心理学书籍 » 沟通力
点击在线试读 沟通力

VM'^3C;q5S p0国内引进的第一本系统传授沟通的书。帮你真正掌握沟通;交流、演讲、人际关系和团队合作的权威指南。

Vt:e;vB`"m*e0

沟通力(原书第9版) [Communication Making Connections]

e \{X+j}0作者:[美] 威廉J.瑟勒(William J. Seiler),
2y#O1F*k Z0   [美] 玛丽莎L.贝尔(Melissa L. Beall),

_ TL!bc FU0H0

0OJ3o1S-Ba [:W~0   [美] 约瑟夫P.梅译(Joseph P.Mazer) 著;心理学书籍 psychspace.com%y'SDb$CxB

G!f'_:E.L y'd0译者:丁郡瑜,赵宇,杨亚杰 译

l]U _-h:pL0心理学书籍 psychspace.coms [^6j*a

平装:16开446页

/[(_p;M R(H uc0心理学书籍 psychspace.com%s3oz/\ v4vb

出版:机械工业出版社 2014-10

A9Ry;E oco0心理学书籍 psychspace.com/okh`}*I k

ISBN:9787111478003

(e1TTA0Fi0心理学书籍 psychspace.com9[5l+Q2b8|K?

外文:Communication Making Connections

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K(x:h`e#F'?7s0

编辑推荐

liY2{#l Z0在现代生活的社交和商业活动之中,人际沟通已经像呼吸一样重要!心理学书籍 psychspace.com[5j5OOy5u

心理学书籍 psychspace.com6PZ0\#Qm~ {4Q

然而,我们并非天生就会沟通。沟通是一门科学、一门艺术、一种工具,仅凭着一些个人经验,早已不足以让我们通过沟通获取成功。

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从未有一本书,能像《沟通力》一样全面系统地帮你学会沟通。

EBZ7bAY d0心理学书籍 psychspace.com.rhTat*`k nl a

在这本书中,你不仅可以学到与沟通相关的理论,更多的是:

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!D/?@ru1x&u7j0对日常种种的沟通现象,有全新的提问和思考

$}ls6Hs/jMa0

~&J3b!d U.wR3R0源自生活的真实沟通案例,更深入理解其规律心理学书籍 psychspace.com CTUMg/TZ:N

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学到全套扎实的沟通技巧,还有手把手练习指导心理学书籍 psychspace.comL)`Jpdw

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适应互联网时代的社交媒介,掌握新的沟通方式心理学书籍 psychspace.comH#ZXt`X'D$O

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希望这本经典著作,能带给你轻松而富有收获的阅读体验。心理学书籍 psychspace.com5b6pcZ@

内容简介

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沟通不仅是日常生活必需的技能,更是职场成功的重要条件。然而与一般的观点不同的是,人们并非天生就会沟通,沟通是一种需要学习和磨炼的技能。现在,三位沟通学的顶尖专家在此为我们带来了这本全美广泛使用的经典教材的第9版,帮助我们每个人从零开始了解和掌握沟通的方方面面。心理学书籍 psychspace.com)E q8['x'xP

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《沟通力(原书第9版)》包括三个大部分,分别是沟通的基本知识,公众沟通即演讲,以及通过人际沟通建立联系;囊括了对沟通和人性的了解、对公共沟通技能的掌握、对人际关系的建立和维护、进行团队合作等。还包含了通过时下流行的社交媒介进行沟通的利弊与方法,让我们在互联网时代更好地进行沟通。心理学书籍 psychspace.comL#Yv%G3o0n4['}

作者简介

/l2E Z1~ x.wf0威廉·瑟勒,是内布拉斯加大学林肯分校沟通学系的教授,担任沟通学系主席20余年。曾荣获全美杰出教育者奖、内布拉斯加州沟通协会杰出教师奖。他是沟通学领域中富有经验的教育者、咨询顾问、研究人员和作家。

7VQ8uyO4?0心理学书籍 psychspace.com gZ*j ]tw.v

_4Q?~2g1g.g0

l0pr7V+~;l;I S&r.C2?0玛丽莎·贝尔,是沟通学教授,也是北艾奥瓦大学的一名教师教育研究人员。她曾获得的荣誉包括:2012年中央沟通协会名人堂,国际倾听协会接触倾听教育者,倾听名人堂以及众多教育奖项。她是艾奥瓦州沟通协会原主席,世界沟通协会、太平洋和亚洲沟通协会及沟通科学国际协会等三个机构的副主席;她还是美国大学教授联合会的高级职员,中央沟通协会和国际倾听协会的前任主席;同时,她还供职于国家沟通协会的多个分支机构。

(Os XJ/TBOu,?0心理学书籍 psychspace.comp/aW6Z2PvSou"U8Gq

心理学书籍 psychspace.comb(Z f/T+@r4e

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约瑟夫·梅泽,是克莱姆森大学沟通学系的助理教授和联合会主席。曾获得国家沟通协会和中央沟通协会的优秀论文奖。约瑟夫是国家沟通协会和中央沟通协会中较为活跃的成员,在协会中承担了领导角色;他为多家期刊的编辑委员会服务;还是《基础沟通课程年报》的助理编辑。心理学书籍 psychspace.comY.kYmu\j9PF5k-p

?Z[8]*I8D"CeR6W0

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目录

心理学书籍 psychspace.com;U3Q,? Ml4o

译者序

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wu%t'k-jC5}0前言

ms(gRf~8O q2|_0心理学书籍 psychspace.coml!k[][-L m5_

作者简介

!v%]Rg%ng.C a0

'oD!b;B'Q"P(N0第一部分通过沟通建立联系心理学书籍 psychspace.com;L\Vq ch|"HA

|sxuLJ0第一章沟通过程和沟通原则心理学书籍 psychspace.comJc3f} gc!g

Ds1b,P.b` Ik0沟通:建立联系心理学书籍 psychspace.com1b]t'f M i Va

心理学书籍 psychspace.com/RaOz C%bF"{O

什么是沟通?

