www.psychspace.com心理学空间网心情好就容易变得慷慨大方
玉萍
生活中你有没有觉得有些人，好的时候像天使，一百样都好；恼的时候比恶魔还不如，什么都要别扭着？或者你自己就是这样情绪起伏？可能连你自己都纳闷，为什么心情好和心情不好的时候，会判若两人？
美国人每年在餐厅里给的小费高达260亿美元，你也许会以为“餐厅食物”、“服务态度”等决定了客人给的小费的多少，但是，根据心理学家在全球范围内的酒吧和餐厅里做的秘密研究显示，真正起决定因素其实是用餐者的心情好坏。
研究人员在一家法国餐厅里，请服务生在给客人送上账单的同时，附上一张印着跟付账有关的小笑话的卡片，那些看到笑话的顾客都被逗乐了，更重要的是，他们也变得慷慨多了。研究人员也发现，如果服务生面对顾客时，以自己的名字而非姓氏来做自我介绍、与小孩和宠物互动愉快、或者常常露出自然真诚的笑容，他们都会得到更多的小费。
心情好时人比较宽容大方，而往往正是一些微小的因素，在瞬间影响了人的心情。www.psychspace.com心理学空间网
玉萍
生活中你有没有觉得有些人，好的时候像天使，一百样都好；恼的时候比恶魔还不如，什么都要别扭着？或者你自己就是这样情绪起伏？可能连你自己都纳闷，为什么心情好和心情不好的时候，会判若两人？
美国人每年在餐厅里给的小费高达260亿美元，你也许会以为“餐厅食物”、“服务态度”等决定了客人给的小费的多少，但是，根据心理学家在全球范围内的酒吧和餐厅里做的秘密研究显示，真正起决定因素其实是用餐者的心情好坏。
研究人员在一家法国餐厅里，请服务生在给客人送上账单的同时，附上一张印着跟付账有关的小笑话的卡片，那些看到笑话的顾客都被逗乐了，更重要的是，他们也变得慷慨多了。研究人员也发现，如果服务生面对顾客时，以自己的名字而非姓氏来做自我介绍、与小孩和宠物互动愉快、或者常常露出自然真诚的笑容，他们都会得到更多的小费。
心情好时人比较宽容大方，而往往正是一些微小的因素，在瞬间影响了人的心情。www.psychspace.com心理学空间网
