心理学书籍 » 沟通力
点击在线试读 沟通力

'io0H/xJ0国内引进的第一本系统传授沟通的书。帮你真正掌握沟通;交流、演讲、人际关系和团队合作的权威指南。心理学书籍 psychspace.com4x$FC6y#I i-r/o d

沟通力(原书第9版) [Communication Making Connections]

心理学书籍 psychspace.com3Z?0U8wf$^!yA

作者:[美] 威廉J.瑟勒(William J. Seiler),心理学书籍 psychspace.com3Q` N}/`y.U&v3J_
   [美] 玛丽莎L.贝尔(Melissa L. Beall),

K3A`Rz[ sI0

V4g4m+vdU(hU0   [美] 约瑟夫P.梅译(Joseph P.Mazer) 著;心理学书籍 psychspace.com9MN+D+p/nS/D%b

心理学书籍 psychspace.comv o#fK8vN2rg.W

译者:丁郡瑜,赵宇,杨亚杰 译心理学书籍 psychspace.com'y.VvoGf`-b

心理学书籍 psychspace.comz!RAH#CF;~

平装:16开446页心理学书籍 psychspace.comY @(Zb+]W:t n5g

心理学书籍 psychspace.com a&K[+jM0fk a?

出版:机械工业出版社 2014-10

-x3m:aU p4zW2z@fs0

\;_A6b!tR5_0ISBN:9787111478003

wH!^c*Y8Y0

W1s5B iyswo.fJ0外文:Communication Making Connections心理学书籍 psychspace.com q| u y@2B"z

5M-@X5zc^T0

5Y\W(HB6R0

编辑推荐

心理学书籍 psychspace.com4Y)Z7ds#MAI

在现代生活的社交和商业活动之中,人际沟通已经像呼吸一样重要!

\_NQUc&d,J0心理学书籍 psychspace.comot"n5C&{`jqaq

然而,我们并非天生就会沟通。沟通是一门科学、一门艺术、一种工具,仅凭着一些个人经验,早已不足以让我们通过沟通获取成功。心理学书籍 psychspace.com+q,n s:cPN

心理学书籍 psychspace.com F0Z~`p{

从未有一本书,能像《沟通力》一样全面系统地帮你学会沟通。

#y%l kv{b0心理学书籍 psychspace.com3o"mq~e d B:e%|

在这本书中,你不仅可以学到与沟通相关的理论,更多的是:心理学书籍 psychspace.com:MiiPZ f {

心理学书籍 psychspace.com(u%^3D\W'S

对日常种种的沟通现象,有全新的提问和思考心理学书籍 psychspace.com:Y~ o[]

心理学书籍 psychspace.comMh"c(Gy T8W wV4o

源自生活的真实沟通案例,更深入理解其规律

:nr/B.M/S p-OQ0

?+iW:H@0A5c#Vp6Q0学到全套扎实的沟通技巧,还有手把手练习指导心理学书籍 psychspace.com7D.}z Dt7nLJB a

心理学书籍 psychspace.com)fZ_G[.AN5\e

适应互联网时代的社交媒介,掌握新的沟通方式心理学书籍 psychspace.com*^6Rmd&s\

心理学书籍 psychspace.com_1R3CU `

希望这本经典著作,能带给你轻松而富有收获的阅读体验。

h)?8R4f(IS+W-I0

内容简介

心理学书籍 psychspace.com/w.s]4Mpyz1YR

沟通不仅是日常生活必需的技能,更是职场成功的重要条件。然而与一般的观点不同的是,人们并非天生就会沟通,沟通是一种需要学习和磨炼的技能。现在,三位沟通学的顶尖专家在此为我们带来了这本全美广泛使用的经典教材的第9版,帮助我们每个人从零开始了解和掌握沟通的方方面面。

O h u3I+|/H0

%Vf0d|Te7M8y0《沟通力(原书第9版)》包括三个大部分,分别是沟通的基本知识,公众沟通即演讲,以及通过人际沟通建立联系;囊括了对沟通和人性的了解、对公共沟通技能的掌握、对人际关系的建立和维护、进行团队合作等。还包含了通过时下流行的社交媒介进行沟通的利弊与方法,让我们在互联网时代更好地进行沟通。

QboQ+o\0

作者简介

心理学书籍 psychspace.com?!cu4KRB3ML|

威廉·瑟勒,是内布拉斯加大学林肯分校沟通学系的教授,担任沟通学系主席20余年。曾荣获全美杰出教育者奖、内布拉斯加州沟通协会杰出教师奖。他是沟通学领域中富有经验的教育者、咨询顾问、研究人员和作家。

7ueK/}/c)tlQ0心理学书籍 psychspace.com;C|&{rLX x j M6PS,BO

;r2g f0Z+`,}*_9g(m3`0

/yyIN;FW0玛丽莎·贝尔,是沟通学教授,也是北艾奥瓦大学的一名教师教育研究人员。她曾获得的荣誉包括:2012年中央沟通协会名人堂,国际倾听协会接触倾听教育者,倾听名人堂以及众多教育奖项。她是艾奥瓦州沟通协会原主席,世界沟通协会、太平洋和亚洲沟通协会及沟通科学国际协会等三个机构的副主席;她还是美国大学教授联合会的高级职员,中央沟通协会和国际倾听协会的前任主席;同时,她还供职于国家沟通协会的多个分支机构。

P;gG/A8OgY0心理学书籍 psychspace.com(c0Iz@\v$[&t

#e| G4a rJ0心理学书籍 psychspace.com6SJ Y @*o/mK'kn

约瑟夫·梅泽,是克莱姆森大学沟通学系的助理教授和联合会主席。曾获得国家沟通协会和中央沟通协会的优秀论文奖。约瑟夫是国家沟通协会和中央沟通协会中较为活跃的成员,在协会中承担了领导角色;他为多家期刊的编辑委员会服务;还是《基础沟通课程年报》的助理编辑。

;q Y hb&CU"S1R0

SyOWf~0

Zp&z7Fs P^0

目录

心理学书籍 psychspace.comNN7@jG4d n

译者序

0T;Me2_ W9pL ] F&@0心理学书籍 psychspace.com%k2|Bn'~6|SL

前言

LD'B%T$V6]VJ0心理学书籍 psychspace.com&H De2ut8K

作者简介心理学书籍 psychspace.comb-RVMI8[.h@,q%sH

心理学书籍 psychspace.com{#xE ~6a-c K

第一部分通过沟通建立联系心理学书籍 psychspace.com7u8h8YZ,_7h+|F

r5k"F.t)e)Fyh{0第一章沟通过程和沟通原则

3Z5^"H)m.c$ehL!{-x Y0

eAxM)S-C#~JP0沟通:建立联系

cg P$^J3W0

3T V Lpr xy0什么是沟通?