m*vp&[.h+U0

W7{-{4Ly6c]!O0我们为什么要研究沟通力?心理学书籍 psychspace.com4?$uwC!H\2?K

*?W(ct6pXna8U}O0沟通和我们的科技社会心理学书籍 psychspace.com6d%B!e/D9{:I

,X3@7u s)Px0沟通和职业发展心理学书籍 psychspace.com[)n`U+m5[-U&D'M

P RH#Xl7g&D0沟通与道德行为心理学书籍 psychspace.com W_1f1rC\G FnH

;|#I;YMjTJ7c`Cz0沟通与我们的多元化社会心理学书籍 psychspace.comX#v P| ww,O

xC^{h?0沟通原则

R}0E"e:t0

mCT rgS:]{5W0沟通是一个过程

&b$P&j-IF0心理学书籍 psychspace.com0n Gb6Ua}9l9z8e#k

沟通是一个系统心理学书籍 psychspace.com;b0bsO+J{T

W1V%U'cf"I&Z0沟通是相互影响的心理学书籍 psychspace.comC4W5qQ7Q jWP3Z f"t&F

SWo0uGML)t0有意识沟通与无意识沟通心理学书籍 psychspace.comvN?K|8@

心理学书籍 psychspace.com8D5F9\/iO:fQ

沟通的关键组成要素心理学书籍 psychspace.com(d h+_[ T1N O1M'KO

&VS.b9k-oZoh#fg/w0信息来源/信息发送者

R)h c}4g}{3c-U0心理学书籍 psychspace.com(@oZ}%qMQ U xjuh

信息

e\Mr O9RDEL0心理学书籍 psychspace.comQ4` g g6EEe

沟通渠道心理学书籍 psychspace.com `#f9@N'\z6N`

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信息接收者

{]6f#QBy0心理学书籍 psychspace.com#B,K9{0{X-t5wC

信息反馈心理学书籍 psychspace.comC0Hp r p

O] kQG9P.e0环境

.~2}B N1Qf^J9{"E1G-L0心理学书籍 psychspace.com%jQ \z5k~nd Y

情境心理学书籍 psychspace.com/py,H] b.f2m F#_5N

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沟通类型

9fK |dr5XYj4w1H0

DC8FpG+Y:G0自我沟通心理学书籍 psychspace.com`?7J5d EE

vY]H{l(oW0人际沟通

J&h.fp CE m0心理学书籍 psychspace.com8I^*GK0U\\3c

公众沟通心理学书籍 psychspace.com.ztC7R%n8E%N

1R'by\-\#AV'Fx0大众沟通

b$PHu)aW,J:B0

8Gqg_yG"s`0通过社交媒介沟通心理学书籍 psychspace.com,B0Q }r NX)K

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区分社交媒介与面对面沟通方式心理学书籍 psychspace.com~vF }V'r#T+z

,@)r/s1o#O0相互作用心理学书籍 psychspace.com R*NN8V@:vi Pk^"b

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瞬时结构心理学书籍 psychspace.comT;?B2hE1j5g

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社交提示心理学书籍 psychspace.com?j a @w {|9x5e

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可重复性心理学书籍 psychspace.com@h3`|7E

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储存心理学书籍 psychspace.comP*`?9Igv\M

