本书运用心理学、人际关系学、社会学等学科的相关理论，结合当代社会交往中的实际，以大量翔实的事例，阐述了交往技巧。既有人们在相识、相知过程中赢得友谊的技巧；也有身陷困境的拒绝、道歉与反击的技巧；同时书中对如何克服交往障碍作了详尽分析，提出了解决方法。 本书内容丰富、新颖，格调明快、清新，语言流畅，可读性强，适合社会各界朋友阅读。
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作 者：杜江先 等著
出版社：安徽人民出版社2003-8-1
ISBN：9787212016098
定 价：16.80元
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交往心理篇
1 交往的心理基础
交往的产生条件
交往的两种手段
交往的心理基础
影响交往的因素
2 交往的心理特征
平等真诚的心灵
善良热情的态度
讲求信用的
人格 宽容友善的情怀
基本技巧篇
3 见面的技巧
相逢是缘开头难
双手一握或朋友
称名唤姓须得体
“没话找话”话寒暄
莫愁前路无人识
衣着修饰有学问
良言一句暖三冬
蒙娜丽莎与微笑
对方名字最重要
名片代表人的脸
4 赢得友谊的技巧
了解对方
赞美对方
谦虚待人
设身处地
避免争论
放弃成见
常来常往
5 提问的技巧
6 回答的技巧
致胜技巧篇
7 说服的技巧
8 应急的技巧
9 批评的技巧
10 道歉的技巧
11 拒绝的技巧
12 反击的技巧
其他技巧篇
13 异性交往的技巧
14 接打电话的技巧
15 运用体态的技巧
16 交往障碍及克服技巧
主要参考文献
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杜江先
交往技巧
人际关系
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