0V`5f/\xk4G+rpHT0

I;Ik8CL.q x E9l0我们为什么要研究沟通力?心理学书籍 psychspace.com.bY0@9y [cvI-R+Y

心理学书籍 psychspace.com4k#p4@y*|

沟通和我们的科技社会心理学书籍 psychspace.com6RJF7lvk6I6m {

心理学书籍 psychspace.com+qG G6Z2X;dU

沟通和职业发展心理学书籍 psychspace.com([.LBJlyw

s{4h xs0沟通与道德行为

vJ K8[7V1{t|B0

s'\!}b;Y3M#q c'X&S0沟通与我们的多元化社会心理学书籍 psychspace.comX-xb5eZ!Pn

心理学书籍 psychspace.com%ik$N(}X

沟通原则心理学书籍 psychspace.com1o^p1Cca}Sb4c h

hg5[ GNa|/`hm0沟通是一个过程

~D c p"x!m1m0

?g6m4C z"hh^{0沟通是一个系统

:x ^C+BAE QF0

p9s#X `zbR0沟通是相互影响的心理学书籍 psychspace.comDyg RT&]9j

心理学书籍 psychspace.com;UG$li2] V4wH/L

有意识沟通与无意识沟通心理学书籍 psychspace.com f?'l{3v

BH#y]$Sy0沟通的关键组成要素心理学书籍 psychspace.comQ?d\-{[2_

u5[U+z8P0信息来源/信息发送者心理学书籍 psychspace.comQMQn"L~+C

心理学书籍 psychspace.com:p/ELjv*qE F

信息心理学书籍 psychspace.com/[}$q*T(j$`:Iz!Qm

o}R)I&kN8a\4]0沟通渠道

4N1f sd N2p-gV0

5_ \'^cXp]w0信息接收者

4z qV3?/h0

uV?7R4Ei5Gh;d0信息反馈心理学书籍 psychspace.comd'O;x~*cR*E7eI

Lr)M@5z&La|;j0环境心理学书籍 psychspace.comfS;\pT$WJ5G

心理学书籍 psychspace.com7{1w.G*J+G z

情境

6_FjGp6J Uo-U)O0

t~.m2Tk'?0沟通类型

7t;yrk Eg;F-X0

/rv6lw g N9c&Q#P1HG0自我沟通

C8gk$S"[(PW0心理学书籍 psychspace.comRc8|gH

人际沟通

+lK#q `({"P+{5a~0uv0

3h!hJSqM0公众沟通心理学书籍 psychspace.com$Kv;K]m6|BjjA

7@K*@g ZR(h8n0大众沟通

?3i:v(M!Bj7@0^3t0

N5k$h&d)S e'X"K0通过社交媒介沟通

~9d$l0o3Y*A$^ cv0

#yf[#sT0区分社交媒介与面对面沟通方式心理学书籍 psychspace.comFss3J;| F

心理学书籍 psychspace.comMrp&|@

相互作用

.{f5YD$@`0心理学书籍 psychspace.com Lc*^CBr?"b

瞬时结构

/b(ZJh l6DjZT MT%Z0

.IrL},L'ehHre:aj0社交提示

R!g:DKD e.D0

zeD#c+xD0可重复性

x#q U4w8er0心理学书籍 psychspace.comR nN5xG+FT

储存

-HHY6n;?6G e}0

Kh u(m'T OPE0影响范围心理学书籍 psychspace.com s}Y M-{ C

心理学书籍 psychspace.com D'cxpvu p G~q

灵活性

z0NFj${%T0

?tN |w$C4PeN DY0与沟通相关的几个误区

Rc @vA^{0心理学书籍 psychspace.com3H$KT,E w dQv

误区1:沟通是万能药

NX:q+g.lU&F s?E0

2W%o*Amv0误区2:数量等于质量

~3py:d}#WV J d0心理学书籍 psychspace.comFBH ~L2F i

误区3:沟通内涵就是所使用的词汇

3A*_9~Z2D T{I Y0

Ex2Z`d W0误区4:我们具备与生俱来的沟通能力

RF5tN4e~0心理学书籍 psychspace.com%j-v/Ktue

误区5:沟通是可逆的心理学书籍 psychspace.coms7EGJ.o3sGT

心理学书籍 psychspace.com9Hq I'eZE*w'{

第二章联结感知与沟通心理学书籍 psychspace.com5QT dh+`j t `x

心理学书籍 psychspace.com J%k0I n!@3dx$hR

感知与沟通

+K,W4L4eL5f o3?&e\I0心理学书籍 psychspace.come.T,Sc&M*t

感知过程

;T.XN oLM4T'e(X0心理学书籍 psychspace.com$Q'WV;X*T oi

选择

/Ma xy.LL2tT+^9G]0

"?7a,MJ S-j]0组织心理学书籍 psychspace.comE6ucanH

心理学书籍 psychspace.comyy9a a)WNZ^qd

解释

$x:e&UzM!F%MY+U0心理学书籍 psychspace.com7q ^!Hr2J

感知差异

L8C KM0VG@twG0

*ULt} t4Y i]0知觉定势和刻板印象

7t`D-h6k Co0心理学书籍 psychspace.com*W2E^N7j8o;\/E

归因错误心理学书籍 psychspace.com{'l2aZ E6RL8z

心理学书籍 psychspace.comL|P]x@l

身体特征心理学书籍 psychspace.com&bH$sh,?)u}

心理学书籍 psychspace.com1n;D ]B}.i

心理状态

$W { n8u2I\~0

L E+U'aN:CH#_0文化背景

za&fi h p|1vm0

-i*kNr-p O ]0性别心理学书籍 psychspace.com,U'mp.Mz2m9`;r8o6wM

'?6o[@e9`mj!f&J0](?j0媒体心理学书籍 psychspace.comm8Tn&ueL

8T$^B'q,p8e0提高感知能力和感知检验心理学书籍 psychspace.comI)`KUoU+{?