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影响范围

\NgX T5q0心理学书籍 psychspace.com L I;r,nxaeSB

灵活性

R2EoE9? e$BV1Ve0心理学书籍 psychspace.com0`!y xeb-v%x

与沟通相关的几个误区心理学书籍 psychspace.comI,qJ2xLv7Z

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误区1:沟通是万能药

J'E0q Ex R!@vZM0

7]o*xc"H;P&z/Q0误区2:数量等于质量

c7Ac6]8N^0

&g4\:u g0gR-b|j0误区3:沟通内涵就是所使用的词汇心理学书籍 psychspace.comK OpkL L$N

W:{"\7p N0误区4:我们具备与生俱来的沟通能力

;w#r;g7p"K2v/ZM As0

%K:p-Rq q0误区5:沟通是可逆的心理学书籍 psychspace.comq(H Roj a

心理学书籍 psychspace.comE v(Q2X2f:eS

第二章联结感知与沟通

/R)F])N5A"l)H+Zo0心理学书籍 psychspace.com[!TH n)yY

感知与沟通

5O\M~`S*DN1H0心理学书籍 psychspace.com(EXlNU

感知过程

,F c;Df3{y0心理学书籍 psychspace.comc~.C@E&Rd/KqH

选择

8X s6LkiZuG"O0

"O+bk1h/N9E3DpQ Ug0组织

4Ij ` r{0

$A0{'dKJ0解释

J1N Zi b5UY{ V)K.h0

S(@`l M0感知差异

7PF$a#d~;nr^D0

A1d0OW wPZ0知觉定势和刻板印象心理学书籍 psychspace.com+bm5G6N mg

i!D-s4e g.@ T^0归因错误心理学书籍 psychspace.comX3s5I(C;u&gmT!`

心理学书籍 psychspace.comgx}*yN g

身体特征

2N+n'q.]1Q0心理学书籍 psychspace.com$I ~"o.ax f\v

心理状态

)@ w9s7B&R|'j0心理学书籍 psychspace.com*UV/H+U5g2E l

文化背景

7Q7Q4R.YX6L?0

q6f-I/n!NNV0性别心理学书籍 psychspace.com v3`tw Spm

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媒体

U|o-U1H?v0

-~$h'R;} z2fT0提高感知能力和感知检验心理学书籍 psychspace.com3|/B_+NXF

%ri9]3EE0成为积极的感知者心理学书籍 psychspace.com:_9G.`1B|o1x/B1o0X@V

心理学书籍 psychspace.comnBJ#tA:Am&Us*a

承认每个人的思想体系的独特性

&Q{/D}$j1Z0心理学书籍 psychspace.com`1Vw,S$equ8|4X

区分事实和推断

&s,}g[Fyttx ]0心理学书籍 psychspace.comH Xz6T%y8EU8n/w

意识到感知在沟通中的作用心理学书籍 psychspace.com7hHM-Kk~%G#n

7c%Yg7h(wYx0保持开放的思维

I q _FP9L/{2UK|0心理学书籍 psychspace.com#GSf[Eq,Q_G

感知检验:做有效的沟通者

I$pj8i5p4w0

v6})nb-@^&g(I7P @$a y0第三章联结自我与沟通心理学书籍 psychspace.comCBu2Jn

!~ V/x {7h9be0理解自我概念

|o"ha|!K0

9vL yL#XSI.C0自我概念的发展

:`Z7fY-N R0

LE3Kc!ymQ Y0沟通和自我概念心理学书籍 psychspace.comPr.NS`6i'[f0a&O

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文化和自我概念

z2o4h|)il&w0心理学书籍 psychspace.com Eu LH#giHM

生物性别和自我概念

\&g/t}HJ0

6e:{n ?dr)SFO0性和性别心理学书籍 psychspace.com zn@X&k1J-O"wr.{

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性别刻板印象心理学书籍 psychspace.comzKY'c:bs

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性别期望心理学书籍 psychspace.com!u!S5E7mf"g0n

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自我实现预言和印象管理

9F@ucb+j0心理学书籍 psychspace.com3KC&^'UJ o

自我实现预言

? ulAvM-\%u0

n3k N'W!C1r+q*y0印象管理

wM H Qxn0

\EkcLn^0提升自我概念

&o UbE"G T6hY3v0心理学书籍 psychspace.com;s{7CL!B

第四章通过言语沟通建立联系

:D~6Wwk6lr0

x8`hf4J\'N*VA w0语言的重要性心理学书籍 psychspace.com N N7oZ?8}

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语言的要素心理学书籍 psychspace.com] l H+fNs

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声音心理学书籍 psychspace.com4a P,i.Vz

~,Qo}ce\:qp0文字

5KQ ~`iZ0

W-L*E&H#VAn0语法心理学书籍 psychspace.comFV B0?hd)p/r/P

5r [uWZ7v0含义

-T3A4M4~h'A`A:|I0心理学书籍 psychspace.com0yVq'a/t*l

基于语言的沟通障碍心理学书籍 psychspace.comA w ^ `s"wP(D

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含义会被误解

b2WadL$Gq7]0

a\,FdCY u/E;?L0语言可以塑造我们的态度

#lOzvAX0

uc/m@,P_Gm0语言会引起极化

'd#s@ U%Bda0

;u6r^d _}+R-{0语言可能存在性别歧视或同性恋歧视心理学书籍 psychspace.comYL!E[/n\#e:Pi)vh

oB[BZg0文化影响语言的使用心理学书籍 psychspace.como Hi*Ko.?0O*d

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语言和科技心理学书籍 psychspace.comf C)]0q^j][dz

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如何有效地使用语言心理学书籍 psychspace.com#L!d-B-BH]#Uo

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使用准确的语言

~$uaH pmN]!b*N&v0心理学书籍 psychspace.comM;c;hIQMx#F^A*TA

使用生动的语言心理学书籍 psychspace.com `GCo/eXB&\4G/V"{

gTn([A5f s0使用即时语言

z6Ew[1h.k z_0

1PD:c&XY~0使用恰当的语言

A2V(iL(T2u![D(n0心理学书籍 psychspace.comG1R"Sg-zI@&ll

使用隐喻语言心理学书籍 psychspace.comY:DM'[$sN2l

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第五章通过非言语沟通建立联系心理学书籍 psychspace.com5ti Z5hARC dwa

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什么是非言语沟通?

p X+_(f-[1P`0

{[uZ!vo-h6o0非言语沟通的特征

/q.gJb/Q ~+D*?0心理学书籍 psychspace.com+K t Z7Q)]zP/u

非言语沟通经常发生心理学书籍 psychspace.com"S1n\"HV

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非言语沟通取决于语境

ClH @_E YmV0

*[0N(r @4aB0非言语沟通比言语沟通更可信心理学书籍 psychspace.comRW%un @ YL]

4J%[h`Vk0C5FrH/I0非言语沟通是一种主要的表达方式心理学书籍 psychspace.comYE)imu1|l

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非言语沟通和文化相关联

!Y'{S4y Q6NVr0心理学书籍 psychspace.comA7j3nEDo8dK/e

非言语沟通是不明确的

PN@&M^|6l @MOdg0

-hLQGzu*_0为什么你应该了解非言语沟通?概述

"R e0a\KzzY{qv0心理学书籍 psychspace.comWJ e8\H{ R

非言语沟通的功能

/cL X C xi0心理学书籍 psychspace.com;PF)L2R&I:PhHt-{^

补充言语行为心理学书籍 psychspace.com^ `ePSj?\4X"A

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重复言语行为

;D~M1l;T:C~0s;f0

.d ecKT2SPN0调节言语行为心理学书籍 psychspace.com X7O]&cn

心理学书籍 psychspace.comnOv0g0GM Uu"p

代替言语行为

3W!L T'Kl PnXfC0心理学书籍 psychspace.com4]#A8Z'c'c s%L:y

掩饰

.F/m;R+fdw2| b0心理学书籍 psychspace.com4cR[:\/Tva

非言语沟通的类型心理学书籍 psychspace.comIv4{lU0X,H

o,|P)_5zi/Xt/d a0面部表情和肢体动作

LUSVba)cb;G0

\0r.fw}P0身体特征心理学书籍 psychspace.comQ8t9J0D'j&`4T{_NI8s

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触摸

{uXS {B!a8d\S0心理学书籍 psychspace.comW @W)sH"c5Y

空间

H7LH7jo B!V9Z7h0

K!o{b|xFh0时间心理学书籍 psychspace.com-{'g'Of6BV \!W3w.n

'W `+a6H.r6F?0副语言心理学书籍 psychspace.com1ar4[0f"R[

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沉默心理学书籍 psychspace.comZ0`LO.m&A#r

L o&J?D0zQ.u4x:cM0服饰心理学书籍 psychspace.comZBX9vR6UDBH w/hpf

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环境心理学书籍 psychspace.com4[1C#bbr1~ v

