出境旅游领队实务

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出境旅游领队实务

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出境旅游领队实务

ISBN:9787563712687

定价:29.00元

作者:王健民著

出版社:旅游教育出版社

时间:2010年06月

开本:16开

页数:284页

供货商:旅游教育出版社 分类:生活

出版社推荐语

内容简介

本书系统介绍了出境旅游领队需要掌握的相关业务知识、领队工作流程以及领队服务技巧、领队与导游关系处理、领队与游客关系处理、领队工作禁忌等对领队工作的开展非常实用的知识,资料丰富、内容翔实,对提高旅行社出境旅游领队的业务能力大有裨益。

内容简介

译者简介

内容简介

读者群体:本书既可用于出境旅游领队人员培训和考试,也可作为广大出境旅游者了解出入境及目的地国家(地区)概况的工具书。

建议上架类别:出入境


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作者:王健民著