/t;@3\"E%t5QJ h9I0成为积极的感知者心理学书籍 psychspace.comf M4Y? U(i

心理学书籍 psychspace.com.WQ]%Z#nm]0pX

承认每个人的思想体系的独特性

Q"n |6p1lac0

;i!N E:pD7cX0区分事实和推断心理学书籍 psychspace.coml)q%HW uXjaGp

t;x+i e4`0意识到感知在沟通中的作用

%}%s(I*o$xN1a0

xo)SB~0保持开放的思维心理学书籍 psychspace.comlU#p+jr#H0}j8['j

心理学书籍 psychspace.comC0X?[4~~5h/b

感知检验:做有效的沟通者心理学书籍 psychspace.com)Z!S WH6_ y-PF

心理学书籍 psychspace.com(I3]sev*CL

第三章联结自我与沟通心理学书籍 psychspace.comg9y:S/pNll6W5exgD1Q

5?-R*A2^!Dj+^ G/G(Mt0理解自我概念心理学书籍 psychspace.com}7VmyY;~8z@

!v/N-k0`7SGF0自我概念的发展

n t7pm*V#u0]8R1v0心理学书籍 psychspace.comF6z2Q {j

沟通和自我概念

azF#s*`?%EM1C0

&yR?T.}&GHt)Cz a0文化和自我概念

KrO\7m0IQc0心理学书籍 psychspace.comF Y6J\h` r8v

生物性别和自我概念心理学书籍 psychspace.com[8zc`lcmDr%F

心理学书籍 psychspace.comMOo*EXX

性和性别心理学书籍 psychspace.comu}ef#m c${s@;X

心理学书籍 psychspace.com)Ur3LV,@:LVJe

性别刻板印象

mh,Lk#xd0

"WD hl$_4G:n)Z0性别期望

.V3S2o5D-B8Ae_.`O0心理学书籍 psychspace.com@d t Cz

自我实现预言和印象管理

0bR$w1M G0i3A0

#\1V(T+g1br!j7?%i0自我实现预言心理学书籍 psychspace.com1]1Zdv `m;c9UQ

心理学书籍 psychspace.com^y6~J^hjm,L

印象管理

C%{+kw|1{4S0

^'I.T[ @tw&R+B!r'u0提升自我概念心理学书籍 psychspace.com |O X"i9e&X

8B:fjr+oG@f0第四章通过言语沟通建立联系

5\H xZ)M `z0心理学书籍 psychspace.com \&\*^)az }+C4V

语言的重要性

;U*DQ-V-i&W0

@ S E)oRo0语言的要素心理学书籍 psychspace.com GI5oEnw E+KM(c"Vq,W

心理学书籍 psychspace.com{*Y$h5kHp |}

声音

q@L*RS#TQ tw%T0OQ0

Q+J&I9LY't0文字心理学书籍 psychspace.com Vk2]#an(|*k.CQc

心理学书籍 psychspace.comzS {C?0d

语法心理学书籍 psychspace.com*s#v5CD+U

心理学书籍 psychspace.com#gJ B W]

含义心理学书籍 psychspace.com#Y+o GD3t"n2[ HD

心理学书籍 psychspace.comE2x6D!J{:A4Oy

基于语言的沟通障碍

4i;@-P,_9b-` f0

5p{a-C;vH s0含义会被误解

0u}+S8e6aV0

og/O5L6{6k!t0语言可以塑造我们的态度心理学书籍 psychspace.com;LYlxJh}

心理学书籍 psychspace.comJA.La%v2g]

语言会引起极化

%iPXOj0心理学书籍 psychspace.com3e-C;ck5d#_.f

语言可能存在性别歧视或同性恋歧视心理学书籍 psychspace.commI pil

心理学书籍 psychspace.comK9\Edtt.\Cn3h~

文化影响语言的使用心理学书籍 psychspace.com0olos g4P_(r v"[

5dlG&l/r"w E0语言和科技心理学书籍 psychspace.com7n*Mx9A.q_G/r6{

心理学书籍 psychspace.com]#~H MJ3H`.X {

如何有效地使用语言

-pqvIf[_lG0心理学书籍 psychspace.combj+a i%@dm7^m3J

使用准确的语言心理学书籍 psychspace.com3ZP~4P/]`)q$]'x p g3e

心理学书籍 psychspace.com`&t^U6zY-N$G d

使用生动的语言心理学书籍 psychspace.com1Y0F(q&xj

\S&x%U8N{2[0使用即时语言

)]f&p u!\!P:q? y0心理学书籍 psychspace.com:C_h/g C7R_\

使用恰当的语言心理学书籍 psychspace.com;M:cs-a(fD}[ v}1b4^

心理学书籍 psychspace.comZ:` yw*t

使用隐喻语言

4IE [`PO9`O.I2C0

&US'I3Y~R^1_0第五章通过非言语沟通建立联系心理学书籍 psychspace.com9?,zD6I~,EF.Ny"u

心理学书籍 psychspace.comx N e%zO5^o/?E

什么是非言语沟通?

ZpjW2@&c,L0心理学书籍 psychspace.comE$} s3M b"C

非言语沟通的特征

L&ce0b-T ?fA0

&I$eu{:g}"q!}4| D0非言语沟通经常发生心理学书籍 psychspace.com6y:|)g/On8S"R&Se.WMnaE

心理学书籍 psychspace.com hhrdn!A.e!r)L}

非言语沟通取决于语境心理学书籍 psychspace.comi.Njci7J

心理学书籍 psychspace.com4t"G@ BE/i'J

非言语沟通比言语沟通更可信

H:l/]2dny,VJ0心理学书籍 psychspace.com1gS bDZ1c O:~fv

非言语沟通是一种主要的表达方式心理学书籍 psychspace.com \V7ra J ?

Pv9[w{7MeC qs {m0非言语沟通和文化相关联心理学书籍 psychspace.comZd bj7d

:T `f P6s2\l0非言语沟通是不明确的

5NR.@^?DOeq*`5m0心理学书籍 psychspace.comF}#o#P8@l?