,Pe|SJ@q_7K0提高我们发送和解释非言语沟通的能力

0u+^D9C)t%j!N0

}W8i-?9Op g't0第六章联结沟通过程中的倾听和思考

hJ ZpNre*N Q0XK0

4[5soS4R As3vh0有效倾听的重要性

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!tC+K9jH'~S.O0有效的倾听心理学书籍 psychspace.com3b9Fo3ntdNU

W]t1sp%ZM7\0听的阶段

kY@z8a]a)CP0心理学书籍 psychspace.com j0m)Q g;f[0} ^F

理解阶段

,C W'T:z9W _5J'RqY0心理学书籍 psychspace.comMM#j;?0W9I5o

记忆阶段心理学书籍 psychspace.com:N4J\/q?&cH+f$`2}

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思考阶段

P fw7Z:yW0心理学书籍 psychspace.comJNw(oJe yrF%j

解释阶段

)h|5u3V8yQ0心理学书籍 psychspace.com]:gSK"HH)H^p

评估阶段心理学书籍 psychspace.com5V}p0c$mm x1[;?w

9hxA` X'Lv }?W0回应阶段:发送反馈心理学书籍 psychspace.com0p:j7fK[K"R.l'B

%L*K2yq!^T s&a0倾听的功能心理学书籍 psychspace.com D4{gp M.Fy

#C;{d7dZ(o$G5U:^.{0为获取信息而倾听

H Y!| d3Uc$m`0心理学书籍 psychspace.com.?/K&n+PEnvR,g

为了评估而倾听

2v ts)a `"F c/l Z"j|,i0

4r"G`t3C%}{5Af0以同理心进行倾听心理学书籍 psychspace.com/@.]@(t1}}/|

心理学书籍 psychspace.com%xe+Q M)?4h0j

享受型倾听心理学书籍 psychspace.comJk(z dxr7@)m

Mq^U l&q,YpT0有效倾听的障碍心理学书籍 psychspace.com%zK _'\W^~T

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认为话题或演讲者无趣

F&Y(jY;M2X,V$|0心理学书籍 psychspace.comh5C2M NVDWY

挑剔说话者而不是信息

KsY#h.L4W0

qpSO(KF0关注细节,而不是大意

|0`r(n J A@J0心理学书籍 psychspace.com F4U g&y;I-VD4K

避免不利的倾听情境

7C[J,Y5Eq0

/b Lyl| M#dYV }#ss0容忍或不能适应干扰心理学书籍 psychspace.com'|1o(i"f&N

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伪装的专注

$vo2W$]0nR(r~1Bn0

u | k.H&Caoxk$p0偏见和歧视心理学书籍 psychspace.com Sb7k~t%O*`

,wR%UHl2|0思维倾向心理学书籍 psychspace.com+i!j P$T6sR#e

x)@sY"\3Ry+W G:N0批判性倾听和批判性思考:分析和评估信息

*JN4N2`4Qb"X0心理学书籍 psychspace.com,xg)TX*K F'o9W

评估说话者的动机心理学书籍 psychspace.com Ee!T,DR.}i X

心理学书籍 psychspace.com |Y'E|O Y

判断说话者结论的准确性

ES4bqpe0

JrC} R4\0提高倾听能力

.f9s WI(Hqh)[av4_)L)[0

6t[ S_w {0倾听和科技心理学书籍 psychspace.com#Sy'\'WS(d0Sg

c{fSVG*_Y]0避免过分依赖媒体

5[{#VMf"k%K[0心理学书籍 psychspace.com|g.?xe v

数字素养心理学书籍 psychspace.com:atS&fl2ie4J

4~5I+d8r8d!Q ]6S mM!\0跨文化倾听

+c{*m1Uz]#[0

s+BR:e M'Vme0心理学书籍 psychspace.com4o'X-p%_Ko`z&]

Y,{dDT0}|0第二部分公共场合下的沟通

:}}O'_z6du0心理学书籍 psychspace.com/McmU#Q_ c

第七章选择主题,与听众建立联系心理学书籍 psychspace.comIM'O m&]

