有权势的人为何会推卸责任、责罚下属?
作者: mints 编译 / 536次阅读 时间: 2021年8月11日
标签: 工作心理学 管理心理学 选择心态 责罚
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很多人都信奉“选择心态(choice mindset)”——认为人们的行为源自动机和偏好的驱动,并且是深思熟虑选择结果。

加州大学圣地亚哥分校的一项最新研究发现,那些拥有特权的人更可能采取“选择心态”。这意味着,与普通人相比,有权势的人拥有更多的选择(包括责备和惩罚),但是他们会无视普通人左支右绌的处境,错误的认为普通人的选择机会和自己一样多。有权势的人更可能把自己的过错归咎于他人,更有可能责罚、惩罚下属。他们也很少遭受不公的报道。

“选择心态改变了个人的思维、感觉和行为,”该论文第一作者Yidan Yin说,“有权势的人不太可能意识到其他人受到的约束。因此,当有权势的人自己犯了错、或有缺点时,他们会更多的责备他人。他们认为目前的等级制度更加合理。”

作者在不同环境下进行的三项研究,得出了以上的结论。


三项研究

研究1是一项调查,研究人员通过Prolific平台招募了363名被试,并且测量了这些公众成员的权力感。

研究人员还要求参与者完成一个单独的调查,并且声称这个调查与权力无关,只是一项与大学人力资源有关的问题。研究人员说,他们大学的人力资源部门正在考虑是否给行政助理奖金,尽管这些行政助理未在最后期限完成一个重大项目。

研究1发现,那些觉得自己拥有更大权力感的参与者说,行政助理不配获得奖金,他们的借口毫无道理。

研究2在Amazon Mechanical Turk平台上进行(n=393),这些普通公众被随机分配为主管和下属,共同完成各种任务。虽然分配职位是随机的,但是研究人员告诉主管,他们之所以获得这个职位,是因为他们能够更熟练的完成任务,并且告诉下属他们熟练程度不如主管。这两组人必须对一位在完成任务时故意犯错的匿名者做出评判。

研究人员再次发现,权力感更强的人(主管)比下属更严厉,更可能做出惩罚的建议。

研究3在加州大学圣地亚哥分校的一个实验室里进行,实验设计与第二项实验相似。主要的区别在于,主管和下属都知道,他们需要评判的下属级别较低,而且能够选择的范围也更少。

研究3证实了前两项研究的结果,即,权力越大的受试者承担了更多的责任,也会更多做出惩罚决定。

“每一项研究都是建立在其他研究的基础上,”Yidan和合著者Pamela K. Smith写道,“在研究1中,我们测量了权力;在研究2中,我们对权力进行了控制;在研究3中,我们让法官明白被裁决人的权力和更少的选择机会。我们想了解人们的观念在这三种情况下是否能够保持一致。这三项迭代的实验,得到了重复验证。”

研究结果证明了权力与选择之间的直接联系,表明选择心态(例如,更多的责备)的心理后果可以由权力引起,而权力(如责备)的影响可以通过选择的感知来调节。

论文第一作者Yidan Yin是加州大学圣地亚哥分校瑞迪管理学院的博士研究生。她希望自己的研究能够帮助人们提高工作效率、识别职场中的授权障碍。

呼吁更公平的公共政策和工作环境

作者表示,研究结果对公共政策的制定具有重要意义。

“处于权势地位的政策制定者可能对选民的劣势并不敏感。”作者写道,“当我们极力摆脱新冠病毒大流行的时候,在政治领域处于权力位置的人们可能会认为人们隔离在家不工作,并因此打算削减失业救济金或租金援助。显然,权利决定者可能需要更仔细地思考公民还有多大的选择,以及自己是否忽略了公民面临的诸多限制。”

除此之外,该研究对工作场所的影响也是深远的。

Yin说:“管理者应该知道,自己的选择机会比下属多很多,并且需要意识到他们往往会把自己的诸多选择投射到他人身上,尤其是员工犯错的时候。”

Smith说:“这需要管理者与员工进行更多的讨论,并了解员工的情况,因为身处具体情境之外的管理者有时候可能看不到员工遭受的约束和捉襟见肘的选择。”

Yin, Y., Savani, K., & Smith, P. K. (2021). Power Increases Perceptions of Others’ Choices, Leading People to Blame Others More. Social Psychological and Personality Science. https://doi.org/10.1177/19485506211016140

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