为什么你应该了解非言语沟通?概述

HaK!kFF0心理学书籍 psychspace.com}#s_p|ASP0O7]

非言语沟通的功能

f9^D3}B5qc1C{0心理学书籍 psychspace.com-{/@^0N0mSL1J2S

补充言语行为

n4^br d0

4`.[0?7w1{.k0重复言语行为

-^ f$K!@Al+I0心理学书籍 psychspace.com{aA(~sI9`'Q

调节言语行为

7J(g&J%w _2XA%B0心理学书籍 psychspace.com6fx1j v]7|&SEnT

代替言语行为心理学书籍 psychspace.com~"@3N-FKZ7`E

心理学书籍 psychspace.comt kG S$V*y

掩饰心理学书籍 psychspace.comz]DqJ*|$@Q*hO

"Wr0mS ^H7w4@9Z;s0非言语沟通的类型心理学书籍 psychspace.comfvL`w9?ib1M

心理学书籍 psychspace.com{'P pvT!nVt*X

面部表情和肢体动作心理学书籍 psychspace.com8Wtt.h!nbW

心理学书籍 psychspace.comgq3D9]/Wii(s|

身体特征

4JkwW{O7t`0心理学书籍 psychspace.com9Sp(bPb-OH

触摸心理学书籍 psychspace.com8_,p7]uFI z H

F[N~3oED(`0空间

l6Zk%Dg0心理学书籍 psychspace.com)z#p d'O^

时间

N'R8s2C1wv$OT:bG0心理学书籍 psychspace.comj#_;m$F~ qkp(d

副语言心理学书籍 psychspace.com1](lCH%[Mh8A

Ien+y8n2B+V*Q\0沉默心理学书籍 psychspace.comn:a0z7eDW!{

Co8n9}\0服饰

"\K }%Y xR [4Q0心理学书籍 psychspace.com$A4y2x&CEls

环境心理学书籍 psychspace.comWHs:C5B2yyS

心理学书籍 psychspace.com+]7M;oY b Jrv/U%i

提高我们发送和解释非言语沟通的能力

P8pnb2L|0心理学书籍 psychspace.com/N.f\V B`:n

第六章联结沟通过程中的倾听和思考心理学书籍 psychspace.com'pLm i$C1R3i,m~

/e+R3G;u-yMP:Qv0有效倾听的重要性

Q3\y%eH/Am~J0心理学书籍 psychspace.com)q6ez${(Ii

有效的倾听心理学书籍 psychspace.comERb B L\9C!E

心理学书籍 psychspace.comWd)oz)W2}

听的阶段

.Pl!a0e^ DR0

O8mU3s%bO3T7fyvS]X0理解阶段

2f4Pehw0

(c.z6lDW:j1Y,f9L0记忆阶段心理学书籍 psychspace.com'Jm9E{%Ggzh3S

G5{?#HB4ZI0思考阶段

#iIo1y(f UNV0

*]&igb.A@g0解释阶段心理学书籍 psychspace.com,?6Y0iyw(x

心理学书籍 psychspace.comkW K ?`7i0R.JiUY#P

评估阶段心理学书籍 psychspace.com0q e9p5{YJ

!RoaXa |0回应阶段:发送反馈心理学书籍 psychspace.com^J)~]*KaPF

B` `-v(^8V?0倾听的功能

'L0u XW3@#SY0

!Z8EP7E2` E/]g1o}9C0为获取信息而倾听

e7M\l }m"|:f0心理学书籍 psychspace.comql_nI

为了评估而倾听心理学书籍 psychspace.comK~ U BTx}_gd

心理学书籍 psychspace.com HdNlw#~

以同理心进行倾听

:g \1NR)?"n0

Uf3d"P:j3{ ?"|0享受型倾听

+alXv.EN@!`7N2E0

d)s1quxYI0有效倾听的障碍

*nh/HX:g v0心理学书籍 psychspace.com$wrQ#pw ZF(U/t

认为话题或演讲者无趣心理学书籍 psychspace.com$@FGJ ?s ^9~#Wgx

心理学书籍 psychspace.com&mSfJRv

挑剔说话者而不是信息

lpzY_)lQ0

r p%?+|+]/`0关注细节,而不是大意

7^ XEb#Z4E|0心理学书籍 psychspace.com&Zk-f$]W ti }3r

避免不利的倾听情境

a2r/b0G?J%\0

?lJA.Mg[ Kkj0容忍或不能适应干扰

d u(_"}&F'Z0心理学书籍 psychspace.comg a l8D[ ]6N

伪装的专注

$MAIf+U ]0

&Q!_ b[[0偏见和歧视心理学书籍 psychspace.com*^%rq{*Zn!c

q&Y Rd C0QES.GI Td0思维倾向

*A5FKe9r7I.a0心理学书籍 psychspace.com&c%_Yc1Y [;Hv7x6h

批判性倾听和批判性思考:分析和评估信息

7E+s*`0CEE.P_z:y0

Z[S x0kP:r"G0评估说话者的动机

y&f0zo&I#X0|H$Oi0

f-~.cre/fJ4X0判断说话者结论的准确性

7zE f-\:_4e6jV0心理学书籍 psychspace.com,G4wTJ E"J#@*R

提高倾听能力

*mG Iu]0心理学书籍 psychspace.comV;C ^0S9cvy

倾听和科技心理学书籍 psychspace.com'V/BU O)vap[!e

lzoVV6f'R1N4e4KN'G0避免过分依赖媒体

1G|5S,aX0心理学书籍 psychspace.comihd#UB:|y

数字素养心理学书籍 psychspace.comqE8uNG0vQ

c;o8fy[ s ?0跨文化倾听心理学书籍 psychspace.com J:Ku0l R.K X%r

心理学书籍 psychspace.com;\zWU0]"l ZW

3I1P F(F;K0xH0

-qv/t zvJ0第二部分公共场合下的沟通心理学书籍 psychspace.com3SA*q"X Y+LT

心理学书籍 psychspace.com$W]3l"A'`-~y a;P

第七章选择主题,与听众建立联系

*H"`,j'g)iH-Ye0

d-Eh {~[Z0选择演讲主题

:fN:~9I)ip0

i [E8A0L:p0选择一个合适的主题心理学书籍 psychspace.com!zC-]l s5d[;K

`'`.ea%I:M3_0寻找主题的技巧

Br!|nA:?0心理学书籍 psychspace.comY/RV'~Q#uCC/j

评估一个主题的合适程度

T.@%{`M3|0心理学书籍 psychspace.com N#c_l]y;e

将主题缩小范围

$GpvYn7d9w0心理学书籍 psychspace.com+M;\T7w,^h7i(JY

确定一般目的、具体目的以及演讲论点

F?d5^:m _0

*uD5W+b9l6u3z&xu]G0一般目的

#k0dk mn/{g0

:^4^0^x2TG/wa0具体目的

7zx/~r3VPL0心理学书籍 psychspace.com`!}_.Ks4VI

论点

