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决策与判断

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本书试图彻底揭开那些不容置疑的且影响我们决策能力的八种谬见和曲解,帮助我们发现并消除自身的认知偏见,提高我们对众多容易中招的陷阱的警觉和认识,从而进一步提升战略决策的质量。

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决策与判断:走出无意识偏见的心理误区

/W z&P\nY4i'f"U-X Q,C0作者:米娜·杜莱辛甘,沃尔夫冈心理学书籍 psychspace.comx+e5S.MP.S|E(X

|&Bf.\1R0译者:王尔玺

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'B|a1]%Z}7]8D0出版:中国人民大学出版社有限公司 2017-5心理学书籍 psychspace.comg"wlS;OdYAC

'N+e X[RL_|0w1F9i p0平装:184页心理学书籍 psychspace.comD` mGtxYy

\a*W \~0ISBN:9787300243573心理学书籍 psychspace.com)v4Y i/v\&R'OI2Bh5a

7[ F4pK8Z0j"B0定价:55.00

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出版社推荐语

}2~+V5XM$g0决策并不是管理者的专利,我们每个人在日常生活中都会有很多做决定的机会。重要的决定能够影响我们的一生,正确的判断也会改变我们生活的方方面面。

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%T'c9y K"Vo1X0通常,我们做出决策和判断的标准并不是建立在理性基础上的最佳选择,而是建立在人类心理上的第一满意选择。我们所谓的“理性判断”的背后蕴藏着漏洞和缺陷,判断本身并不是理性的。我们每个人都有自己的观点、喜好、雷区、偏见或指定刪除的信息,它们都会影响我们与他人和社会的互动。如果没有意识到这一点,那么我们就不可能看到影响自己决策的暗礁。心理学书籍 psychspace.com|*f)F%{r?MO

内容简介

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决策与判断是人的思维活动,它不是建立在数学和逻辑基础之上,而是建立在人的感情、理念和经验基础之上。即使是最聪明的管理者也有可能做出差强人意的决定,那些故障程式会使某些符合自己当时观点、思维模式和期待的信息跳出来,它们会左右我们最后的决定,从而大大增加决策失败的风险。

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-C4x&j7YzU3A~0本书试图彻底揭开那些不容置疑的且影响我们决策能力的八种谬见和曲解,帮助我们发现并消除自身的认知偏见,提高我们对众多容易中招的陷阱的警觉和认识,从而进一步提升战略决策的质量。

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要做到消除认知偏见,我们需要:◎使用不同的视角看待问题,将同样的问题放在不同的构架中去考虑,从而避免构架思维的陷阱;◎认真考虑发生谬误的原因,从而有效降低过度自信的程度;◎通过事前思考不同结果产生的原因,从而降低甚至消除事后之明的偏差;◎群体中存在和大家唱反调的角色,从而避免群体思维的发生;◎站在彼此的角度进行移情思考,“考虑对立面”能为判断带来更高的准确度;◎重视不确定性,并以一种系统化的方式化解它们;◎避免过度情绪化,通过一些反思性的技巧有效地从问题中剔除情绪因素。

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作者简介

;\1w2U@ v4L5\0米娜·杜莱辛甘组织心理学家,同时经营着一家名为TalentInvest的咨询公司。她做了30多年与组织效率和领导者发展相关的咨询工作,客户群体遍布全球公司。她还是一位认证高管教练,帮助高层团队和高管个人提高团队效率和董事会效率。她已发表了多篇论文,出版了多本畅销书。

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沃尔夫冈·莱马赫CorporateValueAssociates的合伙人兼总经理(大中华区和印度区)。他曾经担任法国邮政下属GeoPostIntercontinental的CEO与董事会成员,拥有20多年的高级管理经验。

