心理学家Michele Gelfand长期以来一直致力于研究冲突，以及如何通过谈判解决冲突。她对报复心理特别感兴趣。
我们知道报复心理特别容易传染。有时候，那些事发当时没有卷入冲突的人，反而更可能因为团队中其他人遭受到了伤害而打算回去报仇。他们甚至可以向犯罪者的亲属或其他同伙发起攻击，即使这些人与伤害事件毫无关系。马里兰大学的Gelfand及其同事对复仇心理进行了阐释，揭示了复仇能给我么带来哪些启示。以下是对Gelfand的访谈。
Q1：复仇的话题特别吸引人，但似乎很难研究。你是如何研究复仇的？去找一些想报复的人，还是激发他们的仇恨感？
我是一名社会科学家，因此，用多种方法研究所有的事物是我一贯的方式，因为每种方法都有其优点和局限性。你可以操纵实验室里的人，让他们处在一种存心被伤害的环境中。你也可以通过问卷询问他们曾经感到自己被伤害的时间、频率，研究他们在这些情景中的反应和情绪。
在最近出版的一些与荣誉文化有关的著作中，我们试图用计算模型模拟一些能够让复仇会变成好事的环境。因为在很大程度上，人们的复仇愿望只是为了维护自己的名誉，即使这样做是非常危险或昂贵的。计算机模拟的结果表明，不可靠的制度和普遍严酷的环境可能是荣誉文化演变的关键条件。
2004年在巴基斯坦伊斯兰堡举行的反对以雪耻为由而杀人的示威游行中，一位女士手里的标语写着：“杀人一点儿都不光荣！”
Q2：你在评论中写道“思想史上关注复仇的话题并不多”，为什么你认为这个话题一直都被忽视了呢？
有趣的是，报复是一种普遍现象。
我们将复仇定义为：人们在意识到自己的幸福受到伤害后的主动报复。复仇很常见，而且代价很严重。例如，在美国，60%以上的校园枪击案和四分之一以上的炸弹案件都牵涉到复仇的渴望。
可能早期的哲学家更关注美德，认为复仇是一种非常消极的现象。研究人员最近才开始建立复仇的理论，认为报复的冲动可能反映了人类心理学的一些真正根本的东西，既有积极的一面，也有消极的一面。
Q3：复仇研究常常认为复仇是需要避免或阻止的事情。不过，你和你的合著者强调“复仇是有作用的，甚至是必要的。”真的是这样么？
是的，复仇的理由各不相同。从个人的角度来看，人们一直认为复仇是一种威慑，以这种方式向他人表明自己强大而不受干扰。
复仇研究的焦点最近转移到了文化过程之中，这表明复仇也反映了群体的运作方式，而且，当合作对于整个群体生存至关重要之时，复仇能够让人们化干戈为玉帛、协同合作。在群体内对那些违反社会规范的行为进行报复，有助于保持群体的团结。
复仇是一种威慑，向他人表明自己强大而不受干扰。
Q4：如果复仇有用，你会在某些情况下推荐它吗？
我不知道我会不会推荐它，但是我们能理解复仇为什么存在、为什么需要复仇。当维护法治的机构不存在或力量薄弱、无法提供足够的保护时，复仇就可以发挥重要作用。如果人们在这种情况下受到了伤害，他们往往会寻求报复、设法抵御侵略。所以，复仇真的起到了作用。
Q5：你提到《圣经》旧约和新约中关于复仇的变化，从“以眼还眼，以牙还牙”变成了“连左脸也转过来由他打”。其中的变化，如何用经文的写作时间和地点进行解释？
可以说，与《旧约》的时代相比，《新约》是在我们拥有更大的国家、更稳定和社会组织时期写成的，那个时候，复仇的价值因此而降低。但我们需要更直接的测试。
Q6：《新约》很久以前就有了。但是，现在我们仍在努力抑制人们复仇的冲动，你的研究指出了什么新方法吗？
增强权利机构的力量特别有帮助——例如，提高人们对警察或法律制度的信任。当你可以把这些惩罚外包出去，相信它们会公平公正的时候，复仇就变得不那么有吸引力了。
在个人层面上，共情和明察事理特别重要。如果我们了解自己的偏见，以及自己在多大程度上导致了冲突的话，就可能会有更多的宽恕。