#|o9R#~])R)D|0

7n&Qm"_ H0听众分析:与听众建立联系

q!aipi)B0心理学书籍 psychspace.com0|3\CM$zg)^n#H

理解听众的意见

M)ul:GY;AY0心理学书籍 psychspace.com"|1i.F2Tz/N}0\/F6J$eM

对比:被动参与与自愿参与

-Ps ZD@ c0心理学书籍 psychspace.comw {9W*O9P(c

关键的听众信息心理学书籍 psychspace.com F#cRb3p.I:~

d Qf `R(wr3M0了解听众的方式心理学书籍 psychspace.com-_ VM-q2j#X+n7Nf

k2v^\W${)v)taVl_0使用信息与听众建立联系心理学书籍 psychspace.com4RmuQ#H7Dg k

N-?`p,^h0第八章研究:信息的收集和使用

(o5d8C_N/R_Mgg&u0

Pu U-I?1F;{q(O0制订研究计划心理学书籍 psychspace.comlwtZ,S:O

心理学书籍 psychspace.com\{2H m+L'~r

研究:收集信息

\y n C(_ F0心理学书籍 psychspace.como\~|-Ne*F

将互联网作为信息来源

hk0x*p(F"vT-m0心理学书籍 psychspace.com1yI)\S y Wr

将社交媒介作为信息来源心理学书籍 psychspace.com-E['nZ;\XyH'E

/~F5Cdxb\0将自己作为信息来源心理学书籍 psychspace.com7MOh'v\5B;Jy0E

'vtG*Ok S0将访谈作为信息来源心理学书籍 psychspace.comh$}{ Ar

%Ws Z:Mk(o0将图书馆作为信息来源心理学书籍 psychspace.comh3kh1j!u

v.E8eH/P&l1c0对研究的几点建议心理学书籍 psychspace.com)P5R+q&hG2w/j

心理学书籍 psychspace.comlZcQU2t_+_ ^

使用研究成果来支持和澄清观点

T[gP7U?5f0心理学书籍 psychspace.com6|+G4|^M[x0|

证言证词心理学书籍 psychspace.com}2GlM@

心理学书籍 psychspace.coma tk j0^ s{C4W D

事例

0Z&[Ri-Cm"l s0

?`tZ,kI Y R0定义心理学书籍 psychspace.com6g;BdnVrD9S+@ L

H7P!c5K)d)~j0统计心理学书籍 psychspace.com DL4vm\b:VJW

心理学书籍 psychspace.com&CxXs5O+z*rct

第九章组织演讲,列出演讲提纲心理学书籍 psychspace.comI3wU+`kf7j\5d?-z,Q

4f o;d`'r0组织演讲的主体部分心理学书籍 psychspace.com9^8RK { oV1I

心理学书籍 psychspace.comS"u8@NY/BD

形成主要观点心理学书籍 psychspace.com Mt5t"m9~EnS

jz8y0q/d2E8k p.p0对主要观点进行排序心理学书籍 psychspace.comn#d8Vj&n"|2p

)N0Z-m rR a1a0将主要观点联结起来

;d$~c'v"LC d+w0心理学书籍 psychspace.comc$y;q3kt

支持主要观点

#z cn7OS%L(FU0心理学书籍 psychspace.com(m/n"k6PQnK

组织演讲的引言部分

.EyVn_2r0

(G&QE;v s;\M0引导听众进入主题

O TjM#[!Y D1Y0

G)|/|\'bo8UY0激发听众的倾听欲望心理学书籍 psychspace.com)tF[%G)u N\DQx

rV e9[2[kypx0预报你的主要观点

I,AY t#?_1T0

~8m A}Z@ k0组织演讲的结束语

&y+D7H/o)H-W0f0Z0心理学书籍 psychspace.com-as;B6PZ+nM

表现出你的演讲即将结束

%DVQo'@ ?(|4Fa0心理学书籍 psychspace.com2HE?4RaO&F~}

保证你的论点清晰心理学书籍 psychspace.com'J1F E~+Pz.Y1D4o

心理学书籍 psychspace.comU\qzi.D` Z

回顾你的主要观点

eZ1H;q;Y"y0心理学书籍 psychspace.comI"@.Y oK*u\,gsK

让你的演讲回味无穷

a},_*N$H.gZ0

kT|y dAV:WX0综合并总结

2o8yc4}d[0心理学书籍 psychspace.comru6T [5{9cy

写演讲提纲

b(w4@ t Y1b?0心理学书籍 psychspace.comJ%BYH.~'|\1v

写提纲的原则

kMe-cp"x M:@0心理学书籍 psychspace.comxy G"h^^$v5B

初步提纲心理学书籍 psychspace.comS.h5j%E[9Q|*I*X,Jb

心理学书籍 psychspace.comfGI.pN

整句提纲

k3d.u!^ s0心理学书籍 psychspace.comU](}/c ] `,P

临场提纲

Vat+[;t~ai0

)sTw2[l a#E1B0第十章管理焦虑,开展演讲

$`\JW#fm\h.e R0心理学书籍 psychspace.comq2l#B#FzKKE c

管理演讲焦虑

W7O4kPd"o0

O#xr[+s0沟通恐惧心理学书籍 psychspace.comE V D9p4A*Uu

心理学书籍 psychspace.com-P)D[Be0`6d*@A

演讲焦虑的症状心理学书籍 psychspace.comba2Q7t] ]%D5P

Fc D)Q2HQgoXOv0演讲焦虑的成因心理学书籍 psychspace.com~1uG.tJQ4n

心理学书籍 psychspace.comB*|0e{ Ua8C

演讲焦虑和其他文化

bKHr B6@"f0

k~d+T:G*o| Y:w0治疗演讲焦虑

| RJ0^M3sW0

-^zQK ` l7k0表达方式心理学书籍 psychspace.comV+g&q&Oaq3Iz;p

心理学书籍 psychspace.com9v M[z dVc

即兴表达

r(v{ P)n!P0

Gp;`UGi Q.u0持稿表达

sn2? M5fpL `0

M3c ~z/_Y'O-f&I'O0背诵表达心理学书籍 psychspace.com [;o6iY!T_

-JE1M(JY4I5C0脱稿表达心理学书籍 psychspace.com*J R3Q/t/r(Ik

jK;M.])y'pB0声音和身体方面的表达心理学书籍 psychspace.coma4?}U8H)q0Mv l

b5uD\'dL W p3\0声音方面

{0a)q?)ly`0心理学书籍 psychspace.com_F T-Q^^

肢体方面心理学书籍 psychspace.comp_5KC6}^?Q

X)w7ak#mF7x {~9m0演讲教具心理学书籍 psychspace.com"qBo:C.ar

*pmN0y-`p0演讲教具的益处

XK}9Sl H*l&X4u0心理学书籍 psychspace.com"R0k{ @H h0g3n ?t

选择和使用演讲教具心理学书籍 psychspace.com x ]_D?(d:I!?