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目录

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第一部分带有偏见的判断和错误决策的代价
9asV$RKa'Z0心理学书籍 psychspace.com\G,Hhm6DQ@
01思考一下我们的思维/003心理学书籍 psychspace.comA'~(]z/a*Q?
偏见思维的根源/005
,[2ndt~ y\V0心理学书籍 psychspace.com Nv0Z,N\*Ho
02偏见思维的代价/009心理学书籍 psychspace.com&m`#[o1x8keU)C&tv
记忆力谬见:对过去事件的准确记忆是我们做出决策的可靠资源(第3章)/010心理学书籍 psychspace.comxE Elc{Y9d
经验谬见:我们越有经验,越会做出较好的决策(第4章)/011
t6YX#LQ~o0乐观主义谬见:我们对结果越自信,越会做出较好的决策(第5章)/013
'}3O:C#@ N0恐惧谬见:我们越怕失去,越会做出较好的决策(第6章)/014
dq ]Z"c1R0野心谬见:我们的个人野心越大,越会做出较好的决策(第7章)/015
!gsd$E-F7^|&y0依恋谬见:我们寄托在理念或人身上的情感越多,越会做出较好的决策(第8章)/016心理学书籍 psychspace.com }3r.tkb"@ Dnm"p)oXO
价值观谬见:企业文化或信念体系越强大,越会做出较好的决策(第9章)/017
d w(|oxG0权力谬见:我们的控制力或影响力越强,越会做出较好的决策(第10章)/018
%~9]b7E rb,_0小结/019心理学书籍 psychspace.com)e?n f0Fh

Q0_]1b(d0第二部分挑战谬见,揭露“秘密”并明智选择心理学书籍 psychspace.com y'c @nV!R4t
心理学书籍 psychspace.com({x"L;n kN#@1q
03记忆可能会欺骗我们/027
'uU5_ \MxAI \&l0与记忆有关的偏见/028
z'rAwU_!Bi0_0错误信息对回忆的影响/031心理学书籍 psychspace.com*I4k b ?KM.v%zZ?
情节架构对回忆的影响/032心理学书籍 psychspace.com B"{K*JL6P9V&k*Gh TB
联想对回忆的影响/033
6Vb7L6a+v0情绪对回忆的影响/034
8GB _#Sd3[0自我认同对回忆的影响/034
"y!Bj#Y/Z,yn0时序对回忆的影响/035心理学书籍 psychspace.com:AE aqYo
记忆对决策的影响/036
(Z8cU{)t0危险信号/043
3N0g y-~:D3_!iE0Bi0成功策略/043心理学书籍 psychspace.comAG^]l\+?U]
心理学书籍 psychspace.comHx8Tc/t:Y9Q kn1t+zR
04经验可能会给我们设个套/045
8zOm` j Sj^sA0与经验有关的偏见/047
;q3F5Y.{_ N[X5H9T"? H0我们的微过滤器/049心理学书籍 psychspace.comG;_e7SF
我们的专家过滤器/051
a6JV5`6@0对感知错误的不适感/053
dY gU6nOL6@D0经验对决策的影响/054心理学书籍 psychspace.comc ?BI4` A9j5^
危险信号/059
J%?4T$XEB$P}0成功策略/059
#u^7Z"tD4f"Eh;k0
P)r8g1`;U6`005乐观可能会遮挡我们的视线/063
,r D_`8UJ ce0与乐观有关的偏见/064心理学书籍 psychspace.com#X&B+]ID*S"S
天赋乐观/066
/`s/y'lqqy0公平世界中的波丽安娜效应与我们的信念/067心理学书籍 psychspace.comI o'he\,q f*]|/}
自我实现预期/068
PX XXr/v7|1m0不熟悉状况的挑战/069
z.P w![asN0乐观对决策的影响/069心理学书籍 psychspace.comm0J%~:Ja,W@$~
危险信号/075心理学书籍 psychspace.comD+MZ+~4P \ C
成功策略/076心理学书籍 psychspace.com5Q `^6Esn3e+Ob
心理学书籍 psychspace.com%_~j;{un+f
06恐惧可能更有害/079
wUVb}&A/z0与恐惧有关的偏见/081
VkhTc8b?8U0自我限制的叙述/084心理学书籍 psychspace.comL;BvFc@4N7kp/i"f
愚蠢的勇气/086
WRCpW0勇气是逐渐发威的/086
d8S k hq ~\}Q0防御性悲观/089
TUB v K kE;Q)\;w(I0恐惧对决策的影响/090心理学书籍 psychspace.com?/Zs V+^X
危险信号/096心理学书籍 psychspace.comb/Z0Wu7j+G+K
成功策略/096心理学书籍 psychspace.comYDN~ p wj3mE6{