E2p-]3R-rl+KS"_0选择演讲主题

t*O|l3OF0心理学书籍 psychspace.comM0u R7lr4^/v

选择一个合适的主题

n"Y5JW ~KO s0

B [-B4{ {`c0寻找主题的技巧

9@&scW;?3|%s0心理学书籍 psychspace.com B.N)B%i)X;i Xn

评估一个主题的合适程度

Z4CsmKeg"Jy|!\0心理学书籍 psychspace.com2E%]-k#{D'_ a/^A

将主题缩小范围

6uC(p+V;sH rz0心理学书籍 psychspace.com S1_;\t a3G&YY

确定一般目的、具体目的以及演讲论点心理学书籍 psychspace.com6r9J3qvR ?,m2c

心理学书籍 psychspace.comuc`Le8tF+x6j8[ d

一般目的

h7cAwD+nZ0

3Pr#?/I`(i0具体目的心理学书籍 psychspace.com$sC%WFz/p } `P

心理学书籍 psychspace.comu V h"c4A(p'P{N

论点心理学书籍 psychspace.comSnd.?7g0v%t ac

l+{-Ewe3A0听众分析:与听众建立联系心理学书籍 psychspace.com,W~&Y{&w-z7t

心理学书籍 psychspace.comX%g?Q;sd,r Ix(b

理解听众的意见心理学书籍 psychspace.comi A@yJ7_3A%a\

心理学书籍 psychspace.com?Z;MxG?rWz

对比:被动参与与自愿参与心理学书籍 psychspace.commh)?.b uy4|N7`

心理学书籍 psychspace.com)n R#@'w)\X

关键的听众信息

QkrN)N2o7h+G0

\rEf%_?0了解听众的方式

Dn!BF6z6QGc2J0心理学书籍 psychspace.com7\u8T([#i9P

使用信息与听众建立联系心理学书籍 psychspace.comY;S Nk:[y'yu

;x7N;u+x)R u0第八章研究:信息的收集和使用

8Y@zB j9k8qk0

[Y4wo*[-J0制订研究计划

RJ5s*W'K4}C0

7P5cVMJ]!K#a0研究:收集信息心理学书籍 psychspace.com7|-w0{DdkP1iX

z,}~1B|l&eA0将互联网作为信息来源心理学书籍 psychspace.comN$[ Vlc9N Ch

心理学书籍 psychspace.comY1a%TOY}

将社交媒介作为信息来源心理学书籍 psychspace.comL"y PS8w+uX,q

心理学书籍 psychspace.com!{/kt)DkxD G'Y

将自己作为信息来源心理学书籍 psychspace.com&mvC0r0K

心理学书籍 psychspace.com&I7M[6FN$C

将访谈作为信息来源心理学书籍 psychspace.com qo F'Pwa@xI

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将图书馆作为信息来源

0he:j/P&T8~h n0

r Z_BDu0对研究的几点建议

q#|t:r L0心理学书籍 psychspace.com)MDN7o,O+fI

使用研究成果来支持和澄清观点

6T+QYJg%j t-]0

d&A8F W KVY U0证言证词

(`| S#vx T i5M0

8S+q et(`|6I3}u0事例

O3yD&x1vX0心理学书籍 psychspace.comZw;c.qp;@ UE

定义心理学书籍 psychspace.com*Y3Z5JQ"P2h

心理学书籍 psychspace.com^LY*e0DF

统计

(X.@-s[&ch&E}0心理学书籍 psychspace.com:Q^3d&ZC

第九章组织演讲,列出演讲提纲

d W{ _._)|4K0心理学书籍 psychspace.com+r+K e f4R.pp

组织演讲的主体部分

ENgVu1}.K{0

%ehLt;SR ZE;G0形成主要观点

E(Dyg}[0

+s#L v B5v0对主要观点进行排序心理学书籍 psychspace.comdR8]J(l4T].u!y

h$_(a3}1|U F c0将主要观点联结起来心理学书籍 psychspace.com.b5eK~R

Y#PE\EM?0支持主要观点心理学书籍 psychspace.com&n`r&E,F

心理学书籍 psychspace.com G'K9~i7i/O:`Q

组织演讲的引言部分心理学书籍 psychspace.com$oMRJhEYaF%H^#B

心理学书籍 psychspace.comQtO3^4fp%p

引导听众进入主题

5c6Au|k4V.W0心理学书籍 psychspace.com`!S'mH Xa~ U

激发听众的倾听欲望心理学书籍 psychspace.com;p^J({vIg

心理学书籍 psychspace.com3Bv0G:Yw,~2O

预报你的主要观点心理学书籍 psychspace.comAye'M*y NbvE+F

心理学书籍 psychspace.com?)l TcR

组织演讲的结束语

5l&W(z2?;Fu0

#GD;j ~5@0表现出你的演讲即将结束

$P+z(HH"y] P0

`s,Ka$w@;WnPq0保证你的论点清晰

;[(Ma+PPw0LrL7bN0

*p I9Qe/`r@_0回顾你的主要观点

\ FJ)k Z{[&X:v4u/nF0心理学书籍 psychspace.com!?/|O"o1V

让你的演讲回味无穷

'|/ag)pd.g/rk-g9cPc0

"VVk5oT(s`0综合并总结

i fe&\${,O3S0心理学书籍 psychspace.com8D+DY;}&m8{\

写演讲提纲

6hkT.U}:kpQ0

mf'D![e m'H0写提纲的原则心理学书籍 psychspace.com N Za.D mJ"WWf0\

心理学书籍 psychspace.com-@(Va$@_,MQ

初步提纲心理学书籍 psychspace.com^-LjmY bzy

_"{*r`!cT6s0整句提纲

g(jR;g^$]xft a'[Ed0

&{VCR zK;Y0临场提纲心理学书籍 psychspace.comFU [&d{j.eINN3d

FMq3c9T\0第十章管理焦虑,开展演讲

.li yPH ARR0心理学书籍 psychspace.com rQ,_o h+o4{

管理演讲焦虑

s1o*Fe5H:L2H M(H0

;W(xR%eXzD0沟通恐惧

|gG,Q(}J0心理学书籍 psychspace.comv9eO5s {h0j2@t

演讲焦虑的症状心理学书籍 psychspace.com \;G.Tm'`

ll%Gy;b/s)A+l,j0演讲焦虑的成因

2t pbS(e Xd2L"e M0心理学书籍 psychspace.com Y,mM X*_.k_L

演讲焦虑和其他文化

/|9{5O4lVAf0心理学书籍 psychspace.com}}\N%?hP1r@

治疗演讲焦虑

usv+X&NIc0心理学书籍 psychspace.com0P }2|0D'J(M@,T

表达方式

0HZ8ji/A9b"X0心理学书籍 psychspace.comI4N0C^;qX IG,j

即兴表达心理学书籍 psychspace.com w9V(K,b:s+w8t:`:^ ~#M

心理学书籍 psychspace.com7z7v(ed\]Ko

持稿表达

Qpf_5d&v0

ei{_%O VVhP0背诵表达

!@ Gbbyn0心理学书籍 psychspace.com5F6D9i;tD|#pM

脱稿表达

#?tG5u i x0心理学书籍 psychspace.comZ@1h D `B@xO

声音和身体方面的表达心理学书籍 psychspace.comJv RILI"C9xG

{C$dx n-n$Y b0声音方面心理学书籍 psychspace.com a4mayu^A

9c(m W)xe/[ U0R2r0肢体方面心理学书籍 psychspace.com$D}Xo4BO q9M&wx

心理学书籍 psychspace.comB_2B6{4| S:D

演讲教具

R!QV4Qot5a R/uk0

!|kt9w!D0演讲教具的益处

\!\8SS_R0

)Ot n7q8F)iI)tT0选择和使用演讲教具心理学书籍 psychspace.com a9b+~/E8nf7\M

心理学书籍 psychspace.com TyN&VA.O'o

演讲教具的种类心理学书籍 psychspace.com(l!} B%XV}hok

2N3q2QVS0演讲软件心理学书籍 psychspace.com+X QA:~J,aa5Hd9q)p

心理学书籍 psychspace.com7}x/D;fTI

决定演讲过程中何时使用PowerPoint或Prezi心理学书籍 psychspace.comLK+ol!|"J9]