心理学书籍 psychspace.comhCpb:IQ%c

演讲教具的种类

;WGD(z Y#l E0

7zH!U&`E |;C5M0演讲软件心理学书籍 psychspace.com/}L1n*W ^%N @

心理学书籍 psychspace.comjEy D/x%J w6S

决定演讲过程中何时使用PowerPoint或Prezi心理学书籍 psychspace.comAVH Y Ap1IcI

心理学书籍 psychspace.comb4r\R f;i^pd3w

创建有效的PowerPoint/Prezi演讲心理学书籍 psychspace.com8g8}3}!I Os `s

心理学书籍 psychspace.com5o ~5T.|I O)R

使用演讲教具:谁在真正控制演讲?心理学书籍 psychspace.com.R(}9_'u4?\{

心理学书籍 psychspace.comU.rudL8FY

练习演讲表达心理学书籍 psychspace.com%E5rC hV@L

A5bPaF.Bw0第十一章信息告知型演讲心理学书籍 psychspace.comH^0T![ qz5{fX

心理学书籍 psychspace.comy{ zc1a;K

信息和力量

x-xb\:Z+\&C0

wa$h1O0B%u]:Y|0信息告知型演讲和劝说型演讲的区别心理学书籍 psychspace.com1dif E3Z:i

0i"Bn\p.h:gJ0信息告知型演讲主题

x.\p K'e4Se'P0

)x?Qw/t9i0U4a9o0客体心理学书籍 psychspace.comFs c M c.K

心理学书籍 psychspace.com(OJPG!i Tj

过程心理学书籍 psychspace.com4V"Mn?Ao7a:M

`:Q/acJp7V~8}!L0事件

)s.VI%I3m8T0

xo3{;~q/NC0概念

_+Z@G,T,e R^|\0

Q C.XRPKe3fy'FT0准备并进行信息型演讲

"C;^'lf!cD:?0心理学书籍 psychspace.com4{2cN6@6l;^ J!t%a^+}V

抓住并维持听众的注意力心理学书籍 psychspace.com`,B-a6R1sX4[

心理学书籍 psychspace.com ~ a0X#J\

增加对演讲主题的理解

fIB^0y@:WE u;]${x0

6\gyt7LRO0对有效信息告知型演讲的几点提示

,e GP*ZM/mR0心理学书籍 psychspace.com%OTP;Kw@`;P

评估信息告知型演讲

V*Rp%Pp.KWT0

wS0B\'z F0演讲主题心理学书籍 psychspace.com"Uv0Y%p#h X*K

心理学书籍 psychspace.com GQs7v8Mk?9?

一般要求

3w V4oZq:b[0

"DZd2c8C0听众分析

WY$NrB0

$aoNT\7]C8y0支持材料

$k;f:C IZp[6Z B-S0

o3r^+c"W+r-f0组织心理学书籍 psychspace.com^qsuWA J

'Q*]:?U+e g4K*i0表达心理学书籍 psychspace.com/l%aT2UB2?l1dGw

心理学书籍 psychspace.com+]l1o;@5a@c:v*d

语言选择心理学书籍 psychspace.comvln"q \7J]

8Y c'l3w3N6oN]0分析和评估心理学书籍 psychspace.comX]4F9yP

心理学书籍 psychspace.com+a}{9Fn Z`{/f

第十一章附录:信息告知型演讲主题心理学书籍 psychspace.com7H@4j&]%tq

uT b.F5| ~F2s(RRD]0第十二章劝说型演讲

p:Tp#[0? }+Kr+J+X0

3KFj3AisY&o0劝说型演讲的目标

G]B1u%j(f0bT0心理学书籍 psychspace.com M&F#Wl0~QG

劝说型演讲的演讲主题

@B i+F+qN%J0心理学书籍 psychspace.comCA3aJ7K/[f

现实问题心理学书籍 psychspace.com2_+A"@lt5e6__

心理学书籍 psychspace.comkro.kE

价值问题心理学书籍 psychspace.comD:a`dD!OH

心理学书籍 psychspace.com+Z?oY&x&C#R\R

政策问题心理学书籍 psychspace.com6s,Lxv-[Cz9[

\:dQ"Lf\*jX0劝说主张心理学书籍 psychspace.com+|sy O9R^b

心理学书籍 psychspace.com[c ^1R_:p

建立可信度(气质)

Mvr'iKw!S m|0心理学书籍 psychspace.com T"r Uv)t|t

能力

&{ R!N:vl9Hp#? `{0心理学书籍 psychspace.com0@$I4q z}2d

个性

:UyVGO0心理学书籍 psychspace.com:m*hGb)B{

魅力心理学书籍 psychspace.comx)l @V+V)a1d6@Q&cVqn

心理学书籍 psychspace.comIFb'W{qZ&s

成为有效的被劝说者心理学书籍 psychspace.com,DJV6O8S a:mjW gy

心理学书籍 psychspace.comy7_0?V!P@5X\ buH#]

准备和开展劝说型演讲

_k\$iR+he8W,i3~0心理学书籍 psychspace.comtUl"i;J1s/n

研究主题

T*~E#_F0

x U d8e ]yC:EUOn0组织演讲心理学书籍 psychspace.com:s7cLymR

1of@.oYq/S,an0支持材料

k(@`%t(M~8P@5V0心理学书籍 psychspace.com1s&?5wJ/A

劝说策略心理学书籍 psychspace.comY*p,b7qW6Z `J:KY+_

}H,LXln0论证过程中的谬论

$b}/k7](b/s0心理学书籍 psychspace.comn cKb z9ZCP

原因有误

.MG Q!uP })T4w0

'dj'Da2a+N;iL0论证有误

$I'\0O@ZVrY0

cI&j(E[G2`0评估劝说型演讲心理学书籍 psychspace.com YX]ES4MW0C&~

pN.z+f3n2|U0演讲主题心理学书籍 psychspace.com"L+~ Fd:c$Yg"O/V

I#o{"w oa0一般要求心理学书籍 psychspace.comR-r2H(N+j^

心理学书籍 psychspace.com0XE,K&Y9rJ(ZGWPBe

听众分析心理学书籍 psychspace.comOQ] Cy9l

心理学书籍 psychspace.com^n8~1oKvv T*G

支持材料

@wGr(It0心理学书籍 psychspace.com V9CH.T!z%`-I

组织心理学书籍 psychspace.comN jYh b&f?

