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企业战略选择与落地
战略是什么?
用最简单的话来说,它是一个航标,使得组织与个人能够在既有资源之下,拥有较高的自由度。
什么是既有资源?
创业企业的资源先天是不同等的,但是,当企业传纪史作家时候回顾历史,都会评价某些成功企业创始人在企业早期,做出了较好的战略选择。这种好的战略选择,往往意味着创始人在早期既有资源之下,能够避重就轻,发挥自我优势。这种优势同时拥有一种递增趋势与效应。在企业的价值创造、价值评估与价值分配三个环节上,创始人采取了一些与众不同的做法。在选择上,请注意摇摆反而会对既有资源造成较大浪费。某种意义上,心理学关于人们后悔的研究是正确的:从短期来看,你会为已经做出的选择后悔;从长期来看,你会为没有做出的选择后悔。
什么是自由度?
有着日本战略之父美誉的大前研一,在他的早期书籍中,总结了一个目前引用日益广泛的战略三角形:公司、顾客与竞争对手。从这三个构成战略的重要因素出发,同时叠加行业、时间、地点、空间等不同性质的变量,最终获得大前研一所言的战略自由度。在思考自由度的时候,需要格外注意的是,平均数与用户调研不值钱,诞生卓越的战略构想,更需要重视极端值。
最优战略解
企业战略不同于个人战略,也不同于军队战略,它的本质更多意味着一种认知与言语机制。也就是一套简单的,能够说服团队主要成员并被大家深刻记忆从而影响行为执行的言语沟通体系。
所以,好的企业战略文档要求较高的抽象层次与简洁的术语体系。较高的抽象层次保证了企业的扩张与转型不会让员工产生内心冲突;较简明的术语体系则保证它的执行。两者某种意义上是矛盾与冲突的。
如何解决这个矛盾?按照行业特点,各家创始人都采取了一些富有创意的做法。假设,我们现在是在写一篇管理学论文,因变量是卓越的战略构想。自变量是企业文化、战略执行纲要、团队构成、技能组合、办公地点、营业时间等等。哪个变量的性价比在你的行业中最高?逼近未来发展的趋势? 它往往就意味着那个最优战略解。
最庸俗与最无效的做法是制定虚幻的企业文化与战略执行纲要。较好的做法则是从空间、时间等容易改变的、又直透人心,具备较大解释力的的变量入手。