U,h r'VPP`0创建有效的PowerPoint/Prezi演讲心理学书籍 psychspace.comn#S#v$HS*Y

心理学书籍 psychspace.com]Z#D9td`a2L

使用演讲教具:谁在真正控制演讲?心理学书籍 psychspace.com,[ E|*^3y6q

心理学书籍 psychspace.comq\9U;Fj:~ge

练习演讲表达心理学书籍 psychspace.com-e0QXD&`"B!MSw

1rt6]/w%T.\%cG9L$Z3` g/u0第十一章信息告知型演讲心理学书籍 psychspace.com)x8c;{6KN TtF

M y7KS.bvg0信息和力量心理学书籍 psychspace.com A0U%w8B|~7cs4n!I

o6~o|3Lo0信息告知型演讲和劝说型演讲的区别心理学书籍 psychspace.com_X U {E*{

$] I#Rp @S+e0信息告知型演讲主题心理学书籍 psychspace.com[*V~n/M0D

心理学书籍 psychspace.comv%KWM0Ua B po$E#l

客体心理学书籍 psychspace.com-Ht;@{*@yu

心理学书籍 psychspace.com ]+}oh6Ep$y

过程心理学书籍 psychspace.com'u0uWqo*R$m

心理学书籍 psychspace.com N8M+I [2Kk

事件

5u q6g-whi,av/C0心理学书籍 psychspace.comQO BY{&f+u

概念

9I!u+~%kg8hL&U-B4P2n0心理学书籍 psychspace.comI IAqg^Gf6J

准备并进行信息型演讲

uM:c9@'P0

,l&fg}z$k3SlU0抓住并维持听众的注意力心理学书籍 psychspace.comKjBW*B

*[n-]-r+^f0增加对演讲主题的理解

#~G9V\+vyY7n0心理学书籍 psychspace.coms B`&h8d-I

对有效信息告知型演讲的几点提示

E.sx%vFd0心理学书籍 psychspace.com"R*vp"fSkFA

评估信息告知型演讲

5`+Z9_wZ vV)G0心理学书籍 psychspace.com6E| v^8FHD'Zr

演讲主题

uuG`%\6_:}Ple0

!l0}/ho._3a-[ j0一般要求

)L2L&WUyK8k b4K0心理学书籍 psychspace.com[wH/D(Z\

听众分析

;I,q Q{.m@+K2u^0心理学书籍 psychspace.com/t;Mjh L

支持材料心理学书籍 psychspace.comx Y-?#_B%PMg

心理学书籍 psychspace.com2pXfu%V9X i o y

组织心理学书籍 psychspace.com"p xM"zWz

m Zz)c3}5C0表达心理学书籍 psychspace.comYpmX:X4F g6}

心理学书籍 psychspace.com'qt(uf'Jh hGj

语言选择

nz~ u(N ~&f-c0心理学书籍 psychspace.comX&WV_:bV

分析和评估心理学书籍 psychspace.com\us$TG

心理学书籍 psychspace.com4v Sm)lue8G ~i

第十一章附录:信息告知型演讲主题

T'Y(^UN0

'`Z aLj]_y0第十二章劝说型演讲

5s2w$@?g9hg*J$E0

g"__JN5~)} \Nm0劝说型演讲的目标

"ki R&n/`zV0

z3v!| ^.^~rLB']'I0劝说型演讲的演讲主题心理学书籍 psychspace.comV1]+[,X7f8Ja

/g l@!b!L0现实问题心理学书籍 psychspace.combi/m8_lAqy!Vq

aS{!C fQxC~0价值问题心理学书籍 psychspace.com:x:@0y,nPKv1_Y

E.u_V(z_0政策问题

1[1gJ Zt&O%A2W~0心理学书籍 psychspace.com m!Su"g:{@ d)R

劝说主张

V Q'g:{|8T:I0

W S"d,qEhE+?0建立可信度(气质)

