心理諮商(97/05/30)
華人文化的主持人:鄭伯壎教授、葉光輝教授
老師各位同學大家好,我們本土學討論很需要年輕的生力軍,我們今天很高興邀請到幾位大家耳熟能詳的家庭諮商心理學的權威,來進行這次本土討論會的演講,我們今天很高興邀請到四位講者,一位資深老師帶著三位高徒弟子,從十多年前開始,我在十五年前推動本土家庭心理的時候,討論有關本土諮商與心理輔導有關的議題,我知道這十幾年她一直帶著這幾位學生,他們一路做下來已經累積十幾年的經驗,陳秉華老師是師大教育心理與輔導學系教授、第二位洪莉竹教授是國立台北教育大學心理諮商學系教授;第三位是賈紅鶯教授,目前服務於花蓮教育大學諮商心理學系;最後賴念華教授是國立台北教育大學心理諮商學系教授,後面這三位都是陳秉華教授一手帶出來的,而且範圍包括北部、東部都有,他的弟子滿天下,我們鼓掌歡迎她們為我們帶來本土心理諮商的主題。
演講內文:陳秉華教授
大家好,今天晚上很高興有這樣的機會,有諮商心理學界的人,在這裡做一個分享與討論,過去本土心理學界,主要是由我們很敬佩的人格社會心理學家在幾年開始越來越受到重視,好比我們系上的王麗斐老師,他就在中國輔導學會、諮商心理學組裡面,規劃一系列包括六場有關諮商與本土文化對話的主題,這樣的主題已經比較多了,我覺得很興奮、也很高興。我今天同時邀請了三位,我只是師傅領進門,她們其他三位都在自己的專業上長期生根,現在都有非常好的成就,她們今天會將其工作場域中看到的文化現象一起分享。我希望藉由我們四個人關心同樣的主題,但可以從不同的角度切入,可以豐富我們今天的討論,歡迎大家提供刺激、讓我們互相交流。我們今天每個人用二十分鐘的時間報告,之後再開放大家討論。我們四個人當中,我與洪莉竹老師比較會與大家分享我們所做的研究;而賈紅鶯與賴念華老師,會與大家分享實務工作,我們就先開始跟大家報告。
這是我今天要談的主題:「自我協調的諮商研究」。我想前面的概念,在座可能有許多人已經相當熟悉,這要歸功於楊國樞老師做了一系列與自我有關的研究,有許多建構,這要謝謝他的貢獻。我是從「文化變遷對華人自我的衝擊與影響」來談,華人社會長時間以來,受到現代化與西方文化入侵的影響,人們的「西方個人取向特徵在增加」,而傳統華人社會取向特徵在減少。所以從這角度來看,楊國樞老師對於兩類自我的定義是這樣的:個人取向的自我特徵是個人與環境或他人的互動方式為高自主性低融合性,強調人對環境的支配,以滿足個人慾望與興趣;社會取向的自我特徵是個人與環境或他人的互動方式為高融合性低自主性,強調的是人對環境的配合與順從,以建立合諧的關係(楊國樞,1993)。接著是陸洛與楊國樞老師所做的「華人社會的雙文化自我」,包括折衷自我、與雙文化自我。折衷自我 (陸洛, 2003):華人自我同時存在一套兼容並蓄中國傳統互依包容與西方獨立自足的自我;雙文化自我(Lu & Yang, 2006):現代華人身上,社會與個人取向兩種心理特徵與行為都已經出現,而在個人身上兼具有傳統性與現代性自我特徵,實徵研究也支持這樣的概念。
接下來處理的是「雙元自我的衝突性」,衝突性是我們諮商領域很看重的議題,因為我們面對個案時,很看重的部分,不管是內在的自我衝突、或是人際的衝突。所以在雙元自我的衝突性裡,楊國樞老師提到:個人身上的個人取向與社會取向自我的並存,可能彼此間是有衝突的,而成為個人的內在衝突,或是人際間的衝突(楊國樞,2004)。當我在這幾年看到文獻時,心裡很興奮,也希望能得到啟發,從生活經驗、以及個案經驗裡面,就已經注意到這個現象,所以從 2001年,就提出「協調我」的概念。可能講到協調我,大家就會覺得是一個很熟悉的現象,我有一個個案的學生提到,他感到很困擾,他究竟要繼續升學?或是要就業,正在面臨生涯選擇。他自己很想升學,可是想出國留學,所以牽涉到很大一筆經費,但是他又想出來就業,因為他覺得已經到了成人階段,所以覺得賺錢奉養父母是很重要的,他就在天人交戰中充滿困擾,談到後來時,他找出一個可以解決的方法,而且想到時,整個人都覺得很輕鬆,他說知道怎麼處理了,他說:「我還是先出國唸書,雖然唸書會先花父母的錢(因為自己拿不出這些錢),
