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丧失伴随着人一生的过程,在突发重大公共卫生事件中,严重的、多样的丧失会集中发生,其中重要他人如亲人、朋友等的去世是重大的丧失。丧失一定需要哀伤。哀伤是正常的,会长久的持续,甚至伴随一生。心理热线在疫情期间是主要的工作方式,因此哀伤咨询也会成为心理热线工作的一部分。面对丧失者的哀伤咨询主要集中在两个方面的工作,一是协助丧失者正常哀伤,二是评估和处理哀伤者是否因丧失引发严重心理障碍或精神疾病。本工作指南将在简介哀伤与哀伤基本理论基础上,重点介绍心理热线进行哀伤咨询的原则、主要工作内容、工作方法,以及需要注意的问题。
一、哀伤与哀伤理论
1、哀伤
哀伤是指面对丧失,即失去所爱或者所依恋的对象时所出现的内在生理和心理反应,以及外在行为表现。哀伤即是一个状态,也是一个过程。
哀伤与丧失有关。人的一生是不断获得的过程,也是不断丧失的过程。
丧失是多样性的,如失恋、失业、失学、丢失物品、财产损失、离婚、配偶去世、亲人去世、朋友去世、失去友谊、分离、青春的逝去、身体健康的损害、失去宠物、失贞、丢脸等等(贾晓明,2004)。在各种丧失中,亲近的人死亡是影响重大的丧失。
创伤性丧失、预期性丧失(Machin, 1990).
有学者将丧失分为:成长性丧失、