问前来参加实验的志愿者到底有多少次传球。真正的答案也许是34次,或是35次,其实这并不重要。我们要求被试记住传球次数,是想把被试的注意力集中到屏幕上,而不是关注他们的计数能力。

而且,我们这么做还有其他目的——在影片中,除了穿白色与黑色球衣的运动员外,我们还安排了一个把自己伪装成大猩猩的人,这个“大猩猩”走过人群并稍作停顿,还对着镜头敲打自己的胸膛,然后走开,整个过程在屏幕上不超过9秒钟。除了询问志愿者传球的次数外,我们还要探查一些我们更感兴趣的问题。

问:在你数传球次数时,你看到什么特别的东西了吗?

答:没有。

问:除了运动员,你还看到什么了吗?

答:我看到了这里还有电梯,还有就是墙上有S形标志,可是

我实在不知道S代表什么意思。

问:除了运动员,你还看到其他人了吗?

答:没有。

问:你看到大猩猩了吗?

答:大猩猩?没有。

① 如果读者也想检验一下自己,就请登录本书的网站,那里提供了一些与这个实验相关的内容,包括在这个实验中的视频短片。——作者注

在这项实验中,大约有一半被试没有看见大猩猩。当他们重新观看录像而不需要计数时,他们都轻而易举地发现了人群中的大猩猩。很多志愿者都惊讶地表示“我居然没有看到”。NBC的制作人也重复了这个实验,其中的一个志愿者坚决不承认影片中有大猩猩出现,甚至认为他前后两次观看的影片根本就不是相同的版本。无论怎样,这个实验在不同国家、不同人群中重复了若干次,结果基本一致——有大约一半的人没有发现人群中的大猩猩。

到底是什么导致这么多人看不见人群中的大猩猩?其实这属于注意错误(illusionofattention)范畴,在心理学领域内,我们称之为无意视盲(inattentionalblindness),它与视盲是有本质区别的。“视盲”是由于视觉系统存在物理性损伤造成的,在这里,很多人没有看见大猩猩并不是因为他们的眼睛或是大脑出现了损伤性的问题,而只是由于无意视盲。当人们把自己全部的视觉注意力集中到某个区域或物体时,他们会忽略那些他们不需要看到的东西,尽管有时那些他们不需要看到的东西是很明显的。

我们并不是想介绍无意视盲的理论与研究方法,更不想介绍关于大猩猩实验的最新研究进展,我们只是想让读者知道:人们真正体验到的世界远远少于人们所感知到的世界,如果人们能认识到这种认知局限性,某些错误的感知可能就会消失。

我们与美国一家调查公司合作,从成年人中抽取了比较有代表性的样本,调查他们对人类大脑如何工作是怎么认识的。我们发现,75%的人其实已经发现了无意视盲现象的存在,人们在注意力过于集中时确实会忽略一些重要的事情。

一切尽在掌握?除了预料之外。人们每天都亲身感受着发生在身边的事情,有些事物甚至还占据了人们大部分的注意力,这么丰富的信息不可避免地让人们产生一种错误的认识:人们掌握了所有发生在自己身边事情的信息。

人们的确感受着真实的世界,但是对注意力之外的事物也是缺乏了解的。人们以为特别的事情会迅速转移自己的注意力,这样就会牢牢掌握身边所有的信息,可是大家真的错了。就像大猩猩实验那样,尽管大猩猩是那么栩栩如生,尽管它在人群中是那么与众不同,但是,人们真的很难注意到它的存在。

大猩猩实验于1999年发表在学术期刊《知觉》(Perception)上,题目就叫做《我们中间的大猩猩》(GorillasinOurMidst)。不但在心理学领域引起了热烈讨论,我们还因此获得2004年度的搞笑诺贝尔奖①,美国超长寿命的电视连续剧《犯罪现场调查》(CSI)也在单独一集里对这个问题进行了讨论。