2[k2g3x.m?1tpG;^007野心可能会给我们带来意外打击/099心理学书籍 psychspace.com[IY Lx3i0h*x/HY0p;}
与野心有关的偏见/101
)_^A!qjL0病理学根源/103心理学书籍 psychspace.comclk!go
名人的危险/105心理学书籍 psychspace.comRq4iCK6i4b[ YD
野心对决策的影响/106
$L(I`7mU a5Aij0危险信号/114
%]{6e7d4YQ0成功策略/115心理学书籍 psychspace.com wg3Qh.e i

-an@W3S;O+cP7n+f7x008依恋可能会让我们误入歧途/117
r'|9}&tz&C*dqD0w0与依恋有关的偏见/118心理学书籍 psychspace.com$ei(I$Q#X
需求理论/121心理学书籍 psychspace.comM5vK(`f"C4m@&g@c
认可的需求/121
f-H'U6R Y1V&KR*r0相信我们的客观性/123
S)f8PwB0依恋对决策的影响/124
"~mR*t c&b7P4\7i$V0危险信号/130心理学书籍 psychspace.comywx7a9@
成功策略/131心理学书籍 psychspace.com `}X5c-y,G@

#j;o\$r;LyhUd!w009价值观可能会误导我们/133
,I|3G(i[!]` t0与价值观有关的偏见/135
P,y$qf7z7M0Y0我们的心智模型/138
1wJ,^'g?*|i7]0我们如何得到其他人的心智模型/138
]"z/i|!c6E'bZ0我们一方的真相/139
} [ANbK5T1gq'Q+^0自我实现与自我延续/140心理学书籍 psychspace.comT @._0J&dCaq
价值观对决策的影响/141
KFAcGg"z)c0危险信号/146
q"X$Z#z&M%z0成功策略/147心理学书籍 psychspace.comtl&Q4u1s2}r
心理学书籍 psychspace.comF??tZ"L
10权力可能会让我们堕落/149
*V/T$F%XY+K0与权力有关的偏见/151心理学书籍 psychspace.combS(F8HD q
权力导致过度自信/153心理学书籍 psychspace.comg3QamZq"q
权力阻碍改变/154心理学书籍 psychspace.coml;@`2Z6h PEJg
有时,信任会充当一个重要的调解人/155
0ty)c`,R0W!@)p0权力对决策的影响/156
bIW7`%Mt0危险信号/162心理学书籍 psychspace.comN5?W_tCg5A
成功策略/163心理学书籍 psychspace.com @ W+u%xn_[%wam

@x|[s/t8C0第三部分带有偏见的判断和错误决策的代价
uP.O1i5W0
C Y Y k P011最佳实践的决策行为/167心理学书籍 psychspace.com8|$\b/\;Zw jt
团队决策过程的关键性/168
nZl*T~D"Mv(B0第一层次思维VS第二层次思维/169心理学书籍 psychspace.comOm}]*~wN7b7y
文化与环境障碍/170心理学书籍 psychspace.com\zV9dE;M/z-V
最佳实践的决策行为/171心理学书籍 psychspace.comh*o xGJ.|&U7J$dX
留心盲点/173心理学书籍 psychspace.com-_@yWs*{X
诊断你的决策风格/177
!kF4v8]5K\;k0
"j+]9s0c9k-Of@4t012决策的未来/179
m7O'CQu}D0r%U0不连续改变和降低的能见度/179
b.Rt A/g;~0全球化背景下的决策/180心理学书籍 psychspace.comX'| URrS9Bw R
新一代决策者/181心理学书籍 psychspace.com'J'd&NM-Bo
后全球金融危机时代的商业动力学以及利益相关者的首要目标/182心理学书籍 psychspace.com){j,Y#r'M)p?
新技术的冲击/183
J7k8oU*B0给领导者的启示/184

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