人群中的头脑风暴是提出创意的一种有效途径吗?
作者: 《心理学的50大奥秘》 / 2648次阅读 时间: 2020年10月31日
标签: 头脑风暴
人群中的头脑风暴是提出创意的一种有效途径吗? 作 者:斯科特 O 利林菲尔德
出 版:中国人民大学出版社 2016
书 号:9787300181622
原 价:¥118.00元
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0qH2Jv9G9W!K M0设想你被一家广告公司聘用,公司委任你给美味太太鸡肉面汤策划一个开拓市场的活动。这个汤的近期销售情况并不理想,你的工作就是提出一项广告设计,使每个美国人都情不自禁地要伸手去拿他身边的那碗汤。

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你打算独立构思一条简单醒目的广告语,老板却走进你的办公室,对你说要参加下午在经理办公室召开的“群体头脑风暴”。会议上,你将和公司的其他12名成员一起发挥想象、畅所欲言,希望可以拿下鸡肉面汤的广告方案。全球各家公司为了提出新奇创意,一般都会把群体头脑风暴作为一种方法。在他们看来,思维的碰撞可以激发出许多创意,效果比独立思考要好。《应用想象力》一书影响了许多公司采用头脑风暴,作者奥斯本(Osborn,1957)在书中指出“团体工作中,平均每个人提出的想法是其单独工作时的两倍”(p.229)。心理学空间!zp6d)b*H2T(C

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尽管群体头脑风暴可以提出敏锐新颖想法的说法很吸引人,但是上述观点已经被证实是错误的。大量实验证明,群体头脑风暴并不比成员独立思考有效(Brown & Paulus,2002;Diehl & Stroebe,1987)。相反,它使可能产生的想法变少,优秀的创意也会减少(Paulus,2004)。而且,一般由群体头脑风暴提出的想法还没有个体头脑风暴的想法有创意。而更糟的是,团队往往会高估方案的水平,这一点也可以解释为什么头脑风暴仍然流行至今(Paulus,Larey,& Ortega,1995)。

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群体头脑风暴没有个体头脑风暴有效率的原因至少有两点。一是团体中的成员会在意他人的评价,这导致他们可能会隐瞒一些好的想法。另一个原因就是社会惰化。在群体头脑风暴上,人们往往会“搭便车”:他们自己坐在那里而让别人苦思冥想(Diehl & Stroebe,1987)。不管什么原因,研究者都认为,就头脑风暴而言,单独个体比两个人或者更多人表现要好,至少在人们可以相互交流时。心理学空间'p8yG)Ui@

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