5种更好与他人沟通(影响别人)的方法
作者: Krogerus & Tsh&a / 3600次阅读 时间: 2018年4月11日
来源: mints编译 标签: 沟通
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5种更好与他人沟通(影响别人)的方法
Krogerus & Tshäppeler/卫报
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无论是工作面试,还是与孩子协商,以下的一些技巧,可以帮助您提升交流的质量。

无论是英国的退欧谈判,还是特朗普与金正恩的对峙。在那些争论不休的话题中的,无论是好是坏,沟通中的棘手问题都源自于我们的内心。

那么,是否有办法让你的谈话和沟通变得更好呢?作为研究如何交朋友、如何影响人们和达成协议的传播理论家。我们为大家提供了一些小技巧:

1、如何交朋友?

不要一开始就谈论你感兴趣的事情。要对别人观点感兴趣,并成为喜欢倾听的人。在进入他人的话题前,请铭记比尔·奈(Bill Nye)的法则:”你遇到的每一个人都知道一些你不知道的事“(这不就是我们说的“三人行必有我师”么)。这句话背后的心理学意义是:人们会忘记和你说了什么,但是会记住和你谈话时的感受。

2、如何影响他人?

征求他人意见,因为人们喜欢给别人建议。

以征求意见的方式开始闲谈:“我想要买一部手机(或者视情况而定,也许是一瓶酒或是一本书),但无法决定应该买哪一个”。大多数人都乐于打开话匣子。如果你征求对方的意见,就创造了亲密感,而亲密感会使拒绝变得困难。因此,如果你想影响某人,最好先征求那个人的意见。


3、如何与外国人交谈?

”曾经有一个芬兰人,他非常爱他妻子,自己的事情,事无巨细的都讲给她听了!“。这是个玩笑,但也不是开玩笑。因为许多芬兰人的确都很内向,甚至是沉默寡言的人。

号称跨文化交流的最高准则是:注意自己的文化,不要花太多时间去考虑对方。我们要做的与之相反:退后一步,只是思考一下你的沟通方式

4、怎样才能达成协议?

一个著名的谈判方法是Roger Fisher和William L Ury提出的。

想象一个复杂的情景——你和绑架勒索者谈判孩子的赎金。这时,你需要运用以下的原则:思考问题,而不是人——无论你喜不喜欢对方,都不要分心,关注于问题本身。

考虑利益,而不是立场:不要认为,我处于弱势(或强势)的谈判地位。

问问你自己:别人需要从我这得到什么?我们有共同的兴趣吗?充分的思考,不求十全十美:不要追求最大可能的回报。

5、如何在面试中如何保持机智

如果面试结束时,你还在想自己最佳的表现,你可以用封装在现象学的语句安慰自己—— l ‘esprit de l’escalier,意思是”事后诸葛亮“。

心理学家推荐的简单诀窍是:回答问题前等待5秒,你的回答可能并不聪明,但这样会显得非常重要。

要记住,尽管在工作面试中头脑敏捷能给人留下深刻印象,但在大多数工作岗位上都不需要这样,而且,大多数从事人力资源的人都知道这一点。

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 陈明

清华大学经济学专业,创立心理学空间网。

二级心理咨询师,以精神动力学、图式治疗和慈悲聚焦疗法为来访者提供心理支持、成长和人格内省的体验。
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