SNS杂谈（1）：SNS为什么是大势所趋？
这篇blog探讨的主要是，1）SNS为什么是大势所趋？2）SNS网站与BBS、blog的本质区别。3）SNS网站经营的三个要点。
在这三个问题中，我的分析框架是，信息与信任两个维度，也是当今社会网络分析的比较主流的两个分析重点。
首先，探讨的是，为什么说，SNS是大势所趋？我们可以按照我的分析框架，将当今网络社区的发展，划分为几个阶段。第一个阶段：信息与信任都具备。
前不久，在阳家将的学员社区里面，写了一个简单的帖子，说，SNS网站是大势所趋。大意是说，早期的网络社区，其实就是分众、特定主题、特定用户群的，大家都知道，早期的社区，基本上，都是特定学术群体的联络，很多人，本身就已经在线下通过学术交流大会认识，相互很信任，同时交流时并不存在一个匿名性的问题，此时的网络社区，信息与信任，都具备。这个时代，可以称之为，公告板时代。（我不知道，早期的网络社区用户的交流采取的工具最典型的名字？谁能提示一下？暂定为公告板时代。但是在我印象中，似乎有个更典型的工具。）
第二个阶段：信任缺失，以信息为中心。
到了后来，随着计算机的普及，计算机支持的社会网络开始进入了一个匿名的时代，信息与信任开始影响网络社区的形态。这个时代，由于上网的人数较少，网络交流出现了很多独特的社会心理学特征，比如我的研究中所关注过的，网络去抑制性行为、匿名性问题。网络社区构成了一个独特的生态系统，对现实生活的影响比较有限。这个时代，可以称之为，BBS时代。在这个时代，人们对网络保持一种警惕态度，能实名上网的用户基本上在少数。这个时代的网络交流工具都是以鼓励匿名性交流为主，比如qq就是这个时代的典型产物。在这个时代，网络社区的典型代表，动网论坛等论坛，基本上都是围绕信息的流转来设计，并没有将用户之间的相互信任考虑进去。
第三个阶段：信任涌现，回归信息与信任时代。
经过bbs的洗礼，人们对在网上进行交流，逐步尝到了甜头，开始有更多地表达自我，真实交流的欲望，在BBS中不断产生了越来越多的个性化信息。这种潜在的社会心理的变化，从而推动了blog的发展。可以说，blogger们的自我揭露，为用户的相互信任，奠定了一个良好的开始。此时的工具设计，以blog为代表，开始重新将信任纳入范畴。但是，由于blog先天的一些缺陷，在社会性沟通上的一些不足，使得blogger容易出现自恋、自我封闭的倾向，也就是信任有余，但是反而信息的传递不足了。
随着blog的发展，rss、反馈等技术的普及，人们开始考虑，以信任为出发点，来控制信息的走向，在这种社会心理变迁的情况之下，加上杰出创业家的努力，从而，诞生了我心目中真正的SNS网站。在这个新思路、新技术不断涌现的时代，背景是互联网上人类基数的激增以及互联网上人们对匿名性的厌倦。同时，部分杰出创业家的努力，更是将一些观念变为产品与服务，最终推动了第三个时代，也就是sNS时代的来临。在这个时代，信息与信任将并存，来设计互联网产品与服务。
23 January 2007
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