_x[ C2@7k0心理学书籍 psychspace.com1q ?7l M%l d"\Y

能力

9wR tH TVT+q)`3j0心理学书籍 psychspace.com+\WFj'K

个性

/`3g4W K{0心理学书籍 psychspace.comJc ZM$]/XePG1r R

魅力心理学书籍 psychspace.com)Lam_w

$^:u't-?9bmGsv j S0成为有效的被劝说者心理学书籍 psychspace.com8zz7o+{mxg

Lp7CU+e0准备和开展劝说型演讲心理学书籍 psychspace.comiU\.z%]X R.o iY

心理学书籍 psychspace.com'K\2tyK j:MB

研究主题心理学书籍 psychspace.com yLQ9f.Cn#HL

心理学书籍 psychspace.com7{+Mta1y9]L UyP

组织演讲

n1sNj"o&Lp'G0

F2TZm:d&f yx0支持材料心理学书籍 psychspace.comD8r!QU Q

心理学书籍 psychspace.com:~5uLDs4W `B's

劝说策略

7wz Zd1}0PVM0心理学书籍 psychspace.com9p#A6i4t'v$U

论证过程中的谬论心理学书籍 psychspace.com Q'BO/_sQ+f-p

4HD tzS$P7?k0原因有误

hu~5Im6y0心理学书籍 psychspace.com#l2t+N$O0Fz|F

论证有误心理学书籍 psychspace.com/k.Gl:d(Y

心理学书籍 psychspace.comB ]'y3\#K"HbF'Z

评估劝说型演讲

.k-[7v6{q%k ] |0心理学书籍 psychspace.comvYc%PF4S:HQ

演讲主题

qwq3H2k%_V#i0

7|l W_"U'r9Gg rZ^-D0一般要求

6Ib([x(]b#z:FD4LF0

%^`8k4S4jh.kc%f8t+a0听众分析

@^@U n*w2z0

1F/`h(H}y6B0支持材料

{H-npb `&?i0心理学书籍 psychspace.comb(dU;r+SC V1o-L

组织

P,lI!J6P RNN0

^&\&yjzg1yIq0表达心理学书籍 psychspace.comU i? my"zwi

%Q-Kp.jg0语言选择心理学书籍 psychspace.comFvr:jH-Mc

心理学书籍 psychspace.com5y loA,b2u J:NyE

分析和评估心理学书籍 psychspace.com:_$_W`#xn8no7x

心理学书籍 psychspace.com.a)yY'I5{O0dt

第十二章附录:劝说型演讲主题

(Q^T]5QU!t*M sp\0心理学书籍 psychspace.com*[AW4@BXzmG2z

心理学书籍 psychspace.comY5`?]!Y%u Nt

\-|Uk jb8rNa0第三部分人际情境下的沟通心理学书籍 psychspace.com1z^6P)r-Fr ]:p

0G6u&D:cS*n0第十三章人际沟通:理论基础

GP+v ^INZ,@ ?0心理学书籍 psychspace.comh/ld5VT1z9r6j

通过人际沟通方式与他人建立联系

f uge mVY3Lt\$j0

Q$f!cG(HT0关系心理学书籍 psychspace.com,P7Q[GS$nS1e0I1~9w

SR:q Xzf7Z$yte0人际沟通心理学书籍 psychspace.com_7x~`u xm

B0T1]_6iw0人际沟通理论

J)H%CzY'q ew~"i0

\f {*l'rCUh e2Ql0不确定性降低理论心理学书籍 psychspace.comv5g t7}u+Aip$o

心理学书籍 psychspace.com;bro6Zn.x1S L _4T

不确定性管理理论

^ O*`w T|^0

D3^j+JL)ts?0社会资讯处理理论心理学书籍 psychspace.comK#tA}/j W?

心理学书籍 psychspace.com8kL t~/z9U0Ua~

社会渗透理论

r E$Guv_'t0心理学书籍 psychspace.com9g7QI Y2H4`

社会交换理论心理学书籍 psychspace.com v%c9}fFj3Mj2G

心理学书籍 psychspace.com,P2i.y _8l$J1L!Qn

人际需求理论心理学书籍 psychspace.com3s7|Rer2I

心理学书籍 psychspace.com&~'h L0C;i{ `ph

辩证理论:矛盾对立和统一心理学书籍 psychspace.comQ`(Z)g2N7JYa"]

3[}I%WC L;u0人际关系中的自我表露行为心理学书籍 psychspace.com'y-hG*QA*@

心理学书籍 psychspace.comL2w T/ld G4d

自我表露的原因心理学书籍 psychspace.com8?*NW*|1LbNI

t:e7?A(L+g!C0何时不能过度自我表露?

*}"W@u |l P DMK4~0

4No)k BY0自我表露与隐私心理学书籍 psychspace.com%R\g3k{d o

心理学书籍 psychspace.come$^rZ8t`E&t*CEk+e

自我表露与性别

:zZc3~$H!j!kA*x4R0心理学书籍 psychspace.com6uD2A Z/L:V9|

自我表露和文化心理学书籍 psychspace.com ?en{3X7h)na)q

/\IEH|$I"?0x5K0自我表露和对修辞敏感心理学书籍 psychspace.com"N#wQ(@ A7w:i'X

心理学书籍 psychspace.comA r:H k7}'` GY AWu

第十四章关系的发展与维系:从建立到破裂

S t#C J8]x#q0心理学书籍 psychspace.com(A1j:w)V&i-t?ua iv

人际沟通能力心理学书籍 psychspace.com;e)M{1kX-^5v'l

?3Z`_+l h)h"W0关系的建立心理学书籍 psychspace.comF1HBb d+n5j1t-@C

%c5C2{3^I6_?J#g.d0人际吸引心理学书籍 psychspace.com1lIOx RA

心理学书籍 psychspace.comq+\SQ Z)r

人际关系的发展阶段

!yg8P:bc.sC2u2i0心理学书籍 psychspace.com$Sl NOQ q

人际关系的维护行为

1`K!g.X ^o Y:ay0心理学书籍 psychspace.com\7l"om }

关系的恶化心理学书籍 psychspace.comR"R;Fsm#D6hlW0o3|k

心理学书籍 psychspace.com:u"c9}wms

关系发展陷入困境的迹象

i)^5p h7Th$bU0心理学书籍 psychspace.com4| _E-L,f K6i&l:r^

关系的终止心理学书籍 psychspace.com^o}xZ;mDH

心理学书籍 psychspace.com1U g Y&M!z

达克的破裂阶段理论

iR]F2F(^*?:pK0

i yO9}&y?_0人际冲突心理学书籍 psychspace.com x'WO(}z X]

心理学书籍 psychspace.comMM;|@ ka9}^(x:[

冲突原因

ZO/Q'c&H0_'zy0

-}2O7C;J1l"w0冲突一定是消极的吗?

!x5^*h|%U&y'L0心理学书籍 psychspace.comx%~(P?%m-L

冲突何时有益处?心理学书籍 psychspace.coma$VTY v}3e

$U%H.n;nX.RA0人际关系中有用的冲突处理技巧心理学书籍 psychspace.comI `C |(rx(L(?-Q

心理学书籍 psychspace.com@4SSG;[

人际关系修护方法心理学书籍 psychspace.com J'IHc/C6}

心理学书籍 psychspace.com:W1n@3orZ8]\w i

提升人际沟通能力心理学书籍 psychspace.com9T1f2QE ]1K+`,l4@e

心理学书籍 psychspace.com4b+H IZS4?JKB

建立相互支持、相互关心的关系

AW.tXY0Kp2C0

l_h7Uo%V Q0营造相互支持的环境心理学书籍 psychspace.comP^b`#~6p"w ?