心理学书籍 psychspace.com$iq!@/l4|Z E#f:@

表达心理学书籍 psychspace.com| e\7cna.[

1S[.j[isk:v0语言选择心理学书籍 psychspace.comJUCXF

8M5by$zhxs0分析和评估

?k/LiAzg;l6l0

&bN5c,Dp0Uw`X0第十二章附录:劝说型演讲主题

(J4\^FqnA!n&?0心理学书籍 psychspace.com!i M"B1U(E O

&Wq;@+` z~{L7b0心理学书籍 psychspace.com*@_t{"u)zDtc W

第三部分人际情境下的沟通心理学书籍 psychspace.comz.tsb%N.^/D3N

#bcyKUpWC0第十三章人际沟通:理论基础

J ~(S+[ c ~0心理学书籍 psychspace.com;A,HTF e9E`*yp

通过人际沟通方式与他人建立联系

aR5MnlwE0心理学书籍 psychspace.com;K| ^ K4s x'[N-H4L6v&q

关系心理学书籍 psychspace.com9|]$z?$L0Fnj:gt Px

心理学书籍 psychspace.comf4]/h9s9k T(lh/q

人际沟通

8[!tmpc0心理学书籍 psychspace.com)wL:@r~ {Q

人际沟通理论

k%ky#Ou'[TwFrW0心理学书籍 psychspace.com/XRC@6{gc2I*K \p

不确定性降低理论

1o+F |q5}%s0心理学书籍 psychspace.com1k'D A"~N Cn&n1G

不确定性管理理论

8@4S&hIV,?'Z!M*iq0心理学书籍 psychspace.com&~ cK0q*m

社会资讯处理理论

Jl;o,n'EKi0心理学书籍 psychspace.com8ky_6TS`(M

社会渗透理论心理学书籍 psychspace.comgo jnH

心理学书籍 psychspace.com$tf5m,G$p(p8T

社会交换理论心理学书籍 psychspace.com&NIuK5@"o,[

心理学书籍 psychspace.com"L9R7S3UE/O7j.T

人际需求理论

QTuP T P$z0

%jWW)lz'j5]$j0辩证理论:矛盾对立和统一心理学书籍 psychspace.com3EOkM0F:Pf

心理学书籍 psychspace.comu an(W9wA

人际关系中的自我表露行为心理学书籍 psychspace.com ?0w!dK KiF

u9I Y6tz;~h0自我表露的原因心理学书籍 psychspace.com,ezl4F jcp_)T(S

心理学书籍 psychspace.com1eSe;`4cQ X

何时不能过度自我表露?