來報答我父母,也盡了我的孝心」。所以他以此解決衝突,「兼顧」對他來講是非常需要的。他要在自己需要、與對父母盡孝需要之間找到平衡點,所以在協調我的概念裡,我提到:在當前華人社會兼有傳統與西化的特殊文化脈絡下,每個人都需要面對在個人性自我與關係性自我的衝突中不斷作出協調,以取得個人在兩者間的動態心理社會平衡,使得個人的目標及需要與人際的和諧能夠同時兼顧與滿足( Chen, 2001; 2004)。在這裡,我也的確看到了動態性,在某種時空脈絡下取得平衡,不保證下一刻還是固定的,人是不斷在變動的。在重視合諧關係的社會,個人過於強調與維護個人獨立與權益,會容易破壞人際關係,而出現人際與社會適應困擾;但是也同時開始強調看重個人自主獨立的華人社會,個人若過於看重合諧關係,而抑制或隱藏個人的需要與權益,會容易出現心理與情緒困擾。
女性,但是經邀請伴侶也都願意加入諮商。女性案主及其伴侶學歷都為大學或碩士、女性案主的工作都與輔導有關,我們不是特別挑選,但是我們訊息發佈出去,可能比較容易接觸到與輔導相關的人;伴侶的專業背景則主要為理工學科。另外伴侶關係:一對為夫妻、另外三對分別為:在考慮是否要進入婚姻關係、正在準備結婚、以及經過多次分合、情感關係正陷入僵局。至於諮商的方式:我採用的是合併個人與伴侶諮商,每對案主及其伴侶接受八至十次諮商。其中每位女性案主接受個別諮商各為二至六次不等。諮商師的主要任務,在個別諮商方面:催化案主進行自我探索、自我覺察與澄清確認,協助案主理解個人行為與伴侶互動關係的關連與相互影響性、思考在關係中為滿足自我需要可採取的行動;在伴侶諮商方面:協助伴侶探討關係中的困難、在關係中的溝通與自我表達、增加對彼此的了解、情感的連結、面對衝突與處理。
至於這樣的話,協調我與心理諮商之間究竟有什麼關係呢?諮商目標:如何能夠協助有人際與情緒困擾的個體,達到兼顧個人需要滿足與人際的合諧關係,減少個人在心理或社會不適應;在這樣的目標裡,我想到有幾個重要的元素:個人自我的覺察、關係自我的覺察、自我協調 (個人我與關係我需要之間的彼此協調)。隨著這樣的理念,我進行實證研究,最近的一篇是在本土心理學研究中剛剛刊出來的:「諮商中伴侶關係的自我協調歷程研究(陳秉華、李素芬、林美珣, 2008)」。我選擇伴侶關係,因為這是親密關係,而在這親密關係中,我看到在彼此需要互相的協調性是非常高的,所以在這個研究中,我想探討在親密但有衝突題有三個:諮商中案主主要的自我與關係衝突議題為何?案主的自我協調歷程為何?促進案主在關係中自我協調的條件為何?我的研究對象有四對,25-35歲的異性伴侶(其中一對為夫妻),前來主動求助的皆為接下來我向大家簡單報告幾個主要的研究發現:一個是在關係衝突裡面,我們看到幾種,一種是自我需要無法在關係中獲得滿足 (需要被了解、需要有情感的交流分享與照顧),還有雙方生活態度與信念的差異、個性差異、以及關係外他者的涉入(異性、家人)。在自我衝突方面,看到有三個變項,一個是:關注個是自我表達 vs.抑制自我表達。
接下來看到的是諮商歷程中自我變化的面貌,一個是在「關注自我需要」與「關注對方需要」間來回移轉;另外一個是在個人自我的覺察與表達是持續增加的,面向包括個性或特質、個人獨立自主的心理需要、個人行為反應模式、伴侶因應衝突的模式、在伴侶關係中自我的情緒感受與價值信念、自我與伴侶的期待等;另外一方面在關係自我的覺察溝通與表達,也看到一些變化的特徵,包括:個人對伴侶或關係的情緒感受或價值信念的覺察、對伴侶關係與情感需要的覺察、對伴侶及關係有情感性的溝通表達與分享、在伴侶關係中的情感性自我被關懷與照顧再仔細去看這樣的協調歷程,是一個不斷進展的動態歷程,所以我看到的是隨著諮商進展與伴侶關係的變化,案主的個人性自我與關係性自我不斷相互變化與調整,達到較滿意的自我狀態與關係的維繫。在個人自我與關係自我面向的擴大方面,特別看到的是:原本以關注自我需要為重心的案主,在關係自我的面向上擴大之後(對伴侶表達情感性的關心),伴侶關係得以有進展,其中一對的案例是這樣的,一位女性案主在進入諮商時,她很關心的是,在這段關係裡,她能夠得到什麼,要如何得到滿足,所以當她把焦點放在自己身上時,她對伴侶關係有很大的不滿意,覺得伴侶不能滿足她的心理需要。可是當我們在會談的時候,慢慢談到她在關係自我的面向時,例如幫助她看到,她的行為對伴侶造成的影響,還有伴侶在她行為改變之後,怎麼樣回應她,在回應裡,如何滿足她的需衝突的案主,我們資料裡有一半的案主是這樣的情況,但是隨著諮商的進展,他一方面個人性自我面向上擴大(對個人性自我需要的意識與表達增加),一方面也持續在關係中投入對伴侶的關切,會有利於在個人自我滿足與關係維繫,兩方面都可以有些進展。我們還有一對是這樣的情況,這一對雖然增加個人性自我的覺察、但都堅持個人性自我需要的滿足,缺少持續對伴侶的關注與情感性投入,所以諮商進行到後來時,發現在個人性自我方面,包括對於自我的覺察,對於自我價值觀信念的確認,都會得到較大滿足,但不利於關係的發展。另外也看到案主的自我協調性,會與伴侶的自我協調反應有關。
