:R0@N9k"cR0准备去上课，列个提纲。

如何打造高效团队（提纲）

迟毓凯心理学空间;~F
cg1o7Ejx

导言：群体对个人的影响

一、团队建设基础心理学空间4e3s0E+Rx,Prx

~
HB)Zxc.d0（一）团队基本概念

（二）团队成员类型心理学空间5i1@L(?bM+H2k

B6Ln9|M%m9x)J#iI0二、团队发展及其管理心理学空间0~-H6L m
p'\)hD$beqO7v

L]#cVP {"~0（一）团队发展阶段及其特点

G+h7@2f`u5_&^0组建过程心理学空间CL!s0YKH K#l'{

j@Ib;z0“风暴”过程心理学空间 EI
HO8K:H[q7Qb4@

6g"f/BVZ5dhd,P0规范过程心理学空间.T5w*StbI

建立业绩心理学空间3R'I)^9g(EG

（二）不同阶段的领导定位：

团队发展与领导行为心理学空间D%m:j]4y&|%\

不同阶段的领导方式：

三、如何打造高效团队心理学空间4B.r ^zM

（一）高效团队的特征心理学空间w2f6G
a9Lm3m$`-N

z {-d[6Z-OqKr/V0目标明晰，永不放弃心理学空间1M)wJ2I9~i0B

^u
F cKA0相互尊重，相互信任心理学空间7l3l
a n!|]W@:N([

n#aO Rd1Q{W0人尽其才，系统整合心理学空间H m_8Y8HK7r7Q

~,~)WW'a;TV(Z0有效沟通，善解冲突

B;w \D9k(Pa N7j0了解人性，正确激励心理学空间Wxn C4n~.P1]+}

yL)Q7[g6j0内外部的支持心理学空间$J*Ue&Z-INg:z

gKJt9m_^.X0（二）合适的团队领导

;a;d7EPa^0中西方选拔领导的不同侧重点

fu,V/v4o-Kj
W%L-U0中国传统领导的基本特征心理学空间\ R:OH6Y

（三）创建高效团队心理学空间TGF]!U

建立具体目标

确定适当规模心理学空间f K#C.o+V?U `
i"ke`

选择合适成员心理学空间 F` VE1TVT5q

_9RJx:T;Wl0构建团队结构

j,Wh.r7U0ijJy,I0建立有效激励

提供足够培训心理学空间4{w{DhV-y

四、如何培育团队精神心理学空间!l&S;k$q:CwX v'A

（一）团队精神的三个层面心理学空间}5qH7L_bXF

k)kp QO0（二）影响团队凝聚力的因素心理学空间{1Z.ZjVaO}

（三）影响团队合作的因素

[CN8[Z G%k'l0（四）影响士气的因素心理学空间G"a&Ud
O;_ L

五、团队建设个案剖析

Yqu{+SAiz0如何实施有效激励？（提纲）心理学空间4j;k4e:SHzQ\

?TnP/wi@2W(l0迟毓凯心理学空间1e(eM%d.e#O'{G'Y

e"p%rg5`7yX,~
C0一、需要层次：了解员工工作目标

o)Z0e6Im:C/I,K"z0人类所有的动机都是由一定的需要所驱使的。心理学空间7E4gM5ky_8RK+e^

工作，可以满足人们的生理、安全、归属与爱、尊重和自我实现等多层次的需要。

GLT2c;N'nLnX0有效的激励措施必须针对人们的不同需要而展开。心理学空间WB ]9{ \t T)y

二、满意度：关注员工激励因素心理学空间7V3r"l c6}6t

员工满意度的基本原理

如何利用双因素理论去激励员工心理学空间1s H\/^7T3[v

M7R{$[,kX[%K[*H-K0三、公平感：留意员工心理平衡

(V/`*kO3`)E0公平理论的基本原理

员工感到不公平时的做法

aG*r1R"@awI0领导者如何让员工感到公平心理学空间5t+W;FX!v
m4`w_

f:v|?%C
km4M0四、因人而异：采用不同方式激励

奖惩要针对工作进行心理学空间M1Sg%ir

努力－绩效－奖励－个人目标要协调

1Z9B|3b'^w'q9M0激励难以收到实效的原因分析心理学空间 C,c&r(Kx }!L.o8}h
r

U!vd1q_E#}0领导者如何利用期望价值理论

奖惩要注意因人而异

U't!W"g)Y#x%HhJ0意愿高、能力低者心理学空间%E/nJp2_"l&Z

意愿低、能力低者心理学空间9PQJCKGmd

3\luM$[:N*_"pA0能力高、意愿低者

aJjP9Bfo0能力高、意愿高者心理学空间*Q5I(}_Vk6`:T|yVg

:V4r/zy4tU4VQz'_D0五、因境而生：采用不同内容激励心理学空间/n1j4zY;@5ct

（一）激励的形式要多样化

（二）激励不一定要化许多钱

*^)PCV`,| ?0（三）领导者如何选择激励的内容心理学空间7A#S6SH6JU

五、因时而动：采用不同模式激励

几种激励模式的比较

/Zj j5|'\V5AX
^0有效激励在管理中的运用心理学空间"t)Lq0i9O.P
z

管理沟通与影响策略（提纲）心理学空间 {G;Y\rz^G4i

迟毓凯心理学空间F3b`hb4bD

一、有效领导者的三种风格心理学空间J TYr1t4dL\U

$ok_1M$r`#C[0专业能力：让他人钦佩你

.BqZ5e)x7Mze0个人魅力：让他人喜欢你

Y P'B:`s%\x0R%m$Z `z0威摄力：让他人害怕你心理学空间aaW3z7M&hT
A
d

}7sC(o`t0二、人际关系中的领导定位心理学空间,Up(jLQe
M T/@ |

（一）中国人的人际关系与领导定位心理学空间?U9r%w iGv

\"zv"XBvp;L1R$H/b0（二）人生发展阶段与领导定位

三、影响下属的四大法则心理学空间p"RD+e@5v t

k
qxtx*b6O!X8{)Q0（一）脑的法则：认知失调心理学空间SII^Kt#T

sk a)r1q1H"n(\3\ ^B0（二）心的法则：情绪唤醒

~6~'Y1`|vfK0（三）脸的法则：面子与人情心理学空间,B/P%e+r!F.pc}G6P)|!\

（四）体的法则：行为习惯养成

'M6a0^1[:f0四、有效管理的沟通技巧

T$w Kc'k"iy#g;mc]0（一）有效沟通原理心理学空间:DT.Q1G`/pw,c

f&CV7L.XS0（二）言语沟通技巧

wkQzq r0五、极端领导者的权威塑造

结语：管理中的术与道