X ck1Y*S0

q-~;nP!mU0自我表露与隐私心理学书籍 psychspace.comi)n)z Gh@ E&h

)Cu.z4e#_#rdz;I tU0自我表露与性别心理学书籍 psychspace.com1lt:r.gy"x

心理学书籍 psychspace.comm2b7xE8](d!n&A0A

自我表露和文化心理学书籍 psychspace.com0fyo NBR4t

心理学书籍 psychspace.com;C;a[7gH;x8s#vp

自我表露和对修辞敏感心理学书籍 psychspace.comfu9c&@L1@ V5z!{

心理学书籍 psychspace.com1s/_ctaK6P7E

第十四章关系的发展与维系:从建立到破裂心理学书籍 psychspace.com JG(nORg4p'wd

~ s \&Rgb{X+J0人际沟通能力

7?6w'i5sy(I"u{Cf0心理学书籍 psychspace.com9d/|P1wHX2q)z

关系的建立心理学书籍 psychspace.com;k"G4O)[\s JD

心理学书籍 psychspace.comHj#@"n(E:LtvG&D

人际吸引

)id+|!TMJoO;E)@X0

,^:zy&m uN] |h0人际关系的发展阶段

9nX-@VGg0

,S/?8K^OK'Aa$T0人际关系的维护行为

.P5Q` Q7aK[#l0

Uq ^\{0关系的恶化心理学书籍 psychspace.comL9^9XA@9Te

4F:F:]Q pQt9kYD0关系发展陷入困境的迹象

z ciE'I^eJ:Y0

\v#y5T [#s0关系的终止

Pb3~_4f8|P|F z ~u0

)_ ?~D-Qc0达克的破裂阶段理论心理学书籍 psychspace.com,V-z;tT t

}ME0Cu4b p r2Z0人际冲突心理学书籍 psychspace.com-GD w|"C0g r&i6~v

心理学书籍 psychspace.com@l eJf D"?N

冲突原因

R*_u!W%s2X(w2g0

xP.tpI(l5WJ3P0冲突一定是消极的吗?心理学书籍 psychspace.comKrv+hYvv

心理学书籍 psychspace.comP:E l;WL

冲突何时有益处?心理学书籍 psychspace.com WL1pdj"^8J

6J5Mv)nX$g/X0人际关系中有用的冲突处理技巧心理学书籍 psychspace.com+g N'R g9q4Z

T.h/G.}"V7m6w l)W0人际关系修护方法

*c,c&J^uBf0心理学书籍 psychspace.com7C9x_"b!i&Q

提升人际沟通能力心理学书籍 psychspace.com i1P$h#w,p;Q4nG"B y

心理学书籍 psychspace.comhp Gn9m*L D.p

建立相互支持、相互关心的关系

[^hXC mA0心理学书籍 psychspace.com5G9n;x&Si m_

营造相互支持的环境心理学书籍 psychspace.com.F4R8Y@B3n5P2J

心理学书籍 psychspace.com B&jya}6}2T6l

如何多沟通

U Q M4o5S-b9XT B0心理学书籍 psychspace.com5cSD,GWN0r

第十五章群体沟通与团队沟通心理学书籍 psychspace.com)Ogr(s'M9z E'|

心理学书籍 psychspace.com/Qd/s})M

小型群体沟通:建立人际关系

#^*I"GmW9d q0心理学书籍 psychspace.com7M?`$w7G}`P4M[

群体的定义心理学书籍 psychspace.com-A i$l J)b(e

心理学书籍 psychspace.comha)RJrJ&o

群体的形成和发展心理学书籍 psychspace.com,W9E!J hN"y:c0o2VrY

Y'OI5Aa!fcQ0影响群体形成的文化因素

iQ1Z'`.w;S~^0

Dr4~W drY0群体的目的和类型

n+S#L'E6^ {'}J0心理学书籍 psychspace.com@0YGE n/t+R2O)H\8pht

初级群体

?8?"m"|@"| H-cga0

7J'hP[6V jgh"U'v0次级群体

7rt&W X:fR2S0

t'[DH,ZN/d0项目团队或工作团队

4a(| Kg3?y _J l0

2}&{'h| w+X)wj0社交媒介群体

h/xf.|1p^8f$o0心理学书籍 psychspace.com0kx?%{ w3b

构建群体文化

"gAF1KPd0心理学书籍 psychspace.com7o5z$XvB:l@*w g

群体规模

g4jX\$q\ g"uj0

(} HO(yK@VV,en1g0群体规范

1]TGC#Q`C0心理学书籍 psychspace.coml [)R%L,KD |'X+m&Z'z

小型群体的特点

W(z.a5h1n2g0d*r0uV)`0心理学书籍 psychspace.com9F"~ mu?9wG

相互依赖心理学书籍 psychspace.comY&L?"~Wyt4u

CQ:_ uY;}0认同感

!@ g$}g\k`:?g0

"E T1nTVe0凝聚力心理学书籍 psychspace.com-l? j"Yy ]R

心理学书籍 psychspace.com$}6m*sL}B8~

性别构成

q_G,LD,b U]0心理学书籍 psychspace.com6qh)O.jGW&njK

群体沟通中的道德行为心理学书籍 psychspace.com*O g+pn w#`hr5C6J

心理学书籍 psychspace.comn?J0Mc"C A

克服小型群体工作的障碍心理学书籍 psychspace.com h8yi/Daj4yi

心理学书籍 psychspace.com B%{1C9NM

从众心理

]7} l E\ v Y4V0J0

)Q&YL5e seG Fr0群体工作的费时性

}0A(U a{5}0心理学书籍 psychspace.comj#U&{ L({"]E

不同的互动方式心理学书籍 psychspace.com N e{%K Ts p

,^#u:r8N@;j8R0工作量的不公平性心理学书籍 psychspace.comA0h3I$amudT

6w*wGB!c,x4Aa0压力性失败

He)[k4ueo8QSr0

"qC4~z%^O B8C{0排斥群体现象

p8])]@ v4N2MW)` T0心理学书籍 psychspace.comA9{(j&}.uZ1t&k

第十六章参与群体和团队活动

mh-Qj#iz0心理学书籍 psychspace.com6wjT0kWn(Ps9W

团队组织心理学书籍 psychspace.com!_\:R+N@5xr"s \

心理学书籍 psychspace.com2D?5fmt0sOm

设定目标心理学书籍 psychspace.com C]AAu"]

心理学书籍 psychspace.comtO1s"{o5{

确定角色心理学书籍 psychspace.com6[IC j:nn\~

j\7C7[7T {^&FX]0领导力

+` Wc4Qs0

]I0Udr2Q$PO~'hf0领导一个团队心理学书籍 psychspace.comi#q%vWl5a4i h

心理学书籍 psychspace.comJR|5VI5|

领导力类型与领导行为

.TI4x"PTj0心理学书籍 psychspace.comh9f(jW"H g

领导力与性别差异

0W@m$ZE?R;Z0心理学书籍 psychspace.com5_a w#~.f:n'O

组织会议心理学书籍 psychspace.com3j"zaA4v|@

PjH3le-x0成员参与心理学书籍 psychspace.com-t ]VN1B0N BZ:p fK

En)E&nD{S$kXN J0团队成员的角色心理学书籍 psychspace.com-@2y8v8uVc q{zx;bv

心理学书籍 psychspace.com:Q#U;wlg {~t

团队成员的贡献

J!O2ba8jf G I0

'B,gXh5P)n0解决问题以及进行决策

O&KY)b(GI!D0

LCa}8V%Z2rx0确定并陈述问题

?^4r%j'{'z0心理学书籍 psychspace.com3oKSY i g |[!wbZ

讨论问题和解决方案

.A"d B)})iI0

2k6e+o6sH!^yf0s0头脑风暴

N,G0`F"cY U0心理学书籍 psychspace.com1{_4_L-fv ngH!c

通过科技手段进行头脑风暴心理学书籍 psychspace.com4?Y9z;m;C\)h j

qg mLr#xj0达成一致心理学书籍 psychspace.commd)~SPI$x

!tQ3f{M8R/b M0处理团队冲突

+CYEFX&BVR0

`?Q-a8G d{A0冲突与团队沟通心理学书籍 psychspace.com'~ H p,t%j

&D#f8k4XD }1_ f0网络冲突

L7YC/Y9|'{/l0

0{!h&P2B/Ql.F0通过有原则的协商处理冲突心理学书籍 psychspace.com4@Z/v` kQ"QH9O

#A%K;EmYV J0有道德的行为与冲突心理学书籍 psychspace.com E M;n:^p

心理学书籍 psychspace.comdGd6YK)e ou

评估团队表现

~aq2J;s\0心理学书籍 psychspace.com]F` e[ BwY)j

参考文献

'M"U |5ne?}0心理学书籍 psychspace.com"nm;f6uP0_'kdx

心理学书籍 psychspace.com B$O.zR*by'{(Z3_

心理学书籍 psychspace.comhh+I/u'@1C |

心理学书籍 psychspace.comc"r8w&_(O0h

标签主题:

人际沟通 心智讲堂

评论0

最新评论

定价 ¥88.00

 

心理健康自助 » 人际关系与心理