罗杰斯论会心小组 第一章 “团体”发展的起源及范围
这个标题似乎很是怪异。很明显,只要这个星球上有人活着,无论是过去或是未来,都会有团体。在这儿,我特别要谈的是“强化团体经验”(intensive group experience)。依我来看,这种强化团体是20世纪发展最快速的社会发明,或许也是最有影响力的。它有许多名字,其中最为普通的就是训练团体、会心团体以及敏感训练团体。有时候这种为大众所知的团体是人际关系实验室、领袖训练班或教育/辅导专题工作坊。
这种团体之所以值得我们做心理学方面的研究,是因为它完全是建成组织(establishment)之外的产物。当然,到目前为止,许多大学对此种运动仍嗤之以鼻。直至两三年前,各种政府机构及基金会还不太愿意对这方面的研究工作给予经济支持,许多专业人员也对此抱持冷淡态度。尽管面对这些反对的压力,这个运动仍然快速发展并且遍地开花。现在,全国各地及各种现代化机构中,都有此种团体的活动。很显然,它对这个社会有隐喻性的影响。本章的目的之一,就是去探讨一下它如此快速发展的原因。
这种团体活动在不同的情境下,如在实业、大学、教会、政府的各种组织、教育机构、感化院等皆产生作用。参与这种活动的人各种各样,有大公司的总裁,也有不良行为的青少年;有大学教授,也有心理辅导员及治疗师;有夫妻,有辍学的学生;有父母、孩子、药物上瘾者、犯人、护士、老师,甚至有在国家税务局工作的人。
从地理位置来说,它从缅因州的伯瑟尔到加州的圣地亚哥,从西雅图到棕榈海岸,它遍及各地。除此之外,这种强化团体还被许多国家引用,如英国、法国、荷兰、澳大利亚及日本。
起源
1947年,科特•勒温(Kurt Lewin),一位在麻省理工学院工作的著名心理学家,与他的同事及学生意识到人们在现代社会中过分忽略了人际关系的教育,因而研发了此种团体技术。同年,在勒温辞世后不久,这个被称做T团体的组织(T表示训练),就在缅因州的伯瑟尔成立了。那些曾经与勒温共事的人,继续在麻省理工学院发展这种团体,之后,就扩张到密歇根大学。渐渐地,伯瑟尔的团体声名远播,进而就在首都华盛顿成立了“国家训练实验室”(NTL,National Training Laboratories)。自此之后,这个事业就稳步成长,直到今日。这个国家训练实验室最早训练实业界的经理及负责人,因为他们可以付出昂贵的费用。
这种训练团体将重点放在人际交往的技术培训上,讲师教导学员观察人与人之间互动的特质以及团体学员来往的过程。如此,学员才能更了解自己在团体中、在工作上与别人的关系,以及对他人所发生的影响,这样才能提高自己面对并解决人际困难的能力。
在实业以及其他职场的团体训练中,人们注意到参加的学员在这个充满信任及关怀的团体中,有很多深刻的变化。
在“训练团体”发展的同时,在芝加哥大学也有另一个“强化团体”正在发芽。1946年至1947年,第二次世界大战刚刚结束,我和同事们负责为退役军人管理处训练一批心理辅导员。我们被要求研发一个短期而密集的课程,来强化对他们的训练。这些学员都有硕士学位,目的就是借此课程使他们能更有效地做心理辅导工作。我们认为没有任何纯理论的教材能达到这个要求,因此我们尝试用“强化团体”的方式。我们与学员每天相聚数小时,在这段时间内,我们一起互动。在我们的互动中,他们学习如何更能意识到自己在辅导过程中的自我贬抑态度,并在互助中学习如何与他人有效交往。这些活动对他们未来的辅导工作可能都会有帮助。这个团体活动的过程,是希望将理论及实践结合起来,以便对个人产生更有效的治疗。这个团体为学员们提供了许多深刻而有意义的经验。在后续的一系列辅导员训练中,它非常成功。从此,这种训练方式就在以后所举办的夏天讲习班中被沿用下来。
我们这个芝加哥大学的强化团体本无意继续下去,在这儿特别提出这一点,是因为它后来成为整个强化团体运动的主要基础元素。芝加哥大学的强化团体,主要就是帮助个人成长以及人际关系的互动与沟通。与伯瑟尔的团体训练比较,它更注重经验及治疗的导向。这些年来,经验及治疗的导向与纯粹强调人际关系技术的培训已融合在一起,而成为此运动发展的核心,这就是它能在整个国家带动起一股风气的原因。
总而言之,整个团体运动的背景,一方面是以勒温派的思想与完型心理学为基础,另一方面是建立在以人为中心的理论的运用上。近年来,它也糅入了许多不同流派的理论及影响。
不同的重点及形式
由于越来越多的人对强化团体产生兴趣并且也运用它,它开始迅速发展、传播及多元化,它被强调的重点也越来越广泛。在下面,我对它做一个简单的介绍,以帮助大家对它有一些认识:
T团体(T-group):上面已谈过,它原来的目的是帮助人们增进人际交往的技术,但是到了后来,它的运用范围变得更宽广了。
会心团体(基础会心团体)(encounter group or basic encounter group):这种团体活动是借着实际上的体验,来促进个人的成长,并改进、发展人与人之间的交流关系。
敏感性训练团体(sensitivity training group):与上面两种很相似。
任务导向团体(task-oriented group):这种团体在实业上被广泛运用,重点在于人际交往的关系。
感官察觉团体(sensory awareness groups)、肢体察觉团体(body awareness groups)、肢体运动团体(body movement groups):正如其名,通过肢体的活动或自然的舞蹈及其他,一个人更能觉察、意识到自己在生理上的真实表达。
创造力讲习班(creativity workshops):这种团体将重点放在创造性的表达上,通过多种艺术媒介,来释放个人的自然性及自由性。
组织发展团体(organizational development group):这种团体以训练领袖为目的。
小组建立团体(team building group):这种形式用在实业组织较多,为的是建立组织性较强、工作更有效率的小组。
完型(格式塔)团体(Gestalt group):这种团体是以完型治疗为导向,重点集中在专业治疗师与个人的关系上,从诊断与治疗的角度进行团体活动。
心纳农团体(synanon group or “game”):这种团体是由治疗药物上瘾的组织发展出来的,目的是用激烈的方式突破学员的自我防卫机制。
除了以上所说的这些团体外,尚有一些其他的团体,例如,由不熟识的人组合的陌生人团体;由同一单位的人(如工厂、教育或其他任何行业)组成的职员团体。另外,还有一种在较大的工作坊(workshops)或实验室内自然形成的各个不同的小团体,各自有其独特性。他们定期聚在工作坊内开展活动,例如听演讲等。此外,还有夫妻团体。在此团体中,夫妻怀着希望,一起学习一些增进彼此良好关系的方法。最近,还增加了一种家庭团体,这种团体由数个家庭聚在一起,父母向彼此或是他人的子女学习,而子女则向父母学习。
至于在时间的长短方面,各个团体亦有所不同。多数团体是在一个周末,或是在一个星期内,或是在数星期内完成训练。有些情况下,则是一星期见面一至二次。至于马拉松团体,它们一次相聚的时间是24小时或更长。
共同点
有人会问,这么多不同的团体有何共同属性呢?对我而言,我认为它们都属于强化团体,有相似的外在特质,例如,它们都是小团体(8至18人),没什么组织结构,自己有目标及方向。一般而言,当然也不全是,内容多半有一些理论知识教给学员。团体领导人的责任,仅是推动学员表达自己的感受和想法,无论是领导人还是学员,所注重的是团体中学员彼此的直接互动及其所表达的动力状态。我认为,有些特质是很容易分辨的。
团体的进行,虽然在不同的人、不同的团体运作之下,会有不同的应用规则,但实际上也有一些共同的“假设”存在。下面就是一点说明:
只要促动员(facilittator)能在团体中营造出一个在心理上觉得安全的气氛,人们自然就能自由地表达自己,并且会减少自卫心。
在这样一种心理上有安全感的气氛下,一个人就能对他人说出自己的感受及想法。
在一个能表达自己(无论是消极或积极的真正感受)、能互相信任的气氛中,一个人就能更进一步地接纳自己的全部——生理、心理及精神——当然也包括他的潜能。
只要一个人能减少自我防卫所造成的限制,那么他在态度行为、工作方法、管理过程及人际关系上,就有可能改变,而不会使他人觉得受到威胁。
在人与人交流的机会增加之际,每一个人都会更加了解别人对自己的看法,以及自己在人际关系上所产生的影响。
在这样一个自由及交流更多的情况下,新的主意、新的看法及新的视野就会出现。那么,改变就成为一种受欢迎的事,而非使人觉得有压力了。
一般而言,在团体内所学习到的这些经验,会暂时或永久地改变及转化我们与丈夫/妻子、子女、学生、下属、同事甚至领导的关系。
以上对团体经验的陈述,不太适合完型治疗团体及那些团体领袖较居主导地位的情况。
在这里,需要提到一个要件,就是团体领袖对团体的观念及行事风格对于团体的进行及体验有很大的影响。有意思的是,有人发现,在任何没有领袖的团体中,这些团体仅仅密集地相聚交流,也都会产生类似的结果。如此,我们可以说,团体的领袖或促动员对团体的看法,“可能”是造成团体差异的关键。