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决策与判断

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本书试图彻底揭开那些不容置疑的且影响我们决策能力的八种谬见和曲解,帮助我们发现并消除自身的认知偏见,提高我们对众多容易中招的陷阱的警觉和认识,从而进一步提升战略决策的质量。

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决策与判断:走出无意识偏见的心理误区

:q4M#Z ]/EJ0作者:米娜·杜莱辛甘,沃尔夫冈

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译者:王尔玺

E"Z4VY`mv0心理学书籍 psychspace.comE-u5Q)z$V+BG3Gn FW

出版:中国人民大学出版社有限公司 2017-5心理学书籍 psychspace.com ~?(uKJB"Q+K bC

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平装:184页心理学书籍 psychspace.com5P#s;B/O,|G

x.N%sKj0ISBN:9787300243573

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+uobD/cH4e5u"y0定价:55.00心理学书籍 psychspace.com aWWM&E;Gf

出版社推荐语

+aoZ ~7W/K1_0决策并不是管理者的专利,我们每个人在日常生活中都会有很多做决定的机会。重要的决定能够影响我们的一生,正确的判断也会改变我们生活的方方面面。

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Y*\N#O;X;ak w0通常,我们做出决策和判断的标准并不是建立在理性基础上的最佳选择,而是建立在人类心理上的第一满意选择。我们所谓的“理性判断”的背后蕴藏着漏洞和缺陷,判断本身并不是理性的。我们每个人都有自己的观点、喜好、雷区、偏见或指定刪除的信息,它们都会影响我们与他人和社会的互动。如果没有意识到这一点,那么我们就不可能看到影响自己决策的暗礁。

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内容简介

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决策与判断是人的思维活动,它不是建立在数学和逻辑基础之上,而是建立在人的感情、理念和经验基础之上。即使是最聪明的管理者也有可能做出差强人意的决定,那些故障程式会使某些符合自己当时观点、思维模式和期待的信息跳出来,它们会左右我们最后的决定,从而大大增加决策失败的风险。

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本书试图彻底揭开那些不容置疑的且影响我们决策能力的八种谬见和曲解,帮助我们发现并消除自身的认知偏见,提高我们对众多容易中招的陷阱的警觉和认识,从而进一步提升战略决策的质量。

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7L0?_MG h,^(?(F.j0要做到消除认知偏见,我们需要:◎使用不同的视角看待问题,将同样的问题放在不同的构架中去考虑,从而避免构架思维的陷阱;◎认真考虑发生谬误的原因,从而有效降低过度自信的程度;◎通过事前思考不同结果产生的原因,从而降低甚至消除事后之明的偏差;◎群体中存在和大家唱反调的角色,从而避免群体思维的发生;◎站在彼此的角度进行移情思考,“考虑对立面”能为判断带来更高的准确度;◎重视不确定性,并以一种系统化的方式化解它们;◎避免过度情绪化,通过一些反思性的技巧有效地从问题中剔除情绪因素。

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作者简介

JV,_2uT9O"Wp(}0米娜·杜莱辛甘组织心理学家,同时经营着一家名为TalentInvest的咨询公司。她做了30多年与组织效率和领导者发展相关的咨询工作,客户群体遍布全球公司。她还是一位认证高管教练,帮助高层团队和高管个人提高团队效率和董事会效率。她已发表了多篇论文,出版了多本畅销书。

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沃尔夫冈·莱马赫CorporateValueAssociates的合伙人兼总经理(大中华区和印度区)。他曾经担任法国邮政下属GeoPostIntercontinental的CEO与董事会成员,拥有20多年的高级管理经验。