Zl8PSFRY%z0如何多沟通

VV1AoCJWT2A.K0心理学书籍 psychspace.com/fX6DJcE(N,dbS

第十五章群体沟通与团队沟通心理学书籍 psychspace.com1EL&T1h0z2A@

w u'A}4F0C0小型群体沟通:建立人际关系

*bZo G xJR)]i[V0

?9xRdHCc dM0群体的定义心理学书籍 psychspace.com0h ]j,_2_~h

5V~.~2[N:c~0群体的形成和发展

Lj)X z~0

Y4D} {!a2{0影响群体形成的文化因素

sy hI~@7gQ4T0

*xkZ,OJ+U,J N;M&xZ0群体的目的和类型心理学书籍 psychspace.comx6U_!e/l3_

心理学书籍 psychspace.com T!X;J:]-lMSb4_!tQ

初级群体

zff W"k Z0

AHxLl0次级群体心理学书籍 psychspace.com#reQ rH4m

#t%xTG7YTD!y(BYR0项目团队或工作团队

u2]}|:L `7F0

_"I-LaQt~vY0社交媒介群体心理学书籍 psychspace.com5Or[2AY

*qLhf4Vd'Qr0构建群体文化心理学书籍 psychspace.comP}'O%Mdb#sy:b3h

心理学书籍 psychspace.com*\'Ra%r f.c8XxY:F F

群体规模心理学书籍 psychspace.com#GGz2_\ { F

AiLW7E&q}-vj0群体规范心理学书籍 psychspace.com s-eK${p2r

心理学书籍 psychspace.com S4LCY+|f&M(z!\

小型群体的特点心理学书籍 psychspace.com1Ri\ @ @ E-eT

z$c(M(H Y%[x0相互依赖

)[9~r Mm5^0

m fCj!nG"k0认同感

~g5_Ud{'{t0

D!p`|)J0凝聚力

tP@:XG9[n8Rk0心理学书籍 psychspace.com1Q7l)| XPTW

性别构成

6NQHjfU"D5S0

V+Y L6u0P-XCy0群体沟通中的道德行为心理学书籍 psychspace.comoy ]fr|B

PR8x&ou5k Nz F/V0克服小型群体工作的障碍心理学书籍 psychspace.com4}tg0\1_

心理学书籍 psychspace.com9}Afr#}fd.?*r@u

从众心理心理学书籍 psychspace.com8~8rod%~ ci:r

心理学书籍 psychspace.comv(W5t^m1j

群体工作的费时性心理学书籍 psychspace.com&Yo s4V,eo\*L

l,~4IhM;M] W4]0不同的互动方式心理学书籍 psychspace.comP#C;]:R.\+} mez]

P's3H6o`p1|0工作量的不公平性

^?"},d+uL+L4j_0

!v;_S^NI%b8p@0压力性失败

*}L q-~N+cp(^0

"X)d"j,}.K!K]0排斥群体现象心理学书籍 psychspace.com#PGU,c^1e*f

No h6I1b9W0第十六章参与群体和团队活动心理学书籍 psychspace.com GL9x\!Vii'o

心理学书籍 psychspace.comn*M!DA;SkOb

团队组织

Om{PF9M9z6[q0心理学书籍 psychspace.comR V4Sb!H,f&zZ?

设定目标心理学书籍 psychspace.comZ3sn'L:B^)t%O8C'zm

d3@!W Q r2m/D9~0确定角色心理学书籍 psychspace.comn9t4Bjr

p+?'Cq9tr0领导力心理学书籍 psychspace.com M5} q0Z qV

N wh ^R Z0领导一个团队心理学书籍 psychspace.com.iv!v@cK|K4S

心理学书籍 psychspace.com1\ }bV^_Z.m0Z i

领导力类型与领导行为

;T$Ngq*FZ0

9g%y:L'PTS!GK'R0领导力与性别差异心理学书籍 psychspace.comod#hh^I7@'Av

心理学书籍 psychspace.com}{'{v!hh1cP

组织会议

abATa a0心理学书籍 psychspace.com@ [7v2UDCJ[0Ad

成员参与心理学书籍 psychspace.comT |.I[6L-x*X

心理学书籍 psychspace.com` \P)LGh

团队成员的角色心理学书籍 psychspace.com _j:D[bu6I0zv

LOH f Uz0团队成员的贡献

C9]4@0K ["J0

Y'wt+LWqW+| W0解决问题以及进行决策心理学书籍 psychspace.com6i,BPs+n0R.gR

QR2C:Y/~0确定并陈述问题心理学书籍 psychspace.comiDnv|j? ]

$k+?:x P.HY EN0讨论问题和解决方案心理学书籍 psychspace.com P+Y,i2x2AL}VS9B

_.jv$TG%FC;M3a!|i0头脑风暴心理学书籍 psychspace.comB7D%h,I:W[8QX

M,\7MdR v0通过科技手段进行头脑风暴心理学书籍 psychspace.com hM OyTG%mU

心理学书籍 psychspace.comp]S&{U'Z1j

达成一致心理学书籍 psychspace.comVFc%h u1i

心理学书籍 psychspace.comgD!D;Phz'QtHe

处理团队冲突心理学书籍 psychspace.com.`Z H5~2}L

心理学书籍 psychspace.com;]k \q{'Q~xr

冲突与团队沟通

|ij%~ L&c;Kf,Gb+h0心理学书籍 psychspace.com,uAT;vUr

网络冲突

;DCK!NQ k ng$A0心理学书籍 psychspace.com-bK\Uk:S\

通过有原则的协商处理冲突心理学书籍 psychspace.com{$AK;l(X"^5z

&Ph Y'B&S0有道德的行为与冲突心理学书籍 psychspace.com%c P*q d `,\

;qY6U)Qt5Y%u"J0评估团队表现心理学书籍 psychspace.com t,a;D4D:`4m_"]C

`dv5w6I0参考文献

0J5i Ft5Y^0心理学书籍 psychspace.comS]._"lh V h

心理学书籍 psychspace.comm9D` r J)w4TG

4UQ$bMmY/WU0

p"Q&X"D!Mn{p0

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