最後看到在伴侶諮商中促進自我協調的要件,第一個要有個人改變的意願,這在我們諮商過程中是最重要的先決條件;接下來是對自我與互動關係的覺察,自我的直接溝通與表達、尊重對方、產生有助關係滋養的互動態度與行為、持續改變的行為。回到這樣的自我協調取向,所可以建構的諮商模式,有幾個重點,一個是同時發展個人性與關係性自我,這是諮商的目標,在這目標裡,促進個人自我多面向的覺察與表達、關係自我多面向的覺察與表達,達到促進個人滿足與關係平衡的心理社會狀態。
接下來我們另外在進行一些研究,這研究目前處於資料分析階段,我們進行伴侶關係諮商小團體與成效研究,涉及小團體方案的設計,裡面有相當多時間是讓八對伴侶有自己相處的時間、也有回到大團體裡來討論的,其中一個方案的設談衝突議題,讓每個人進行多元自我的對話,再做伴侶多元自我的互動與相互影響,再看看是否有自我協調與改變。例如我們看到其中有一對夫妻,先生母親很年輕就守寡,先生又是獨子,很想孝順母親,所以希望每個月給母親零用金,但是太太覺得零用金給太多了,會影響他們的生活、以及以後的家庭計畫,所以各不相讓,有很長的時間形成僵局,我們在活動裡,讓先生與太太分別展現多元自我,我也採用楊國樞老師自我四元論的觀念,看到這位先生在多元自我的對話上,一開始是希望能夠好好地孝順母親、不干預母親怎麼使用錢,甚至是自己有多少錢就會盡量給,家庭自我是這位先生在自我結構裡最突出的部分,可是在太太自我結構裡,最突出的是希望能把最好的資源都投注在夫妻關係裡,他們在這兩部分的結構,很明顯是不同的,可是在互動過程中,兩個人都有很明顯的改變,先生在聽到太太有更多不是在抱怨、而是太太對於自己所成立家庭的關心、以及希望好好經營小家庭,先生聽到了太太這方面自我的敘述之後,開始願意去調整原先的自我結構(把孝順母親放在第一位),另外很有趣的是,在平行過程中,看到太太改變自己的自我結構,開始出現對於先生母親的關心,她用的方式正是這個先生自己做不到的,這位先生說,他能想到孝順母親的方式就是給母親錢,因為長久以來先生與母親的關係很疏離,太太卻表達出對母親的關心,所以太太也調整自我結構,彼此在自己的自我、與相互的關係上做出協調,結束的時候,是他們兩個人都可以接受的方式,這是我們目前的研究、以及有趣的現象,先跟洪莉竹教授
我接下來要報告的主題是:「從文化衝突的觀點看諮商員倫理困境與決策歷程」。我會有這樣的研究脈絡,與我個人開始學習諮商、到在諮商裡遇到文化衝擊的經驗有關,我是從個人的文化衝擊經驗發展,我的經驗是我研究的起點,研究過程又重整了我個人的經驗,因為今天時間的關係,我對個人的思考歷程與研究主題只會做簡單的介紹,我會把焦點放在我所做的研究,分享研究發現、以及我因為這些研究發現,所引發的後續思考與實踐。我用了 Pedersen(1995)對個體文化衝突經驗的描述可做為個人經驗的註腳,包含五個階段,不過這個我就不交代了,有興趣的同學可以再找書看。一開始我是念國文系的,所以接觸到心理諮商專業,只能用驚豔來形容,且勇於投入,屬於蜜月期。不過蜜月期沒有多久,我在學習諮商的過程就有很多挫折與困惑,例如:我常常被問,我怎麼有這麼多「非理性信念」?我怎麼這麼習慣「控制」情緒?我發言時別人就會說我太大頭腦,我不發言時,別人就會認為我太防衛,可是他們說我可以自己決定要不要發言,只是我常常決定不發言,每次最後大家都要問我「妳怎麼了?」。另外,我的個性是往前看的,所以我剛開始學諮商時,對於諮商常常要花很多力氣去探索過去,有很多很多的困惑,我會覺得探索過去是改變的必經路程嗎?尤其我在學校工作,學生經常要解決眼前的問題,我沒有時間去討論過去的事情,尤其每次
很困惑,可是當我把問題提出來的時候,我的朋友都沒有問題,只有我有問題,我就會覺得我是不是不適合學諮商?