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目录

+Qb'v;sS0第一部分带有偏见的判断和错误决策的代价
-]8taO`;t9^K0
qS4Pp"z001思考一下我们的思维/003心理学书籍 psychspace.com4b*O A1iC2l
偏见思维的根源/005
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R X@:x"Z @%C4`BD@002偏见思维的代价/009
e#D e7S `"Y0记忆力谬见:对过去事件的准确记忆是我们做出决策的可靠资源(第3章)/010
d:cG&x1d?@ sH0经验谬见:我们越有经验,越会做出较好的决策(第4章)/011心理学书籍 psychspace.com6D Z&a D^4rM3F
乐观主义谬见:我们对结果越自信,越会做出较好的决策(第5章)/013心理学书籍 psychspace.com`B`,n)Yy
恐惧谬见:我们越怕失去,越会做出较好的决策(第6章)/014
GH4Yn4H0野心谬见:我们的个人野心越大,越会做出较好的决策(第7章)/015心理学书籍 psychspace.com ]:j&m W1d8L
依恋谬见:我们寄托在理念或人身上的情感越多,越会做出较好的决策(第8章)/016心理学书籍 psychspace.comB3a.}9V R%K2Q n3{4@
价值观谬见:企业文化或信念体系越强大,越会做出较好的决策(第9章)/017
0e;IbKp8d!|7f7bt!]9m%U0权力谬见:我们的控制力或影响力越强,越会做出较好的决策(第10章)/018
Ao4]X&h1W$u0小结/019心理学书籍 psychspace.comX5g#x4WrK$`"D
心理学书籍 psychspace.com#X;g*zq(x"AV(Bq#GF3t9@
第二部分挑战谬见,揭露“秘密”并明智选择
X~2^6gIXVD5I6p J0心理学书籍 psychspace.com-~Ah*Pl&l#l
03记忆可能会欺骗我们/027心理学书籍 psychspace.comMA"J1T)a,M
与记忆有关的偏见/028心理学书籍 psychspace.com:My@"UZ'q4{(o
错误信息对回忆的影响/031心理学书籍 psychspace.comKj{Kv/]JI
情节架构对回忆的影响/032心理学书籍 psychspace.comwY2ZxGR
联想对回忆的影响/033
{]c6N EI~6T0情绪对回忆的影响/034心理学书籍 psychspace.com/y6oO5h `/~ @w
自我认同对回忆的影响/034
;pb~]D.T[6q0时序对回忆的影响/035心理学书籍 psychspace.com8}@$_2bJ]"AA
记忆对决策的影响/036
f'z2NG)L&VY(\HMzQ5p0危险信号/043
\_dBfV0?0成功策略/043
ni!A%b ~0
~:~)]GXs6G7R004经验可能会给我们设个套/045心理学书籍 psychspace.come z)wW*oP
与经验有关的偏见/047
5]%~^:D8J kvv0我们的微过滤器/049
u;}!tcg0我们的专家过滤器/051
b'j"htb0{Y0对感知错误的不适感/053
2ST9|A GZ {5g0经验对决策的影响/054
z/Z-V'f6Lkv_0危险信号/059心理学书籍 psychspace.com8?p7PR.X_S a8R
成功策略/059心理学书籍 psychspace.comb vLuQC;V,DJ
心理学书籍 psychspace.comxaUl6p4uiU z v
05乐观可能会遮挡我们的视线/063心理学书籍 psychspace.com E2e1}\y%b
与乐观有关的偏见/064心理学书籍 psychspace.com$nJGV~%lG*L
天赋乐观/066
~fXD h9qv%H0公平世界中的波丽安娜效应与我们的信念/067心理学书籍 psychspace.com&d+y)Zv,@]
自我实现预期/068心理学书籍 psychspace.com"OP7Z(DG O
不熟悉状况的挑战/069
;[7j%\ZD N#T7q0乐观对决策的影响/069
P-`+F(ntIH T)y0危险信号/075心理学书籍 psychspace.com&v;X-H8OR qV
成功策略/076
DU?2{8RDc3I0
S(D*i ]A006恐惧可能更有害/079
N5e*O!wMV S0与恐惧有关的偏见/081
$dH7n~%le I4fH0自我限制的叙述/084心理学书籍 psychspace.com9Ka"Wh A{
愚蠢的勇气/086心理学书籍 psychspace.comp2kbt0gF
勇气是逐渐发威的/086
I i i$`U%C Un0防御性悲观/089
E0gd6WL8?0恐惧对决策的影响/090
ZgNM%[*| B.t0危险信号/096
Q%e9^8mw%`0成功策略/096心理学书籍 psychspace.com#@gy)q2d5r?
心理学书籍 psychspace.comN y`l#Xkrvf
07野心可能会给我们带来意外打击/099心理学书籍 psychspace.com Do3P.u)Xs!pJE
与野心有关的偏见/101心理学书籍 psychspace.com6\DoA5G
病理学根源/103心理学书籍 psychspace.com$_&re+U|-B4a]
名人的危险/105
XI/~A![;Mc)l1v0野心对决策的影响/106心理学书籍 psychspace.com ^#WW0_H:`^ V!}1F
危险信号/114心理学书籍 psychspace.com.^*vy&I Fo:X\"Si#G
成功策略/115
m ZD1h JKmG0
Al(Z K2{H008依恋可能会让我们误入歧途/117
*e Z}&D6^ z.M:H0与依恋有关的偏见/118
3LKy{[0m7s;F]0需求理论/121心理学书籍 psychspace.comWP0k|r&Y/NB
认可的需求/121
#E.Ii8qH e4]c1Z0相信我们的客观性/123
g,l9V$zmFxp0依恋对决策的影响/124心理学书籍 psychspace.comv1rK{ |
危险信号/130
4K0\R8Y @$T$I0m0成功策略/131心理学书籍 psychspace.com.o2\c/a9a9lf