最后，并非最重要的一点是，我认为我们应该帮助人们理解如何管理冲突，就像我们今天在学校教数学、物理和生物一样。谈判和冲突管理应该是一门必修课。
Q7：我们应该在学校里让人们明白“君子报仇,十年不晚”吗？在做了一些事后后悔的事情之前，让事情冷静下来是明智的吗？
我想那是对的。人们经常在生气的时候寻求报复，这可能会降低他们的自制力。复仇往往有很大的风险，人们天生厌恶风险，而愤怒是压倒风险的最强因素之一。
当事情冷静下来之后，人们就和这件事有了更远的心理距离，这有助于减少愤怒和报复的本能冲动。
广告牌上写着：“嗨，史蒂文，你注意到了吗？”我对她了如指掌，你这个肮脏、阴险、不道德、不忠、天赋低下的贱人。一切都被录下来了。
——（即将成为你前）妻子艾米利
顺便说一句：我用我们银行的共用账户为这个广告牌付了费
Q8：还有一件需要让人们知道的事就是，研究表明，个人很少在报复中获益。报复之后，随之而来的就是遗憾的感觉。
确实，经典成语“复仇的感觉真好”能够在经验上获得支持——神经科学研究表明，当人们只想着复仇时，大脑中的奖励中心就会被激活，人们会预测他们复仇后会很快乐。
但其他研究表明，这种感觉是短暂的，人们往往没有想象中那么快乐。从这个意义上说，可以认为复仇是件苦乐参半的事，不仅有好的感受，也会有坏的感受。
Q9：你有过“复仇让我感到很满足”的体验么？
幸运的是，我不能说我的故事有什么特别。
Q10：即使有，也不太愿意讨论这个问题。尽管复仇是许多著名故事和电影背后的驱动力，但这并不是我们通常可以引以为豪的东西。
我认为这在美国和其他一些西方国家基本上是正确的，但我想知道这是否具有普遍性。当雪耻有助于个人声誉时，人们可能更愿意谈论这些故事，这种情况下的复仇可能是骄傲，而不是难堪的来源。
这个假设特别有意思，但是需要验证。复仇当然有一定的普遍性，但也有巨大的文化差异。在某些文化中，复仇被视为恢复名誉的绝对必要条件。荣耀的重要性在许多古老的谚语中都有体现，例如阿拉伯语中的“先尊严、后面包”。鉴于它的重要性，人们往往愿意为雪耻而战斗。
Q11：令人吃惊的是，这种行为甚至可能会延伸，以至于报复那些以前没有参与侵犯行文的人。
是的。也许我们所学到的最有趣的事情就是——复仇如何在人和人之间传播，以及时间在其中的作用。我们认为这其中最基本的一点就是群体的实质性的 (entitativity)，即，人们认为每个人都是可以互换的。例如，如果你和我都是实体，有人伤害了你，那感觉就像是伤害了我自己，并促使了我去复仇。
同样，也可以认为团体外成员具有可互换性。如果伤害你的人和另一个人有关，我可以向这个我从未接触过的人复仇。这样，冲突就可以从个人层面升级到群体层面，甚至跨代升级，这些都是源自对实体性的感知。
Q12：这种见解如何帮助我们打破群体之间的暴力循环？
试图减少这些问题的方法之一是扩大群体认同，促进民族认同而不是部落认同。然而，一个关键的问题是，我们不应该仅仅在认同的概念上运作。在转变观点的同时，还应采取措施结束歧视，促进权力和资源在群体之间的公平分配。
Q13：国家身份可以帮助人们在国家层面上团结起来，但这也可能同样刺激不同“国家”之间的冲突。即使在没有共同的外星球敌人的情况下，那么，是否有办法促进整个人类的这种共同身份？
是的，我确实相信，全球认同——也许是气候变化等集体威胁所造成的认同——有能力团结人类，实现前所未有的合作。但是，这当然是一个非常乐观的观点，在我们到达那里之前还有很多工作要做。
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