关键字 心理咨询持续性
摘 要 现阶段，心理健康的重要性已经被大多数学生所认识，心理咨询的必要性和重要性也被很多学生所接受，但由于多种原因，很多学生前来咨询的时候，不注意咨询的持续性，导致咨询的效果不理想。本文就这一问题做出一些分析，并提出了相应的解决问题途径。
中科院心理所最近公布了他们历时数年的对北京五百多个班、两万多名学生进行测试的结果：当今中学生每三个人中就有一人存在着心理问题。这一令人不安的结论，在我这个中学心理咨询教师这里，得到了充分的验证。
我所在的这所中学是一所重点中学，担任心理辅导老师的时候，我接待过大量的学生来访者。由于升学的压力很大，学生本身也处在一个问题相对集中和尖锐化的“心理断乳期”，所以我遇到过很多各种各样的问题，有些问题还相当严重。
对于前来咨询的学生，我严格按照心理咨询的程序和要求来对待，一般来说，学生对咨询的效果都比较满意。而在每次咨询完毕后，我都会特意要求学生继续与我保持联系，定时再来。一方面，这样做便于我对他进行更加深入的辅导，另一方面也是对咨询效果的一种反馈，看看这些学生的问题是否真正得到了解决。但是很令我不解的是，很多学生咨询过一次以后，就很少再来了。
从心理咨询的角度来讲，咨询是一个长期的过程，不是某种人们想象的特效药，一吃就灵。心理问题的形成过程本身就是一个长期的过程，所谓“冰冻三尺，非一日之寒”。因此，只有对被咨询者有较为全面的了解，才能有效地解决问题。所以，心理咨询是一个长期的过程，远不是一次就能解决问题的。一些学生的心理问题比较简单，不再来还可以理解，可有些学生的问题是较为严重的，为什么他们也不再来了呢？
从工作中积累和发现问题，是一种乐趣。自从注意到了这种现象之后，我开始有意识地做了一些调查和分析，从这些材料入手，我归纳出了学生难以坚持咨询的几条原因。
1．学生对心理咨询的性质还是不了解。
受社会成见和他人的误导，很多学生对心理咨询的性质还是不甚了解。大多数人并不清楚心理疾病和精神疾病之间的分界线在哪里。在这种模糊的意识之下，学生在前来进行心理咨询时有很大压力。如果咨询者本身对这一问题没有正确的认识，或没有向这些学生进行科学合理的解释，那么，学生是很难经常地毫无困难地来咨询室咨询的。
2．学生对咨询的方式不满意。
很多时候我们的学生已经是不容忽视的一群人了，特别是高中生，眼界普遍较为开阔，遇到的问题也很多。很多学生意识到自己存在心理上的问题的时候，他们首先会选择自己来解决。他们会从书刊、网络上寻找答案。这些媒体上丰富的知识会提供给学生一些直接的答案和方法。而当他无法从中直接获得解决问题的方法时，他才会求助于别人，这时他会选择去咨询。所以说，在前来咨询时，很多学生对心理学的基本知识已经有所了解，他们的头脑中充斥着各种各样的或对或错的心理学知识。对待这样的学生，假如咨询的方式方法陈旧，特别是很多学校的心理咨询老师是由政治老师兼任，他们往往缺乏心理学的素养和咨询的方法的培训，所以往往还停留在说教的层面。对于这样的咨询过程，缺乏咨询者与来访者的互动，缺乏相互的理解和情感与立场上的支持，怎么能指望学生来坚持咨询呢？
3．学生对咨询的过程不够满意。
从咨询的角度来讲，建立咨询者与来访者之间的咨访关系是十分重要的。华中师范大学的刘华山教授主编的《学校心理辅导》一书中谈到：辅导关系是决定辅导成败的首要要素。许多实验研究证实，倘若辅导者能够成功地建立起一种充满信任、理解、真诚、关爱、尊重、宽容、接纳、自由和托付感等气氛，那么即使不考虑特别的辅导理论和技术，也能有好的辅导效果；反之，如果不具有良好的辅导关系，即使有正确的技术，辅导效果也不好。
所以，在第一次的咨询过程中，咨询者会努力寻求和来访学生建立良好的咨访关系。只有在这样的背景下，来访学生才能消除自己的戒备心理，将自己的问题坦诚地向咨询者反映和倾诉。由于每个咨询者的技术和经验的问题，建立这种良好的咨访关系所需要的时间各有不同，有些人尤其需要花费较长时间。这样一来，咨询者对学生存在的心理问题的本身可能会涉及得较少一些。应当来讲，这是一种咨询的技巧。但如果这种方式学生不太了解的时候，往往会对咨询产生疑惑，因为可能他觉得咨询老师是在谈与他的问题无关的事情，而自己的根本问题却没有得到解决。因此，学生很难继续来咨询。
因为以上种种原因造成的学生的心理咨询过程无法持续，这是每一个心理工作者都不愿意看到的。这样非但不利于学生的问题的根本解决，也为咨询者反馈咨询效果、积累素材带来了困难。
因此，心理咨询教师对学生进行咨询或辅导的时候，不仅应注重当前的效果，更应注重咨询的持续性。为了保证咨询效果，心理咨询教师可以在以下几点加以注意。
1．加强自身的心理学修养和对心理咨询技术的学习。努力营造温馨的咨询环境和咨询气氛，运用准确的专业术语，准确地解释学生的心理问题，不夸大，不缩小，对学生产生科学、正确的影响。
2．对青少年学生的咨询应注意与他们建立平等友好关系，交谈过程中应该积极主动，掌握交谈的方向；注重他们的现实生活，提供相应的帮助；咨询态度应友善温和，但同时应对缺乏自制力者给予劝告，规范、矫正其行为。
3．心理咨询的疗效可以视为是咨询者、来访者和咨询方法三者的函数，他们相互作用，共同影响疗效。如果你的方法没有使来访的学生获益，不一定是理论、方法的过错，而可能是来访者的某种原因而不能适应你所采取的方法。对于这种情况，咨询者应该积极与来访学生互动，自主改变咨询的方法，寻求某种方法所对应的适应症或某种问题的最佳解决方法。只有根据具体的人和事，慎重选用最适合的方法，才能发挥最大的效益。
只有通过不断的交互和沟通，心理咨询教师才能做到真正深入了解学生，与学生建立起良好的咨访关系和互动关系，形成和谐的咨询气氛，让学生乐意再次回到咨询室来，最终达到真正、深入地解决学生问题的目的。
【参考书目】
1．肖锋：《化解压力自从容》，载《心理与健康》，2004年第2期。
2．刘华山主编：《学校心理辅导》，安徽人民出版社，1998年1月第1版。
3．马建青著：《辅导人生──心理咨询学》，山东教育出版社，1995年6月第2版。
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