JhfxV-q[g |2T009价值观可能会误导我们/133心理学书籍 psychspace.comsLx2L)?4Y4z]2Q1N
与价值观有关的偏见/135心理学书籍 psychspace.comRR,j }3n?Nf
我们的心智模型/138心理学书籍 psychspace.com6bm;O$`M}-n[~:o:d
我们如何得到其他人的心智模型/138心理学书籍 psychspace.com#n)A"` |*E6Sp
我们一方的真相/139
fe:Px!Hp i!L8b6B0自我实现与自我延续/140
-L#i:Q$i `o0价值观对决策的影响/141心理学书籍 psychspace.comr ]Q,zlXJt h
危险信号/146
_ F.\%qa vn+a@X t0成功策略/147心理学书籍 psychspace.com_/g'x Wr6Q
心理学书籍 psychspace.com*vR)Sf`-X0W8T2I
10权力可能会让我们堕落/149
jD-@4^ja7Xw0与权力有关的偏见/151心理学书籍 psychspace.com:M5d_ {7]
权力导致过度自信/153
KU,z/N(iw3v0权力阻碍改变/154
+n7@6^m~Ae&y0有时,信任会充当一个重要的调解人/155心理学书籍 psychspace.com2q?!m:RHD_
权力对决策的影响/156心理学书籍 psychspace.comvaM_~^
危险信号/162心理学书籍 psychspace.comXUz|aB
成功策略/163
/` YD/fg0心理学书籍 psychspace.com/?;nq w f!H:s#K SE
第三部分带有偏见的判断和错误决策的代价心理学书籍 psychspace.comb4x3J1[)dd1C*h\
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"bb W`c(kP012决策的未来/179心理学书籍 psychspace.com4\z-N6W0b_'l7@;`P
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全球化背景下的决策/180心理学书籍 psychspace.comq [#VkC.x
新一代决策者/181
J? y+~eiQ,N0后全球金融危机时代的商业动力学以及利益相关者的首要目标/182
h Xq.@6n`dr0新技术的冲击/183心理学书籍 psychspace.com p5X GG"A%j$gS
给领导者的启示/184心理学书籍 psychspace.com f,n}UD Z

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作者:米娜·杜莱辛甘