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5.12地震灾害发生以来，在整个社会掀起了救援热潮，各种形式的救援队伍开往四川各地，包括心理援助队伍。《心理月刊》专家组成员、武汉市心理卫生研究所所长施琪嘉冷静地提出：所有去现场的人，都应预先进行心理危机干预培训。
他举了广州日报刊登的一篇名为《地震孤儿目睹亲人惨死：求你别让我去想了》的文章为例。文中提到，福利院的孩子说：“我姐姐说的，她说爸妈在山上，他们要翻山过来，山好高，所以我还要再等一段时间。”施琪嘉说，心理危机干预时有些原则，第一就是不要欺骗孩子，不要过分的许诺和承诺，不要给他/她虚空的希望，要给就给实在的希望。
广州日报记者见证了一位心理咨询师与这个孩子的心理治疗。咨询师的问话单刀直入 “你看到了什么？”孩子像崩溃了一样，浑身开始抽搐。咨询师继续追问，孩子突然大声地喊着：“我说不出来，我不想去想，求你别让我去想了。”一边说，一边哭个不停。施琪嘉说，要进行正确有效心理创伤干预，是需要经过专门培训的。创伤干预时有些讲话的技巧和原则，比如不要一开始就让孩子回忆创伤事件，而是要谈他/她拥有资源。这种资源在心理学上被称为“情感桥”，是指具体的、可以联系得上的、对他/她有帮助的人，可以与他在情感上建立联系的人，亲朋好友、老师、朋友……总能找出这样的资源。可以问孩子“现在和谁在一起”这样的问题。
施琪嘉指出，心理危机干预培训不仅对被干预的人有帮助，这对于去援助的每个人也有保护作用。他来四川前接到一些记者的短信，说情况很糟糕……但是来到现场以后，他感觉“他们的内心比现实更糟糕”。在四川，施琪嘉还遇到一个记者，为灾区做了很多事情，也见了很多悲惨的事情，不过这个记者在描述其见闻时，就像在描述一个故事、战争大片。施琪嘉说，他之所以表现冷漠，可能因为记者身份，也可能是避免自己也进一步受到创伤而采取的态度，换句话说，他也是在创伤的边缘。他建议，媒体人员不要在灾区现场待得时间太长，应定期撤离、替换，有心理反应的回去后还要做评估、治疗。
附：当灾难刚刚发生时，在努力去理解和感受灾难幸存者的基础上
要说：
对于你所经历的痛苦和危险，我感到很难过。
你现在安全了（如果这个人确实是安全的）。
这不是你的错。
你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。
你有这样的感觉是是很正常的，每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。
看到／听到／感受到／闻到这些一定很令人难过／痛苦。
你现在的反应是正常的，你不会发疯的。
事情可能不会一直是这样的，它会好起来的，而你也会好起来的。
你现在不应该去克制自己的情感，哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以，你要表达出来。
不要说：
我知道你的感觉是什么。
你能活下来就是幸运的了。
你能抢出些东西算是幸运的了。
你是幸运的，你还有别的孩子／亲属等等。
你还年轻，能够继续你的生活／能够再找到另一个人。
你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。
她／他现在去了一个更好的地方／更快乐了。
在悲剧之外会有好事发生的。
你会走出来的。
不会有事的，所有的事都不会有问题的。
你不应该有这种感觉。
时间会治疗一切的创伤。
你应该要回到你的生活继续过下去。
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