做出好决定:理性掌控工作与生活

> 做出好决定:理性掌控工作与生活

斯蒂芬·P.罗宾斯
北京联合出版有限责任公司 2016-5

前言

一些事情会影响我们的日常生活以及决策的质量。你赚多少钱、你的健康状况、你的人际关系以及你的整体幸福水平主要取决于你所做出的决定。

尽管做出正确的决定很重要,但是在一生中我们很少有人受过相关的正规培训。不学英语、数学、物理、化学、政治和历史,你就不能从高中毕业。但是你记得你上过任何有关决策的课程吗?大概没有。如果你想有好的厨艺,你会报名参加烹饪班。想要画好画、做好财务分析或是医治病人,同样需要学习。因此,有人认为通过实践和经验,我们所有人都可以学习成为优秀的决策者。

其实,通过一点小小的观察我们就可以很快知道,并不是每个人都能够做出正确的决定。显然,这一技能并不是通过实践和经验习得的。有时,我对一些人做出的错误决定感到惊讶。他们炒股时,高价买进却低价售出。他们不停地玩老虎机等需要靠运气的游戏,就好像可以一直赢下去似的。尽管飞机比汽车更安全,但他们仍执意开车去一个遥远的地方,就因为担心飞机可能会坠毁。

我们知道人们如何做决定,也知道如何提高决策能力。不过,这方面的知识需要通过数以千计的研究得出。很多书籍试图罗列出所有的知识,从而显得非常啰唆且过于专业。正是出于这个原因,我写下了这本书的第一版。我把它写成个人指南的形式,希望它能够提高我

们的决策能力,从而改变我们的生活。我从成千上万的调查研究中提取精华,并把专业的知识用通俗的语言表达出来,强调它们在实际生活中的应用。在如今的第二版中,我更新了研究调查结果以及实例,还增加了一些新的章节。这本书仍然短小、简洁且易于阅读,在加入

了最新的研究成果后,它会指导你做出更好的决策。

请记住,指导你做出更好的决策并不是要帮你做决策。这本书的目的是告诉你建构和分析问题的正确方法。它更关注你做出最终决定的过程。这是因为一个决策的好与坏应当由决策的过程,而不是取得的结果来判断。在一些情况下,良好的决策可能会导致一些不是特别好的结果。如果你的决策过程正确,那么不管最终结果如何,这都是一个好的决策。因此,我不会告诉你决定什么,但我可以告诉你如何决定。不幸的是,偶然事件也会影响最终的结果,所以并不能保证使用正确的决策过程就能得到令人满意的结果,但它确实能提高做出好决策的概率。

本书一共分为五个部分。第一部分“你的人生,由你决定”主要是为了说明决策贯穿我们所做的一切,我们每个人都需要知道做决策的正确方式。第二部分“你是高效的决策者吗?”通过帮你了解自己的个性特质以及它们如何塑造你的决策偏好来提高你的决策水平。第三部分“克服大多数人都会的倾向和错误”描述了影响我们决策效率的偏见以及捷径。第四部分“高效决策的12 条建议”讲述了很多你应该知道的见解,它们可以帮助你提高决策能力。第五部分总结了通过读这本书你应该学到些什么。

这本书能够写成,要感谢两组人的帮助和贡献。首先是那些研究人类判断和决策心理学的学者,他们与我们分享了他们的研究成果。你会发现这本书的很多见解来自几十年来集大成的数百名学者,例如赫伯特·西蒙、丹尼尔·卡尼曼、阿莫斯·特沃斯基、巴鲁克·芬奇霍夫、保罗·斯洛维克和理查德·泰勒。其实我在这里的角色就像电视新闻节目的主播一样。电视新闻主播不会“制造”新闻,他们只是“讲述”新闻。同样,我也没有“编造”这本书的调查结果,纯粹是讲述出来而已。我的工作只是查阅了在行为决策方面成千上万的调查研究,并把它们转化为一种容易理解和使用的形式呈现给大家。

第二组的贡献者是在我的出版社——培生出版社工作的人:夏洛特·麦傲拉娜、艾米·奈德林格、乔迪·肯珀、克里斯蒂·哈特、伊莱恩·威利、格洛丽亚·舒瑞克、艾丽卡·米伦、吉内尔·布里兹、杰斯·德加布里尔以及楚地·布拉塞西斯。感谢你们让这本书成为现实。

斯蒂芬·P. 罗宾斯